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Ouverture du compteur électrique à Vénissieux

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ENEDIS Vénissieux (69) : branchement et dépannage compteurs

Population
59855 Vénissians
Maire de la ville
PICARD Michèle

Les salariés du gestionnaire Enedis Vénissieux sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs. Néanmoins, le numéro à appeler ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son mail dépend du type de requête, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel.

Raccorder sa maison à l'électricité

Raccordement ENEDIS Vénissieux

Une des nombreuses missions de service public qu’il incombe à ENEDIS de faire à Vénissieux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Quelles démarches pour le raccordement ENEDIS à Vénissieux ?

Toute demande de raccordement à l'électricité à Vénissieux doit être effectuée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut joindre ENEDIS pour obtenir un devis.

Les contacts de l’agence ENEDIS ARÉ pour Vénissieux

ENEDIS permet de faire sa demande de raccordement à l'électricité à Vénissieux par différents moyens :
  • Par mail avec pour destinataire are-sillonrhodanien@enedis.fr si vous êtes un particulier et are-sillonrhodanien@enedis.fr si vous êtes un client professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Sillon Rhodanien 288 rue Duguesclin - BP 3104, 69211 Lyon Cedex 03 si vous êtes un particulier, ENEDIS Sillon Rhodanien 288 rue Duguesclin - BP 3104, 69211 Lyon Cedex 03 pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 56 pour un commerce et le pour une entreprise.

Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Vénissieux

L’installation électrique peut être effectuée par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir un certificat de conformité.

  • Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 824 203 202 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien en appelant le 09 69 32 18 56 ou par écrit à l’adresse : 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON.

Un particulier sera facturé € toutes taxes comprises pour une attestation électronique et € toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel sera facturé € toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et 66,48€ TTC en papier.

Un technicien sera mandaté à l'adresse du client le jour souhaité pour inspecter l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, € toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client sera facturé 199,60€ toutes taxes comprises pour qu’un technicien fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un technicien, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur électrique, et donc d’avoir le courant chez soi.

Mettre son compteur neuf en service à Vénissieux

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir le courant dans son appartement à Vénissieux. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos experts en énergie au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur électrique. Si le délai demandé est de 10 jours, le client sera facturé € toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il sera facturé 88,04€ toutes taxes comprises.

Quel numéro pour un dépannage ENEDIS à Vénissieux ?

Les casques bleus du gestionnaire Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes électriques ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs et le réseau Enedis.

Panne d’électricité à Vénissieux

Panne électrique Vénissieux

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la coupure de courant concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de contacter ENEDIS au 09 72 67 50 69. Si la coupure de courant concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le distributeur d'électricité. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Vénissieux

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Vénissieux :

  • Duchamp Patrick à St Jean de Muzols et joignable au 04 75 08 27 38.
  • Jeunot Pascal est joignable au 04 75 47 82 68.
  • Equipement Technique Maurin basé à Romans sur Isère peut être contacté au 04 75 72 03 30.

Lecture et transmission du relevé du compteur électrique

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec ENEDIS est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur électrique. Cette procédure est effectuée par ENEDIS et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français afin de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur électrique intelligent Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

La relève des compteurs arrive généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève de compteur sur le site internet Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer sa relève de compteur par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment demander un changement de la puissance de compteur ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après l’installation du compteur électrique intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et effectuée sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est effectuée dans les douze mois suivant l’installation du compteur électrique intelligent Linky. Après, elle est facturée 3,71€.

Comment passer aux heures creuses ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Néanmoins, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur électrique intelligent Linky. ENEDIS facture l’intervention 56,22€.

Mon compteur électrique intelligent Linky posé à Vénissieux disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs connaissent des dysfonctionnements. En cas d'anomalie, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien Enedis afin de faire un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Mettre le compteur à son nom

Combien coûte une ouverture du compteur électrique ?

Les montants facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Vénissieux, dans le 69 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le montant est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

  • 18,46€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
  • 56,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  • 149,68€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement électrique

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour clore l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est effectuée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact ENEDIS

L’entreprise n’a pas de boutique accueillant du public.

ENEDIS en région Auvergne-Rhône-Alpes

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Vénissieux se trouve au 288 Rue Duguesclin, 69003 LYON.

Quelle est l’adresse du siège d’ENEDIS ?

Le siège d’ENEDIS se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.