En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Sedan est le 09 72 67 50 08. Les techniciens du gestionnaire de réseau Enedis Sedan sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs d'électricité. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.

Enedis Sedan (08) : branchement et dépannage compteurs d'électricité

Contact Enedis Sedan

Faire le raccordement d’ un appartement neuf au courant électrique à Sedan

Enedis est en charge du raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccordement de son appartement au courant électrique à Sedan

Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique Enedis à Sedan

• Par courrier électronique avec pour destinataire [email protected] si vous êtes un client particulier et [email protected] si vous êtes un client Pro et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains si vous êtes un client particulier, ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 48 pour un commerce et le 09 69 32 18 48 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Sedan ?

Comment se faire délivrer le CONSUEL Sedan

Pour le lancement du compteur Enedis à Sedan, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 74,10€ et 224,90€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur Enedis Sedan

Après avoir réalisé le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible d'effectuer le lancement du compteur Enedis. Pour ce faire, il faut initialiser son compteur électrique à Sedan en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 08 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Sedan :

Tarifs Enedis à jour en mai 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Sedan

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Panne d’électricité à Sedan

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF), notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Sedan s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de dysfonctionnement de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Sedan, le numéro est 09 72 67 50 08.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur électrique intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de changer sa puissance de compteur Enedis.

Quel électricien appeler à Sedan ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien Enedis.

Le relevé du compteur Enedis à Sedan

Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur électrique intelligent Linky. Pour réaliser la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 10844 foyers à Sedan équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève de compteur, il est possible :

• de prendre contact avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les formalités en lien avec son compteur Enedis

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au prix régulé de 171,71€ toutes taxes comprises.

Changement d’option tarifaire Sedan

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. En outre, en raison d’un abonnement électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur électrique intelligent Linky. Enedis facture l’intervention 60,80€.

Problème sur le compteur Enedis Sedan

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur électrique intelligent Linky à Sedan

Le nouveau compteur électrique intelligent Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Sedan, devrait avoir reçu le compteur entre juillet 2019 et décembre 2019- entre juillet 2020 et juin 2021, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 08. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur Enedis Sedan

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Sedan

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 30,37€. Il passe à 141,92€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement à l'électricité électrique

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement électricité pour son prochain logement avant de clore le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à réaliser la relève le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore un abonnement électricité, appelez nos conseillers en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Contacts d'Enedis à Sedan et dans les Ardennes

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. En outre, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ou motif valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis Sedan

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
3 rue des Romains
51000 Reims

Contacter Enedis par courrier

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Sedan