Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Vénissieux, c’est Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut joindre. En cas de dépannage et de coupure à Vénissieux, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 69 (24/7).

Agence Enedis Vénissieux : coordonnées pour le dépannage et raccordement électrique

Numéro Enedis Vénissieux

Le numéro Enedis à Vénissieux pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 69. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis (anciennement ERDF) Vénissieux

Parmi les différentes missions de service public qu’il incombe à Enedis (anciennement ERDF) de faire à Vénissieux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Demander le raccordement de son appartement à l’électricité à Vénissieux

Toute demande de raccordement électrique à Vénissieux doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette démarche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut contacter Enedis (anciennement ERDF) pour demander un devis.

Agence de raccordement électrique Enedis (anciennement ERDF) de Vénissieux

Les coordonnées pour contacter le gestionnaire Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel) :

• Par mail à [email protected] si vous êtes un client particulier et [email protected] si vous êtes un client professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse de ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin si vous êtes un client particulier, ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 56 pour un local professionnel.

Combien coûte un raccordement Enedis à Vénissieux ?

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Vénissieux

L’installation intérieure électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement acquérir le CONSUEL.

• Les foyers pourront contacter l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra régler 140,38€ toutes taxes comprises pour une attestation électronique et 141,80€ toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel devra régler 74,10€ toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et 75,52€ TTC en papier.

Un professionnel viendra à l'adresse du client à la date demandée pour vérifier l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée, 130,66€ toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra régler 199,60€ toutes taxes comprises pour qu’un professionnel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur Enedis, et donc d’avoir le courant chez soi.

Première mise en service du compteur Enedis Vénissieux

Une fois le raccordement électrique fait et le CONSUEL obtenu, il sera possible de faire la mise en service du compteur Enedis avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Vénissieux :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	HYPER ECO FIXE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1590 €	Économie de 498 €	149.88 €	0.1871 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1596 €	Économie de 492 €	150.39 €	0.1878 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1613 €	Économie de 476 €	197.99 €	0.1837 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1618 €	Économie de 471 €	168.24 €	0.1883 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1621 €	Économie de 468 €	174.44 €	0.1878 €

^*Tarifs € TTC à jour du 27/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :

Tarifs Enedis à jour en juillet 2024

Numéro dépannage Enedis Vénissieux

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne électrique à Vénissieux ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Vénissieux à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Vénissieux étant le 09 72 67 50 69.

Quel électricien appeler à Vénissieux ?

Si votre installation intérieure électrique disjoncte régulièrement, vous devriez contacter un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple contacter TROMPETTE TELECOM, situé à VENISSIEUX, au de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation intérieure électrique. Il est possible que vous ayez par la suite à contacter votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de l’index du compteur Enedis

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis (anciennement ERDF) est lors de la relève de l’index du compteur Enedis. Cette procédure est en effet faite par Enedis (anciennement ERDF) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 27354 foyers à Vénissieux qui ont un compteur intelligent Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève semestrielle du compteur Enedis Vénissieux

La relève des compteurs a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur la page web Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

• de prendre contact avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Interventions sur le compteur Vénissieux

Comment faire une modification de sa puissance de compteur ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85€ toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée 4,02€.

Comment arrêter les heures creuses à Vénissieux (69) ?

L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Rhône comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement contacter son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) intervient sous 10 jours et facturera l’opération 60,80€. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.

Mon compteur intelligent Linky posé à Vénissieux disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs connaissent des problèmes. En cas d'anomalie, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un agent Enedis afin de faire un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Vénissieux

Le nouveau compteur intelligent Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Vénissieux, devrait avoir reçu le compteur entre janvier 2017 et juin 2017- entre janvier 2018 et juin 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 69. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur Enedis à Vénissieux

Combien coûte la mise en service du compteur Enedis ?

Pour ouvrir un compteur à Vénissieux, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour demander la mise en service du compteur Enedis. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Vénissieux ?

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact Enedis (anciennement ERDF)

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Comment contacter l’agence régionale d’ENEDIS ?

L’agence régionale d’Enedis (anciennement ERDF) la plus proche de Vénissieux se trouve au 288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon.

Siège social d'Enedis

Informations Vénissieux