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Ouverture du compteur d'électricité à Quimper

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ERDF (Enedis) Quimper (29000) : contacts pour les démarches électricité

Habitants
63550 habitants
Maire
JOLIVET Ludovic

Il n’y a pas de boutique ERDF (Enedis) à Quimper dans le 29. Toutes les procédures pour le dépannage sur un compteur, les interventions Enedis, le raccordement à l'électricité et la transmission du relevé du compteur d'électricité peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison à l'électricité

Faire raccorder un appartement neuf au réseau électrique à Quimper

ERDF (Enedis) s'occupe du raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement à l'électricité ERDF (Enedis) à Quimper

Toute demande de raccordement à l'électricité à Quimper doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut joindre ERDF (Enedis) pour demander un devis.

Les contacts de l’agence ERDF (Enedis) ARÉ pour Quimper

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Quimper, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Bretagne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc, ou encore par mail à are-bretagne@enedis.fr.
  • Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 80 ou écrire à ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc, ou par mail à are-bretagne@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Bretagne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à aremabt-bretagne@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Bretagne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou aremabt-bretagne@enedis.fr.

Comment obtenir le CONSUEL Quimper

Pour l'initialisation du compteur d'électricité à Quimper, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 9 rue de Suède. Il est possible de les contacter au 0 821 203 202. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles procédures pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Après avoir réalisé le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire l'initialisation du compteur d'électricité. Il est possible de mettre en service l'électricité à Quimper en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Quel numéro pour un dépannage ERDF (Enedis) à Quimper ?

Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures de courant ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs et le réseau.

Que faire en cas de panne électrique à Quimper ?

Prise électrique

Les coupures de courant à Quimper peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez joindre ERDF (Enedis). Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Quimper, le numéro est 09 72 67 50 29. Si l’interruption provient de la foudre, ERDF (Enedis) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur Enedis.

Problèmes sur mon installation : que faire ?

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après l’installation du compteur intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission du relevé du compteur d'électricité

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur intelligent Linky. Pour relever l’index de consommation sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève physique du compteur d'électricité par ERDF (Enedis)

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. En règle générale, les employés ERDF (Enedis) passent rue par rue, parmi les 40566 compteurs particuliers de la ville.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais ERDF (Enedis) n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que l'agent Enedis soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Les procédures en lien avec son compteur Enedis

Comment faire une modification de la puissance du compteur Enedis ?

Compteur électrique

Si l’installation disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après l’installation du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures pour bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est réalisée dans les douze mois suivant l’installation du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée 3,71€.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur Enedis, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 55,33€.

Problème sur le compteur Enedis Quimper

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ERDF (Enedis) pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur Enedis installé par ERDF (Enedis) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Quimper, devrait être équipé entre janvier 2018 et décembre 2018 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 92. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Ouvrir mon compteur Enedis Quimper

Combien coûte l'initialisation du compteur d'électricité ?

Les montants facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Quimper, dans le 29 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le montant est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

  • 18,46€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
  • 56,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  • 149,68€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement d’électricité ERDF (Enedis) à Quimper

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de résilier le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à relever l’index de consommation du compteur d'électricité et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le numéro du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou résilier une offre d'électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Contacts ERDF (Enedis) à Quimper et dans le Finistère

Les contacts d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de procédures.

Agence régionale ERDF (Enedis) Quimper

Service client Enedis Quimper

L’agence régionale d’ERDF (Enedis) la plus proche de Quimper se trouve au 1 Rue Romain Rolland, 22000 SAINT BRIEUC.

Quelle est l’adresse du siège d’ERDF (Enedis) ?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX