Le numéro de dépannage Enedis à Tarbes est le 09 72 67 50 65. On ne trouve pas d’agence Enedis à Tarbes dans le 65. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions à domicile, le raccordement au réseau électrique et la transmission de la relève du compteur d'électricité peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Enedis Tarbes (65000) : numéros pour les démarches électricité

Numéro Enedis Tarbes

Le numéro Enedis à Tarbes pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 65. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis Tarbes

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’électricité dans son appartement à Tarbes. Cette démarche est reffectuée par Enedis.

Devis raccordement au réseau électrique Enedis à Tarbes

Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement au réseau électrique comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement au réseau électrique Enedis à Tarbes

En sa qualité de distributeur d'électricité de Tarbes, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Pyrénées et Landes par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Pyrénées et Landes 4, Rue Tristan Dereme, ou encore par e-mail à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 70 ou écrire à ENEDIS Pyrénées et Landes 4, Rue Tristan Dereme, ou par e-mail à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Pyrénées et Landes seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Pyrénées et Landes ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Tarbes ?

Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Tarbes

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Après avoir effectué le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible d'effectuer l'initialisation du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Tarbes en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 65 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Tarbes :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Dépannage Enedis à Tarbes

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure de courant, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de coupure de courant à Tarbes ?

Une coupures d'électricité dans la ville de Tarbes peut avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau électrique, ou de problème de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville de Tarbes est le 09 72 67 50 65. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau électrique ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après l’installation du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Comment faire la relève du compteur d'électricité en Occitanie ?

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis est lors de la relève de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est en effet effectuée par Enedis pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 31726 foyers à Tarbes qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève physique du compteur d'électricité par Enedis

La relève des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur le site internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le technicien lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Tarbes : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur

Changement de la puissance du compteur Tarbes

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le distributeur d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général.

N’appelez pas directement Enedis : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la demande et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.

Changement d’option tarifaire Tarbes

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur Linky posé à Tarbes disjoncte : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à l’installation d’un compteur Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier la puissance du compteur. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le remplacement du compteur.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par Enedis sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Tarbes entre juillet 2016 et décembre 2018. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 65. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur Tarbes

Tarifs Enedis Tarbes pour l'initialisation du compteur d'électricité

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un agent Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83€. Il passe à 148,73€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d'électricité d’électricité Enedis à Tarbes

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est effectuée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Les numéros d’ENEDIS à Tarbes ?

Ci-dessous les numéros d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale Enedis Tarbes

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Midi-Pyrénées, qui se situe au 16 Rue de Sébastopol. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter Enedis par courrier

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Tarbes