Trouver facilement son numéro de PDL ou PRM (avec et sans facture)

Comment trouver son numéro de PDL en ligne ?

Le numéro de PDL se trouve sur toutes vos factures d'électricité. Si vous venez d'emménager et n'avez pas encore reçu de facture, vous pouvez trouver votre numéro de PDL en ligne, généralement :

• sur l'espace client Enedis ;
• sur l'espace client de votre fournisseur.

Comment trouver le numéro de PDL avec sa facture ?

Le numéro de PDL est un numéro de 14 chiffres que vous trouvez sur votre facture d'électricité, généralement sous le numéro du contrat. Selon votre fournisseur, l'emplacement peut varier :

• sur une facture EDF : au recto, dans l'encadré "Lieu de consommation" ;
• sur une facture Engie : sur la deuxième page, dans l'encadré "Votre contrat d'énergie" ;
• sur une facture TotalEnergies : au recto, dans l'encadré "Mes références" ;
• sur une facture Eni : au recto, dans la partie "Votre adresse de facturation".

Comment trouver le numéro de PDL par téléphone ?

Un autre moyen de trouver votre numéro de PDL ou PRM est de contacter votre fournisseur d'électricité. Par téléphone, le service client retrouve le numéro PDL grâce aux informations suivantes :

• l'adresse exacte du logement avec tous les compléments d'adresse (rue, porte, étage, etc.) ;
• le nom de famille de l'ancien occupant ;
• le numéro du compteur (gravé sur le boîtier du compteur).

Comment trouver le numéro de PDL / PRM sur le compteur ?

Il est possible de trouver le numéro de PRM directement depuis le compteur Linky. Il suffit d'appuyer sur le bouton de défilement "+" jusqu'à ce que s'affiche le message "Numéro de PRM".

Quelle différence entre numéro de PDL et PRM ?

Le numéro de PDL (Point de Livraison) est le numéro d'identification des compteurs standards, tandis que le numéro de PRM (Point de Référence de Mesure) est le numéro pour les compteurs Linky. Le principe est le même, seule l'appellation diffère.

Qu'est-ce que le PDL ?

Définition du PDL

Le numéro PDL - Point de Livraison - permet de connaître avec exactitude l'emplacement du logement sur le réseau de distribution Enedis. C'est ainsi que tous les fournisseurs (EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, etc.) savent dans quel logement l'électricité doit être livrée.

Le PDL n'est pas lié à une personne ou à un contrat, mais à un logement : même en cas de changement de fournisseur, le numéro de PDL ne change pas. Il est composé de 14 chiffres.

Le numéro de série du compteur électrique

Le numéro de série est gravé sur le boîtier du compteur d'électricité et est composé, dans la plupart des cas, d'une suite de 14 chiffres. Il s'agit du numéro du compteur Enedis (ex-ERDF).

Le matricule du compteur

Le matricule du compteur est composé de 3 chiffres inscrits dans le numéro de série du compteur : généralement les 3 derniers chiffres avant la clé (les deux derniers chiffres) gravés sur le boîtier du compteur.

PDL lors d'un déménagement

Lors d'un déménagement, il est essentiel de souscrire un contrat d'électricité pour que les techniciens Enedis puissent ouvrir le compteur du nouveau logement. Le numéro de PDL est demandé lors de cette démarche.

Si le numéro de PDL du nouveau logement est introuvable, Enedis dispose du logiciel SGE (Système de Gestion des Échanges) permettant aux fournisseurs de relever avec exactitude chaque compteur en France. Il suffit de transmettre :

• l'adresse précise du logement ;
• dans la mesure du possible, le numéro matricule du compteur ainsi que le nom de l'ancien occupant.

PDL lors d'un changement de fournisseur

Lors d'un changement de fournisseur, le client dispose déjà de factures d'énergie. Il sera demandé de fournir :

• l'adresse exacte du logement ;
• le numéro PDL ;
• les informations relatives au contrat.

Lors d'un changement de fournisseur, le numéro de PDL reste le même et aucune intervention sur le compteur n'est requise.

FAQ : autres réponses utiles PDL / PRM

Que faire si je me suis trompé de PDL / PRM ?

Si le mauvais numéro de compteur a été transmis au moment de la souscription, le contrat n'est pas raccordé au bon logement. Les conséquences possibles sont : le compteur risque d'être interrompu par Enedis, et vous risquez de payer les consommations du voisin. Contactez en urgence votre fournisseur d'électricité.

Que faire si mon voisin a donné mon PDL / PRM au lieu du sien ?

Informez votre voisin pour qu'il contacte son fournisseur. De votre côté, joignez également le vôtre afin de remettre le contrat en place.

Enedis peut-il me donner le numéro PDL / PRM ?

Enedis ne communique pas le numéro de PDL directement aux consommateurs. C'est une information communiquée par le fournisseur sur les factures d'électricité, le contrat ou l'échéancier. Toutefois, dans le cadre d'une maison neuve, Enedis envoie le numéro PDL / PRM par courrier au moment du raccordement.

Comment être sûr que le PDL / PRM est le bon ?

Le numéro PDL est unique à chaque logement. Pour vérifier, le conseiller s'assure de la concordance entre le numéro de compteur (accèssible directement sur le compteur) et son matricule.

Le PDL est-il le même pour tous les fournisseurs ?

Peu importe le fournisseur choisi, le PDL reste le même tant que l'adresse du logement ne change pas.

Y a-t-il un numéro PDL de gaz ?

Pour le gaz, chaque compteur dispose d'un identifiant appelé PCE (Point de Comptage et Estimation). Ce numéro est aussi composé de 14 chiffres et est disponible aux mêmes endroits que le PDL.

Combien coûte l'ouverture du compteur et du PDL ?

Les tarifs d'ouverture du compteur sont identiques pour tous les fournisseurs car ils sont fixés par Enedis :