⚡ Coupure de courant à Berre-l'Étang ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Berre-l'Étang (13130) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Martigues | 19/11/2024 17:45 |
| Martigues | 19/11/2024 17:45 |
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| Martigues | 19/11/2024 17:45 |
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| 7 Allee des Noyers, Martigues | 19/11/2024 17:01 |
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| 7 Allee des Noyers, Martigues | 19/11/2024 17:01 |
| 7 Allee des Noyers, Martigues | 19/11/2024 17:01 |
| 7 Allee des Noyers, Martigues | 19/11/2024 17:01 |
Vous n'habitez pas Berre-l'Étang ? Signalez une coupure de courant dans une commune voisine : Rognac, La Fare-les-Oliviers, Velaux, Lançon-Provence, Saint-Chamas.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Berre-l'Étang
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Berre-l'Étang : 09 72 67 50 13 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes recommandations en cas de coupure à Berre-l'Étang
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 13.
💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Berre-l'Étang ?
▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔
Les Berratin peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dégâts matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est générale ?
Une coupure de courant est généralement le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une coupure électrique peut être générale ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur le système électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 13
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Berre-l'Étang.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| LC2E | 270 CHE DE LA GINESTE 13130 BERRE L'ETANG |
| DNCO TRANSPORT | 2656 RTE DES BAISSES 13130 BERRE L'ETANG |
| IMAD N'MIASS | BD ANATOLE FRANCE 13130 BERRE L'ETANG |
| ELECTRICITE RENOVATION ORTUNIO | 252 ALL CAMPAGNE LA MARGUERITE 13130 BERRE L'ETANG |
| JAURICE LEGER | 3 IMP VOLTAIRE 13130 BERRE L'ETANG |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui transmettra la requête à Enedis. Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Berre-l'Étang.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Berre-l'Étang, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non réglées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kW en cas de factures impayées.
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 13 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.