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Ouverture compteur gaz Nancy

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GRDF Nancy, numéros pour tous les services gaz

GRDF Nancy est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le branchement au gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccordement GRDF Nancy 54

L’une des missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra joindre dans le but de raccorder son habitation au gaz dans la ville de Nancy.

Faire raccorder son habitation au gaz à Nancy : comment joindre GRDF

Raccordement GRDF

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Nancy
Type de consommation du au gaz de ville Coût du raccordement Hors Taxes
Chauffage 449,95 euros
Plaques de cuisson au gaz de ville 1012,39 euros
Eau chaude 1012,39 euros

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son appartement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Nancy

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un professionnel chez vous dans le but de procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz, la plupart du temps sous une dizaine de jours. Comptez 19,09€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera mis en place le compteur intelligent Gazpar à Nancy ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Nancéiens disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Nancy par le distributeur de gaz GRDF dans le but de moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la ville de Nancy se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la mise en place, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la mise en place est fixée deux à trois semaines avant, par un professionnel GRDF pour effectuer la mise en place ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ 30 minutes.

Dépannage GRDF à Nancy

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Nancy : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France dans le but de résoudre les incidents de réseaux.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Nancy

Technicien GRDF

S'il y a une panne de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Nancéiens. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de résoudre problème sur le réseau.

Urgence gaz à Nancy

S'il y a une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur de gaz avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

De manière générale, c’est à un professionnel GRDF d'effectuer le relevé du compteur de gaz. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous optez pour l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Pour les compteurs gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé du compteur de gaz se fait 2 fois par an. De manière générale, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Nancy qui se charge d'effectuer le relevé de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur le site web du gestionnaire GRDF.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être mis en place sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Nancy

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Nancy pour l’ouverture du compteur de gaz

La mise en service d’un compteur de gaz à Nancy par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et prix de mise en service GRDF à Nancy
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147 €

Mettre fin à son contrat de gaz

Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Nancy : n° du service clientèle

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz ou le réseau, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 54

Logo GRDF

Pour toute demande de renseignement en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Nancy

Nombre d'habitants
105421 Nancéiens
Maire
Laurent HÉNART
GRDF Nancy

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