Pour tout ce qui touche aux activités de réseau électrique à Montauban, c’est le gestionnaire du réseau d'électricité national Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter.

Agence Enedis (anciennement ERDF) Montauban : contacts pour le dépannage et raccordement électrique

Contact Enedis Montauban

Faire le raccordement d’ un appartement neuf au courant électrique à Montauban

Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Devis raccordement électrique Enedis (anciennement ERDF) à Montauban

Pour faire raccorder son appartement au réseau, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis afin de présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Numéro raccordement électrique Enedis (anciennement ERDF) à Montauban

Les contacts pour prendre contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

• Par courrier électronique à si vous êtes un client particulier et si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse de ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul si vous êtes un client particulier, ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 64 pour un local professionnel.

Comment recevoir le CONSUEL Montauban

Pour une ouverture du compteur Enedis à Montauban, il est impératif d’recevoir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les contacter au 0 823 203 202. Obtenir cette certification coûte généralement entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Quelles démarches pour la première mise en service du compteur Enedis ?

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières démarches pour avoir le courant dans son appartement à Montauban. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez prendre contact avec gratuitement nos conseillers en énergie au 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Un technicien se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Si le délai demandé est de 10 jours, le client sera facturé euros TTC et s’il est raccourci de 5 jours, il sera facturé 89,00 euros TTC.

Dépannage Enedis (anciennement ERDF) à Montauban

Inutile de chercher le n° de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure électrique, puisque c’est bien le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’en charge.

Quel n° de téléphone pour déclarer une coupure électrique à Montauban ?

Les coupures d'électricité à Montauban peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF). Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Montauban, le n° de téléphone est 09 72 67 50 82. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement afin de remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur électrique intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de modifier la puissance de compteur.

Problèmes sur mon installation électrique intérieure : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra prendre contact avec un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Montauban :

• Arnaud Calas Electricien à Dénat et joignable au .
• Viguie Père et Fils est joignable au .
• C.B.B. Electronic basé à Calmont peut être contacté au .

Comment faire la relève du compteur Enedis en Occitanie ?

Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur électrique intelligent Linky. Pour réaliser la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

La relève de l’index semestrielle du compteur Enedis Montauban

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur Enedis figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien. En règle générale, les employés Enedis (anciennement ERDF) passent rue par rue, parmi les 34760 compteurs particuliers de votre commune.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais Enedis (anciennement ERDF) n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que le technicien Enedis soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis (anciennement ERDF) puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour réaliser la relève lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout réaliser la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Changement de la puissance de compteur Montauban

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur Enedis et du disjoncteur général. N’appelez pas directement Enedis (anciennement ERDF) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la réclamation et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Enedis propose une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Changement d’option tarifaire Montauban

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Tarn-et-Garonne comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique intérieure à prévoir, seulement prendre contact avec son fournisseur. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) facturera l’opération 57,74 euros.

Problème sur le compteur Montauban

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un technicien. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur installé par Enedis (anciennement ERDF) est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Montauban, devrait être équipé entre juillet 2016 et juin 2018- entre janvier 2019 et décembre 2019 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 82. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs Enedis intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur à son nom

Tarifs Enedis (anciennement ERDF) Montauban pour une ouverture du compteur Enedis

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour une ouverture standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de euros. Il passe à 134,78 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel n° de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Montauban ?

Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement pour son prochain logement avant de clore le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à réaliser la relève du compteur Enedis et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le n° de téléphone du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore un abonnement, appelez nos conseillers en énergie au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Montauban et dans le Tarn-et-Garonne

Les contacts d’Enedis (anciennement ERDF) au niveau régional et national pour différents types de démarches.

Enedis (anciennement ERDF) en région Occitanie

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Midi-Pyrénées, qui se situe au 16 Rue de Sébastopol. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Contacter Enedis (anciennement ERDF) par courrier

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