⚡ Coupure de courant à Vichy ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Vichy (03200) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Impasse de Darpin, Sanssat13/07/2024 19:26
    Ferrières-sur-Sichon13/07/2024 14:20
    Lieu Dit Recost, Ferrières-sur-Sichon13/07/2024 07:57
    Boulevard Alexandre 1er, Vichy13/07/2024 05:24
    Ferrières-sur-Sichon12/07/2024 23:37
    Hameau la Grande Moussière, Ferrières-sur-Sichon12/07/2024 23:18
    Route de Servilly, Périgny12/07/2024 16:34
    Route de Moulins, Périgny12/07/2024 15:27
    Villeneuve-sur-Allier12/07/2024 13:20

    Vous n'habitez pas Vichy ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Bellerive-sur-Allier, Creuzier-le-Vieux, Charmeil, Abrest, Cusset.

    📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Vichy ?

    Si une panne de courant survient en raison d'un problème sur le réseau, appelez immédiatement le service de dépannage Enedis Vichy au 09 726 750 03 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

    Différentes consignes en cas de coupure à Vichy

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En ajustant la température entre 0 et 4°C et en maintenant la porte verrouillée, ces dispositifs peuvent conserver la fraîcheur pendant une période de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 003, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Panne de courant à Vichy : quelles aides ?

    ▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5 h 🕔

    Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette aide est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

    ▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

    1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
    2. Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
    3. Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la plainte, vous serez invité à prendre contact avec le service des affaires juridiques d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

    🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

    Une suspension globale est généralement causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis. Ces suspensions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, courrier électronique ou courrier postal.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

    • La panne touche également les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul foyer. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs critères à l'origine du problème :

    ▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis au 09 72 67 50 03
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Vichy.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Vichy 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    DAMIEN VALENTIN 20 PL JEAN EPINAT
    03200 VICHY
    NASSIM FERDJAOUI 1 RUE DE TOURS
    03200 VICHY
    FERHAT SAIB 15 BD DE RUSSIE
    03200 VICHY
    BENJAMIN AURAT 26 RUE BARDIAUX
    03200 VICHY
    FIBRE YOU 80 RUE JEAN JAURES
    03200 VICHY

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

    Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Pour ce faire, faites appel à votre fournisseur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 40,85 € à Vichy.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Vichy, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le foyer est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

    Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non payées ❌

    Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

    Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.

    🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE et Enedis ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

    Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains endroits comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :