Ouverture compteur gaz Nancy

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Nancy est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

Dans quels cas contacter GRDF pour le gaz ?

  • Un raccordement GRDF
  • Une fuite ou coupure de gaz
  • Un dysfonctionnement sur le compteur gaz
  • Des problèmes sur le réseau de gaz

GRDF Nancy, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Nancy

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter afin de raccorder un logement au gaz dans la ville de Nancy.

Comment faire un raccordement GRDF à Nancy ?

GRDF Raccordement

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
  2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
  3. Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Nancy
Usage prévu du au gaz Tarif HT
Chauffage 462,17 euros
Plaques de cuisson au gaz 1039,88 euros
Eau chaude 1039,88 euros

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est nécessaire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected]. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.

Faire une première ouverture du gaz à Nancy

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller afin de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible d'appeler nos conseillers énergie au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première ouverture du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.

Quand sera installé le compteur de gaz Gazpar à Nancy ?

Depuis 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant ont été posés sur la majorité de la France métropolitaine. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur la majorité de la France métropolitaine.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Nancy s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Nancy

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz naturel mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Nancy

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz naturel à Nancy, il est nécessaire dans un premier temps. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Nancy

S'il survient une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de défaut sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Savoir lire et relever son index de consommation de gaz peut vous servir au cours d'un déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique de Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être installé sur la majorité de la France métropolitaine. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Nancy

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un appartement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur GRDF : les tarifs GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Nancy par GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et tarifs de mise en service GRDF à Nancy
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais toutes taxes comprises
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 20,94 €
Ouverture Express 24h à 48h 67,20 €
Ouverture Urgente Moins d'une journée 161,22 €

Comment mettre fin à son abonnement gaz

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Nancy : n° de téléphone du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Nancy
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Meurthe-et-Moselle
50 Rue Charles de Foucauld
54000 Nancy

Il est possible de prendre contact avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

De manière à contacter GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 54

Service client GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Nancy et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Nancy sont :

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Nom du site Type de production Commune Production annuelle
SAS METHATOUL - Toul Agricole autonome CC Terres Touloises 24429.780 MWh
METHASANON - Einville-au-Jard Agricole territorial CC du Pays du Sanon 25553.650 MWh
CERES IBIOGAZ - Limey-Remenauville Agricole territorial CC Mad et Moselle 11726.050 MWh

FAQ sur GRDF Nancy

Quelle différence entre GRDF et ERDF Nancy ?

ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.

Quelle différence entre GRDF et GDF Nancy

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.

Zoom sur Nancy

Nombre d'habitants
105421 Nancéiens
Mairie de la ville
Mairie de Nancy
1, place Stanislas 54035 Nancy Cedex
+33 3 83 85 30 00
GRDF Nancy

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