Ouverture compteur gaz Nancy

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Nancy est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable en ligne ou par téléphone.

GRDF Nancy, numéros pour tous les services gaz

Raccordement GRDF Nancy 54

L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter dans le but de raccorder son habitation au gaz dans la ville de Nancy.

Comment faire un raccordement GRDF à Nancy ?

GRDF Raccordement

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Nancy
Utilisation du au gaz Montant hors taxes
Chauffage 454,88 €
Cuisson au gaz 1 023,50 €
Eau chaude 1 023,50 €

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son appartement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et fixer un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz à Nancy

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son appartement. Pour être guidé par un conseiller dans le but de choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur pour un coût de 19,57€.

Quand sera déployé le compteur Gazpar à Nancy ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Nancéien disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Nancy par GRDF dans le but de moderniser le réseau de gaz naturel. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la ville de Nancy se passe de la manière suivante :

  1. un mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un professionnel mandaté par GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une demi-heure.

Dépannage GRDF à Nancy

GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Nancy : cette entreprise intervient en France dans le but de régler les problèmes liés à la distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Nancy

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz à Nancy, il faut d'abord. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel de gaz français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Nancy

Si vous constatez une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur : comment ça marche

Savoir lire et relever sa consommation de gaz peut vous être utile si jamais vous changez de logement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur se fait 2 fois par an. En général, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Nancy qui se charge d'effectuer la relève de l'index de consommation de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site web du gestionnaire GRDF.

Relève automatique du compteur intelligent Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève de l'index de consommation. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Nancy

L’ouverture d’un compteur permet, dans un appartement branché au réseau de gaz naturel, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Tarifs GRDF Nancy pour l’ouverture du compteur

La mise en service d’un compteur à Nancy par GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Nancy
Ouverture de compteur Délai de réalisation Tarifs TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,57 €
Ouverture Express 24h à 48h 62,81 €
Ouverture Urgente Moins d'un jour 150,69 €

Mettre un terme à son contrat de gaz naturel

Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Nancy : numéro de téléphone du service clients

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 54

Logo GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Nancy

Nombre d'habitants
105421 Nancéien
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GRDF Nancy

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