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Ouverture de son compteur à Maubeuge

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ENEDIS Maubeuge (59600) : coordonnées pour les démarches électricité

Population totale
31046 habitants
Maire de la ville
DECAGNY Arnaud
Autres entreprises à Maubeuge

On ne trouve pas d’accueil ENEDIS à Maubeuge dans le 59. Toutes les démarches pour le dépannage sur les compteurs, les services techniques, le raccordement électrique et la transmission de la relève de son compteur peuvent être faites par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les démarches et coordonnées pour le raccordement électrique à Maubeuge

Le raccordement électrique permet de bénéficier du courant dans son logement à Maubeuge. Cette procédure est rfaite par ENEDIS.

Devis raccordement électrique ENEDIS à Maubeuge

Toute demande de raccordement électrique à Maubeuge doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut joindre ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement électrique ENEDIS de Maubeuge

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Maubeuge, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un logement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Nord Pas de Calais par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais, ou encore par e-mail à are-nordpasdecalais@enedis.fr.
  • Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 40 ou écrire à ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais, ou par e-mail à are-nordpasdecalais@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Nord Pas de Calais seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à aremabt-npdc@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Nord Pas de Calais ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou aremabt-npdc@enedis.fr.

Les coordonnées pour le Consuel dans le Nord ?

L’installation intérieure électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les coordonnées dans le Nord
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Est Consuel Nord-Est
Adresse 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE
Téléphone 0 822 203 202 0 822 203 202
Fax 05 82 74 11 66 05 82 74 11 66
Prix TTC version papier 124,86 € 65,24 €
Prix TTC version électronique 123,60 € 66,48 €

Quelles démarches pour la première mise en service de son compteur ?

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de réaliser les dernières démarches pour avoir le courant d’électricité dans son logement à Maubeuge. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos experts en énergie au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service de son compteur. Si le délai demandé est de 10 jours, le client sera facturé € Toutes Taxes Comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il sera facturé 88,04 € Toutes Taxes Comprises.

Quel numéro pour un dépannage ENEDIS à Maubeuge ?

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Que faire en cas de coupure de courant à Maubeuge ?

Branchement électrique

Les coupures d'électricité dans la ville de Maubeuge peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de problème de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Maubeuge, le numéro est 09 72 67 50 59. Dans tous les cas, ENEDIS interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau d'électricité ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut joindre votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un technicien qui viendra sur place faire les changements.

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son logement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Maubeuge :

  • Est-Elec à Pont Ste Marie et joignable au 03 25 76 30 30.
  • Slima est joignable au 03 25 76 65 95.
  • Lecaillon Pascal basé à Brienne le Château peut être contacté au 09 60 44 00 12.

Lecture et transmission de la relève de son compteur

La relève de l’index du compteur se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève de l’index physique de son compteur par ENEDIS

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 14739 compteurs Enedis chaque année chez les foyers Maubeugeois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le professionnel.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Maubeuge : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ENEDIS puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire la relève lui-même, le professionnel laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment faire une modification de sa puissance de compteur ?

Compteur électrique

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures afin de bénéficier d’une baisse de son abonnement.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée 3,71 €.

Comment arrêter les heures creuses à Maubeuge (59) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs Enedis, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33 €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation intérieure électrique disjoncte suite à la mise en place d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de sa puissance de compteur. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur installé par ENEDIS est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Maubeuge, devrait être équipé entre janvier 2019 et juin 2019 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 93. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs Enedis intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur à son nom

Combien coûte la mise en service de son compteur ?

Pour mettre en service l'électricité à Maubeuge, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de prendre contact avec ENEDIS pour la mise en service de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture Express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,68 €

Résilier son abonnement d’électricité ENEDIS à Maubeuge

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de clore vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement au futur résident. Pour clore son abonnement, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de réaliser cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les coordonnées d’ENEDIS à Maubeuge ?

Les coordonnées d’ENEDIS au niveau régional et national pour différents types de démarches.

ENEDIS en région Hauts-de-France

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Maubeuge se trouve au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS.

Siège social d’ENEDIS

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX