Ouverture de compteur électrique Vénissieux

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Pour ce qui concerne les activités de réseau électrique à Vénissieux, c’est le gestionnaire de réseau national ENEDIS qu’il faut solliciter.

Agence ENEDIS Vénissieux : coordonnées pour le dépannage et raccordement Enedis

Numéro Enedis Vénissieux

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Vénissieux pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 69. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccorder sa maison à l'électricité

Raccordement ENEDIS Vénissieux

Une des nombreuses charges qu’il incombe à ENEDIS d'effectuer à Vénissieux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement Enedis.

Raccordement de son appartement à l’électricité à Vénissieux

Toute demande de raccordement Enedis à Vénissieux doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement Enedis dépendant de la situation, il faut appeler ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement Enedis ENEDIS de Vénissieux

Les coordonnées pour appeler le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel) :

  • Par courrier électronique à si vous êtes un particulier et si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin si vous êtes un particulier, ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 56 pour un local professionnel.

Prendre contact avec le CONSUEL pour un appartement raccordé à Vénissieux

L’installation peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir une certification.

  • Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 824 203 202 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien en appelant le 09 69 32 18 56 ou par écrit à l’adresse : 6-8 espace Henry Vallée.

Un particulier devra payer € Toutes Taxes Comprises pour une attestation électronique et € Toutes Taxes Comprises s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer € Toutes Taxes Comprises pour une version dématérialisée et 70,73€ TTC en papier.

Un professionnel agréé se rendra sur le lieu des travaux le jour souhaité pour vérifier l’état de l’installation. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation n’est pas terminée, € Toutes Taxes Comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer 199,60€ Toutes Taxes Comprises pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur électrique, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Première mise en service du compteur électrique Vénissieux

Une fois le raccordement Enedis fait et le CONSUEL obtenu, il sera possible d'effectuer la mise en service du compteur électrique avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez faire l'ouverture de compteur à Vénissieux en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Total-Direct Énergie 04 81 68 18 26
Ilek 09 87 67 52 32
Planète Oui 09 87 67 55 21
EDF 09 69 32 15 15
ENI 01 82 88 39 05

Numéro dépannage Enedis Vénissieux

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes de courant générales.

Quel numéro pour déclarer une panne électrique à Vénissieux ?

Panne électrique Vénissieux

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la panne électrique concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de se mettre en relation avec ENEDIS au 09 72 67 50 69. Si la panne électrique concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Quel électricien appeler à Vénissieux ?

Si votre installation disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler Duchamp Patrick, situé à St Jean de Muzols, au de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de l’index du compteur électrique

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec ENEDIS est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur électrique. Cette procédure est faite par ENEDIS et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français de manière à la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

Le relevé d’index semestrielle du compteur électrique Vénissieux

Le relevé d’index des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur le site Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire de réseau.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

  • de se mettre en relation avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Rhône quand les compteurs d'électricité communicants seront tous en place.

Interventions sur le compteur d'électricité Vénissieux

Comment changer sa puissance de compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la pose du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la pose du compteur Linky. Après, elle est facturée 3,82€.

Comment arrêter les heures creuses à Vénissieux (69) ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Rhône comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation à prévoir, seulement appeler son fournisseur. Le technicien ENEDIS facturera l’opération 56,83€.

Mon compteur Linky posé à Vénissieux disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des problèmes. En cas de dysfonctionnement, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un agent Enedis afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Déploiement du compteur Linky à Vénissieux

compteur Linky

Le nouveau compteur Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Vénissieux, devrait en être équipé entre janvier 2017 et juin 2017- entre janvier 2018 et juin 2018. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur électrique, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 69. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur électrique à Vénissieux

Combien coûte la mise en service du compteur électrique ?

Pour faire l'ouverture de compteur à Vénissieux, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de se mettre en relation avec ENEDIS pour la mise en service du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 14,18€
Ouverture Express 24h à 48h 52,53€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 146,84€

Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Vénissieux ?

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour mettre fin à l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact ENEDIS

Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

Téléphone Enedis Vénissieux

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Vénissieux se trouve au 288 Rue Duguesclin.

Siège social d’ENEDIS

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.

Informations Vénissieux

Nombre d'habitants
59855
Maire de la commune
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