Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Montauban, c’est Enedis qu’il faut contacter. En cas de dépannage et de coupure à Montauban, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 82 (24/7).
Contacts Enedis à Montauban
- Siège régional Enedis : ENEDIS Midi-Pyrénées, 16 Rue de Sébastopol - 31000 Toulouse
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 82
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 64
Agence Enedis Montauban : numéros pour le dépannage et raccordement Enedis
Contact Enedis Montauban
Le numéro d'urgence Enedis Montauban est le 09 72 67 50 82. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Faire raccorder un appartement neuf à l’électricité à Montauban
Enedis a pour mission de faire le raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.
Devis raccordement Enedis Enedis à Montauban
Pour faire raccorder son appartement au réseau, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis de manière à présenter un dossier de demande de raccordement Enedis comprenant les éléments suivants :
- La copie du permis de construire de l'appartement ;
- Le plan de masse ;
- Le plan cadastral ;
- Des photographies du terrain ;
- La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé).
Numéro raccordement Enedis Enedis à Montauban
Les numéros pour prendre contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :
- Par courrier électronique à [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse de ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour les particuliers, ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 64 pour un local professionnel.
Combien coûte un raccordement Enedis à Montauban ?
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Comment recevoir un certificat de conformité Consuel Montauban
Pour la mise en service du compteur Enedis à Montauban, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir cette certification coûte généralement entre 75,88€ et 230,30€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).
Quelles formalités pour la première mise en service du compteur Enedis ?
Une fois l’attestation obtenue, il est temps de réaliser les dernières formalités pour avoir le courant d’électricité dans son appartement à Montauban. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Montauban. Ci-dessous quelques contacts utiles :
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez prendre contact avec gratuitement nos conseillers téléphoniques au 05 33 52 35 12, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Montauban :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service express | 48 heures | 43,00 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 59,51 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Dépannage Enedis à Montauban
Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.
Quel numéro pour déclarer une panne électrique à Montauban ?
Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Montauban s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou d'anomalie de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Montauban, le numéro est 09 72 67 50 82.
Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de demander un changement de la puissance de son compteur électrique.
Problèmes sur mon installation électrique intérieure : que faire ?
Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra prendre contact avec un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Montauban :
- HAKIM AMAKRANE à MONTAUBAN.
- ZEYDAN OSMAN MOUSSA.
- JEAN-PIERRE MAURY basé à MONTAUBAN.
Comment faire la relève du compteur Enedis en Occitanie ?
Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur Linky. Pour relever l’index de consommation sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :
- Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
- Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
- Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).
Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 34760 foyers à Montauban équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.
La relève semestrielle du compteur Enedis Montauban
Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.
Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?
S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.
S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.
Compteur d’électricité Enedis : tout savoir
Changement de la puissance de son compteur électrique Montauban
Si la puissance de compteur électrique est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur Enedis et du disjoncteur général.
N’appelez pas directement Enedis : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la requête et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Enedis propose une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.
Changement d’option tarifaire Montauban
L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Tarn-et-Garonne comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement prendre contact avec son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien Enedis intervient sous 10 jours et facturera l’opération 63,72€. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.
Problème sur le compteur électrique Montauban
Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.
Linky : le nouveau compteur électrique communiquant
Le nouveau compteur communicant est installé par Enedis sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Montauban entre juillet 2016 et juin 2018- entre janvier 2019 et décembre 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 82. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.
Mettre le compteur électrique à son nom
Tarifs Enedis Montauban pour la mise en service du compteur Enedis
Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de 31,83€. Il passe à 148,73€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.
Quel numéro appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Montauban ?
Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à relever l’index de consommation le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.
Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à une offre d'électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 05 33 52 35 12 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Contacts d'Enedis à Montauban et dans le Tarn-et-Garonne
Ci-dessous les numéros d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de formalités.
Enedis en région Occitanie
Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Midi-Pyrénées, qui se situe au 16 Rue de Sébastopol. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.
Contacter Enedis par courrier
Le siège social Enedis se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.Informations Montauban
Population
56271 habitants
Mairie de la ville
9, rue de l"Hôtel de Ville BP 764 82013 Montauban Cedex
+33 5 63 22 12 00
+33 5 63 22 12 00