Ouverture de compteur électrique Vénissieux

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Les salariés de l'entreprise Enedis Vénissieux sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs d'électricité. Cependant, le numéro à joindre ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son email dépend du type de requête, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel.

Enedis (anciennement ERDF) Vénissieux (69) : branchement et dépannage compteurs d'électricité

Numéro Enedis Vénissieux

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Vénissieux pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 69. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccorder sa maison à l'électricité

Raccordement Enedis (anciennement ERDF) Vénissieux

Parmi les différentes tâches qu’il incombe à Enedis (anciennement ERDF) d'effectuer à Vénissieux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Quelles formalités pour le raccordement Enedis (anciennement ERDF) à Vénissieux ?

Toute demande de raccordement à l'électricité à Vénissieux doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour demander un devis.

Les numéros de l’agence Enedis (anciennement ERDF) ARÉ pour Vénissieux

ENEDIS permet d'effectuer sa demande de raccordement à l'électricité à Vénissieux par différents moyens :
  • Par email avec pour destinataire pour les clients particuliers et si vous êtes un client professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les clients particuliers, ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 56 pour un commerce et le pour une entreprise.

Appeler le CONSUEL pour un appartement raccordé à Vénissieux

L’installation électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir un certificat de conformité.

  • Les foyers pourront prendre contact avec l’organisme par téléphone 0 824 203 202 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien en appelant le 09 69 32 18 56 ou par écrit à l’adresse : 6-8 espace Henry Vallée.

Un particulier devra régler € toutes taxes comprises pour une attestation électronique et € toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel devra régler € toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et - € TTC en papier.

Un technicien viendra sur place le jour souhaité pour inspecter l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, € toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra régler - € toutes taxes comprises pour qu’un technicien fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un technicien, il n’est pas possible d’obtenir l'initialisation du compteur d'électricité, et donc d’avoir l’électricité chez soi.

Mettre le compteur neuf en service à Vénissieux

Après avoir fait le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est possible d'effectuer l'initialisation du compteur d'électricité. Il est possible de initialiser son compteur électrique à Vénissieux en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Numéro dépannage Enedis Vénissieux

Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures de courant ainsi que les problèmes sur les compteurs d'électricité et le réseau Enedis.

Panne d’électricité à Vénissieux

Panne électrique Vénissieux

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que l’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la panne électrique concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 69. Si la panne électrique concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le distributeur d'électricité. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Vénissieux

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la mise en place du compteur communiquant Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission de la relève du compteur d'électricité

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec Enedis (anciennement ERDF) est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est faite par Enedis (anciennement ERDF) et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français pour la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur communiquant Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un agent Enedis ?

La relève de l’index des compteurs d'électricité survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève de compteur sur la page web Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la relève ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par l'agent Enedis, donnant les moyens d’envoyer sa relève de compteur par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que l'agent Enedis puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les formalités en lien avec son compteur d'électricité

Comment demander un changement de la puissance de son compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures pour bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée - €.

Comment passer aux heures creuses ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un agent Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. Enedis (anciennement ERDF) facture l’intervention - €.

Mon compteur communiquant Linky posé à Vénissieux disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des problèmes. En cas de dysfonctionnement, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un agent Enedis afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps Enedis (anciennement ERDF) pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur d'électricité Vénissieux

Combien coûte l'initialisation du compteur d'électricité ?

Les montants facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Vénissieux, dans le 69 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le montant est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :

  • - € en délai standard de 5 jours ouvrés.
  • - € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  • - € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement électrique

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour résilier l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact Enedis (anciennement ERDF)

L’entreprise n’a pas de boutique accueillant du public.

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Vénissieux

Service client Enedis Vénissieux

L’agence régionale d’Enedis (anciennement ERDF) la plus proche de Vénissieux se trouve au 288 Rue Duguesclin.

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis (anciennement ERDF) ?

Le siège d’Enedis (anciennement ERDF) se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.

Informations Vénissieux

Population
59855 Vénissian
Maire