Le numéro de dépannage Enedis à Châteauroux est le 09 72 67 50 36. Il n’y a pas de boutique ENEDIS à Châteauroux dans le 36. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les services techniques, le raccordement électrique et la transmission de la relève du compteur d'électricité peuvent se faire par téléphone ou par courrier.
Contacts Enedis à Châteauroux
- Siège régional Enedis : ENEDIS Centre, 196 rue du Général Renault - 37000 Tours
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 36
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 74
Enedis Châteauroux (36000) : numéros pour les démarches électricité
Contact Enedis Châteauroux
Le numéro d'urgence Enedis Châteauroux est le 09 72 67 50 36. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Faire raccorder un appartement neuf au réseau à Châteauroux
Une des nombreuses tâches qu’il incombe à ENEDIS d'effectuer à Châteauroux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.
Devis raccordement électrique ENEDIS à Châteauroux
Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de contacter Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :
- La copie du permis de construire de l'appartement ;
- Le plan de masse ;
- Le plan cadastral ;
- Des photographies du terrain ;
- La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).
Agence de raccordement électrique ENEDIS de Châteauroux
En sa qualité de gestionnaire de réseau de Châteauroux, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :
- Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Centre Val de Loire par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Centre Val de Loire 91, Rue Fromentel, ou encore par email à [email protected].
- Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 74 ou écrire à ENEDIS Centre Val de Loire 91, Rue Fromentel, ou par email à [email protected].
- Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Centre Val de Loire seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
- Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Centre Val de Loire ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].
Combien coûte un raccordement Enedis à Châteauroux ?
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Comment obtenir une certification Consuel Châteauroux
L’installation intérieure électrique peut être effectuée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement obtenir une certification Consuel.
- Les foyers pourront joindre l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Nord-Ouest, 9 rue de Suède.
- Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Centre en appelant le 0 970 832 970.
Un particulier sera facturé 140,38€ toutes taxes comprises pour une attestation électronique et 141,80€ toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client professionnel sera facturé 74,10€ toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et 75,52€ TTC en papier.
Un technicien sera envoyé sur le lieu des travaux à la date fixée pour inspecter l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée, 130,66€ toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client sera facturé 199,60€ toutes taxes comprises pour qu’un technicien fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un technicien, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur d'électricité, et donc d’avoir le courant chez soi.
Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?
Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir le courant dans son appartement à Châteauroux. Pour cela, il faut souscrire un abonnement électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Châteauroux. Ci-dessous quelques contacts utiles :
Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez joindre gratuitement nos conseillers téléphoniques au 02 61 88 00 29, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Châteauroux :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,66 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,40 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,66 € |
| Mise en service standard | 5 jours | 30,37 € |
| Mise en service express | 48 heures | 41,03 € |
| Mise en service urgente | 24 heures | 141,92 € |
| Mise en service Linky | 24 heures (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en juillet 2024
Dépannage ENEDIS à Châteauroux
En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes de courant générales.
Que faire en cas de panne d'électricité à Châteauroux ?
Le premier réflexe en cas de panne d'électricité est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne d'électricité à Châteauroux à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Châteauroux étant le 09 72 67 50 36.
Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?
Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra joindre un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Châteauroux :
- MAEVA MAINGAUD à CHATEAUROUX.
- JEAN-PHILIPPE CAMP.
- JEAN-CHARLES BLANCHET basé à CHATEAUROUX.
Comment faire la relève du compteur d'électricité en Centre-Val de Loire ?
Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur intelligent Linky. Pour relever l’index de consommation sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :
- Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
- Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
- Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).
Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 27640 foyers à Châteauroux équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.
La relève de l’index physique du compteur d'électricité par ENEDIS
Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.
Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la relève ?
S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent ENEDIS puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.
S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, le professionnel laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout relever l’index de consommation lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.
Compteur d’électricité Enedis : tout savoir
Changement de la puissance du compteur Châteauroux
Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire de réseau pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général.
N’appelez pas directement ENEDIS : en effet, c'est au fournisseur d'énergie de transmettre la demande. Cette opération sera effectuée dans les 10 jours suivant la demande et le montant de l'intervention sera affiché sur votre prochaine facture d'électricité. Enedis propose une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir car le compteur est téléopérable.
Comment arrêter les heures creuses à Châteauroux (36) ?
Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 60,80€. C'est gratuit pour un compteur Linky.
Problème sur le compteur Châteauroux
Il arrive que les compteurs Enedis connaissent des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un agent Enedis afin d'effectuer un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.
Linky : le nouveau compteur électrique communiquant
Le nouveau compteur communicant est installé par ENEDIS sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Châteauroux entre janvier 2018 et juin 2019. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 36. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.
Mettre le compteur à son nom
Tarifs ENEDIS Châteauroux pour une ouverture du compteur d'électricité
Pour ouvrir un compteur à Châteauroux, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter ENEDIS pour demander une ouverture du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :
| Ouverture de compteur | Délai de réalisation | Prix toutes taxes comprises |
|---|---|---|
| Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
| Ouverture Express | 24h à 48h | 71,40€ |
| Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 141,92€ |
Résilier son contrat d’électricité ENEDIS à Châteauroux
Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement électricité pour son prochain logement avant de faire la résiliation de le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à relever l’index de consommation le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.
Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou faire la résiliation de un abonnement électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Contact ENEDIS
Ci-dessous les numéros d’ENEDIS au niveau régional et national pour différents types de formalités.
ENEDIS en région Centre-Val de Loire
Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Centre, qui se situe au 196 rue du Général Renault. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.
Siège social d'Enedis
Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :
ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX
Informations Châteauroux
Population
46140 habitants
Mairie de la ville
Hôtel de Ville Place de la République BP 509 36012 Châteauroux
+33 2 54 08 33 00
+33 2 54 08 33 00