En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Poitiers est le 09 72 67 50 86. Les techniciens d'Enedis Poitiers sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau électrique et les compteurs électriques. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de requête, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.

Enedis Poitiers (86) : branchement et dépannage compteurs électriques

Numéro Enedis Poitiers

Le numéro Enedis à Poitiers pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 86. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ERDF (Enedis) Poitiers

Le raccordement à l'électricité permet de bénéficier du courant dans son appartement à Poitiers. Cette opération est rfaite par ERDF (Enedis).

Devis raccordement à l'électricité ERDF (Enedis) à Poitiers

Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de contacter Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement à l'électricité comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé).

Les coordonnées de l’agence ERDF (Enedis) ARÉ pour Poitiers

• Par e-mail avec pour destinataire [email protected] pour les clients particuliers et [email protected] si vous êtes un client professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand pour les clients particuliers, ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 85 pour un commerce et le 09 69 32 18 85 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Poitiers ?

Prendre contact avec le CONSUEL pour un appartement raccordé à Poitiers

L’installation intérieure électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur électrique ?

Après avoir fait le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire la mise en service du compteur électrique. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Poitiers en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 86 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Poitiers :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Dépannage ERDF (Enedis) à Poitiers

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures de courant ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs électriques et le réseau électrique.

Panne d’électricité à Poitiers

Une coupures de courant dans la ville de Poitiers peut avoir de nombreuses causes. Les coupures de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau électrique, ou de problème de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville de Poitiers est le 09 72 67 50 86. Dans tous les cas, ERDF (Enedis) interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau électrique ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un technicien qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la requête à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la pose du compteur communiquant Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Comment faire la relève du compteur électrique en Nouvelle-Aquitaine ?

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ERDF (Enedis) est lors de la relève de l’index du compteur électrique. Cette procédure est en effet faite par ERDF (Enedis) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 56114 foyers à Poitiers qui ont un compteur communiquant Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien ?

Le relevé des compteurs électriques a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur le site Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Poitiers : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ERDF (Enedis) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur Enedis

Changement de sa puissance de compteur Enedis Poitiers

Si la puissance de compteur Enedis est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire pour le changement ou le réglage du compteur électrique et du disjoncteur général.

N’appelez pas directement ERDF (Enedis) : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera faite dans les 10 jours suivant la requête et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.

Comment passer aux heures creuses ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. ERDF (Enedis) facture l’intervention 63,72€.

Mon compteur communiquant Linky posé à Poitiers disjoncte : que faire ?

Il peut arriver que l’installation intérieure électrique disjoncte suite à la pose d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs électriques moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier sa puissance de compteur Enedis. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par ERDF (Enedis) sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Poitiers entre janvier 2017 et décembre 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 86. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur Enedis Poitiers

Tarifs ERDF (Enedis) Poitiers pour la mise en service du compteur électrique

Les prixs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Poitiers, dans le 86 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le prix est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

• 31,83€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
• 74,83€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
• 148,73€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement électrique

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la résiliation de son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Les coordonnées d’ENEDIS à Poitiers ?

Ci-dessous les coordonnées d’ERDF (Enedis) au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale ERDF (Enedis) Poitiers

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Poitou-Charentes, qui se situe au 2 Boulevard Aristide Briand. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?

Le siège d’ERDF (Enedis) se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

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