Déménagement

09 87 67 38 23

ENEDIS Quimper (29000) : numéros pour les démarches électricité

photo de la Quimper
Enedis Quimper
Habitants
63550 habitants
Maire
JOLIVET Ludovic

Il n’y a pas de guichet ENEDIS à Quimper dans le 29. Toutes les formalités pour le dépannage sur son compteur, les interventions techniques, le raccordement électrique et la transmission du relevé de son compteur peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison à l'électricité

Faire raccorder un appartement neuf au réseau à Quimper

ENEDIS assure la mission de raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement électrique ENEDIS à Quimper

Toute demande de raccordement électrique à Quimper doit être effectuée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut joindre ENEDIS pour demander un devis.

Les numéros de l’agence ENEDIS ARÉ pour Quimper

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Quimper, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Bretagne par téléphone au 09 69 32 18 79 ou par courrier à ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc, ou encore par e-mail à are-bretagne@enedis.fr.
  • Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 80 ou écrire à ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc, ou par e-mail à are-bretagne@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Bretagne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à aremabt-bretagne@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Bretagne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou aremabt-bretagne@enedis.fr.

Comment acquérir une certification Quimper

Pour le lancement de son compteur à Quimper, il est impératif d’acquérir une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 9 rue de Suède. Il est possible de les joindre au 0 821 203 202. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 119 € et 190 €, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles formalités pour la première mise en service de son compteur ?

Après avoir effectué le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire le lancement de son compteur. Il est possible de faire l'ouverture de compteur à Quimper en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Quel numéro de téléphone pour un dépannage ENEDIS à Quimper ?

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les anomalies sur les compteurs d'électricité et le réseau.

Que faire en cas de panne électrique à Quimper ?

Prise électrique

Les coupures d'électricité à Quimper peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez joindre ENEDIS. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Quimper, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 29. Si l’interruption provient de la foudre, ENEDIS interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de changer sa puissance de compteur d'électricité.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission du relevé de son compteur

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur communiquant Linky. Pour réaliser la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève de l’index physique de son compteur par ENEDIS

Très souvent, la date de la prochaine relève de son compteur figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. En règle générale, les employés ENEDIS passent rue par rue, parmi les 40566 compteurs particuliers de la ville.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais ENEDIS n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que le technicien soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ENEDIS puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour réaliser la relève lui-même, le technicien laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout réaliser la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur d'électricité

Comment changer sa puissance de compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la pose du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée   € TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et effectuée sous 24 heures et à distance avec Linky si la réclamation est effectuée dans les douze mois suivant la pose du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée   €.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs d'électricité, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur d'électricité, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33 €.

Problème sur le compteur d'électricité Quimper

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ENEDIS pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur d'électricité installé par ENEDIS est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Quimper, devrait être équipé entre janvier 2018 et décembre 2018 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 92. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs d'électricité intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Ouvrir mon compteur d'électricité Quimper

Combien coûte le lancement de son compteur

Les montants facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Quimper, dans le 29 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le montant est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

  •   € en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •   € en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •   € en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement d’électricité ENEDIS à Quimper

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement pour son prochain logement avant de clore le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à réaliser la relève de son compteur et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro de téléphone du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore un abonnement, appelez nos experts en énergie au 01 82 88 39 70 (non-surtaxé)  .

Contacts ENEDIS à Quimper et dans le Finistère

Les numéros d’ENEDIS au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale ENEDIS Quimper

Service client Enedis Quimper

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Quimper se trouve au 1 Rue Romain Rolland, 22000 SAINT BRIEUC.

Quelle est l’adresse du siège d’ENEDIS ?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX