En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Hyères est le 09 72 67 50 83. Les techniciens de l'entreprise Enedis Hyères sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau électrique et les compteurs électriques. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.
Contacts Enedis à Hyères
- Siège régional Enedis : ENEDIS Côte d'Azur, 35 Avenue Edith Cavell - 83400 Hyeres
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 83
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 62
Enedis Hyères (83) : branchement et dépannage compteurs électriques
Téléphone Enedis Hyères
Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 83. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.
Les formalités et contacts pour le raccordement électrique à Hyères
Enedis a pour mission de faire le raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.
Quelles formalités pour le raccordement Enedis à Hyères ?
Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de joindre Enedis de manière à présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :
- La copie du permis de construire de l'appartement ;
- Le plan de masse ;
- Le plan cadastral ;
- Des photographies du terrain ;
- La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).
Les contacts de l’agence Enedis ARÉ pour Hyères
ENEDIS permet de faire sa demande de raccordement électrique à Hyères par différents moyens :- Par mail avec pour destinataire [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell si vous êtes un particulier, ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 62 pour un commerce et le 09 69 32 18 62 pour une entreprise.
Combien coûte un raccordement Enedis à Hyères ?
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Les contacts pour le Consuel dans le Var ?
Pour la mise en service du compteur Enedis à Hyères, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 6-8 espace Henry Vallée. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 75,88€ et 230,30€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).
Mettre son compteur neuf en service à Hyères
Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir l’électricité dans son appartement à Hyères. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Hyères. Ci-dessous quelques contacts utiles :
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers au 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Hyères :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,74 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,34 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,74 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Mise en service express | 48 heures | 43,00 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 59,51 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en novembre 2024
Dépannage Enedis à Hyères
Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes électriques ainsi que les problèmes sur les compteurs électriques et le réseau électrique.
Panne d’électricité à Hyères
Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Hyères s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas d'Hyères, le numéro est 09 72 67 50 83.
Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier la puissance de son compteur.
Mon installation disjoncte : trouver un électricien à Hyères
Si le problème est inhérent à l’installation de son appartement, alors il faudra contacter un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches d'Hyères :
- ETIENNE VIRLOUVET à HYERES.
- MARC OLIVEIRA DE SA.
- HUGO METAIS basé à HYERES.
Comment faire la relève du compteur Enedis en Provence-Alpes-Côte d'Azur ?
La relève de l’index du compteur dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 40334 foyers à Hyères équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.
Comment se déroule la relève du compteur par un technicien ?
Les agents d’Enedis relèvent les compteurs chez les foyers Hyérois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le professionnel. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.
Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?
Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer sa relève par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.
Compteur d’électricité Enedis : tout savoir
Changement de la puissance de son compteur Hyères
Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de joindre le gestionnaire pour le changement ou le réglage du compteur Enedis et du disjoncteur général.
N’appelez pas directement Enedis : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la réclamation et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Il y a une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.
Comment passer aux heures creuses ?
Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.
La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. Enedis facture l’intervention 63,72€.
Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?
Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.
Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?
Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur de manière à s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.
Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.
Mettre le compteur à son nom
Tarifs Enedis Hyères pour la mise en service du compteur Enedis
Les montants facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Hyères, dans le 83 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le montant est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :
- 31,83€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
- 74,83€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
- 148,73€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.
Résilier son contrat d'électricité électrique
Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.
Contacts d'Enedis à Hyères et dans le Var
ENEDIS n’a pas d’agence pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.
Enedis en région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Côte d'Azur, qui se situe au 35 Avenue Edith Cavell. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.
Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?
Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.
Informations Hyères
Population
54600 Hyérois
Mairie de la ville
12, avenue Joseph-Clotis BP 709 83412 Hyères Cedex
+33 4 94 00 78 78
+33 4 94 00 78 78