Pour ce qui concerne les activités de réseau électrique à Vaulx-en-Velin, c’est le gestionnaire du réseau d'électricité national Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter.
Agence Enedis (anciennement ERDF) Vaulx-en-Velin : contacts pour le dépannage et raccordement Enedis
Téléphone Enedis Vaulx-en-Velin
Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 69. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.
Les formalités et contacts pour le raccordement Enedis à Vaulx-en-Velin
Enedis (anciennement ERDF) assure la mission de raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.
Raccordement de son appartement au courant électrique à Vaulx-en-Velin
Toute demande de raccordement Enedis à Vaulx-en-Velin doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette tâche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement Enedis dépendant de la situation, il faut contacter Enedis (anciennement ERDF) pour obtenir un devis.
Numéro raccordement Enedis Enedis (anciennement ERDF) à Vaulx-en-Velin
Les contacts pour contacter le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise) :
- Par courrier électronique à pour les clients particuliers et si vous êtes un client professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse de ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les clients particuliers, ENEDIS Sillon Rhodanien 288, Rue Duguesclin pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 56 pour un local professionnel.
Les contacts pour le Consuel dans le Rhône ?
Pour le lancement du compteur électrique à Vaulx-en-Velin, il est impératif d’obtenir une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les contacter au 0 824 203 202. Obtenir cette certification coûte généralement entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).
Première mise en service du compteur électrique Vaulx-en-Velin
Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir le courant d’électricité dans son appartement à Vaulx-en-Velin. Pour cela, il faut souscrire un abonnement électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers téléphoniques au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur électrique. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer un montant de euros Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer un montant de 89,00 euros Toutes Taxes Comprises.
Numéro dépannage Enedis Vaulx-en-Velin
Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.
Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne d'électricité à Vaulx-en-Velin ?
Les pannes de courant à Vaulx-en-Velin peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez contacter Enedis (anciennement ERDF). Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Vaulx-en-Velin, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 69. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement de manière à remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur électrique intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur Enedis.
Quel électricien appeler à Vaulx-en-Velin ?
Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Vaulx-en-Velin :
- Duchamp Patrick à St Jean de Muzols et joignable au .
- Jeunot Pascal est joignable au .
- Comptoir Electrique Francais basé à Romans sur Isère peut être contacté au .
Lecture et transmission de l’index du compteur électrique
Le relevé du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur électrique. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.
Le relevé semestrielle du compteur électrique Vaulx-en-Velin
Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 18875 compteurs Enedis chaque année chez les foyers Vaudais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.
Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?
Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.
Pour envoyer son index, il est possible :
- de joindre son fournisseur ;
- fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
- de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.
Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Rhône quand les compteurs Enedis communicants seront tous en place.
Compteur d’électricité ERDF : tout savoir
Comment faire une modification de la puissance du compteur Enedis ?
Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après l’installation du compteur électrique intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.
L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son abonnement à l'électricité.
L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée euros Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant l’installation du compteur électrique intelligent Linky. Après, elle est facturée - euros.
Changement d’option tarifaire Vaulx-en-Velin
L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Rhône comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement contacter son fournisseur. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) facturera l’opération 57,74 euros.
Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?
Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un technicien Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.
Déploiement du compteur électrique intelligent Linky à Vaulx-en-Velin
Le nouveau compteur électrique intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Vaulx-en-Velin, devrait en être équipé entre décembre 2015 et juin 2016- entre janvier 2017 et juin 2017. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur électrique, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 69. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.
Mettre le compteur Enedis à son nom
Combien coûte le lancement du compteur électrique ?
Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour le lancement standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le montant d’intervention Enedis en délai standard est de euros. Il passe à 134,78 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.
Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Vaulx-en-Velin ?
Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour mettre fin à son abonnement à l'électricité, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.
Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Vaulx-en-Velin et dans le Rhône
Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.
Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse.
Enedis (anciennement ERDF) en région Auvergne-Rhône-Alpes
L’agence régionale d’Enedis (anciennement ERDF) la plus proche de Vaulx-en-Velin se trouve au 288 Rue Duguesclin.