Il n’y a pas de boutique Enedis à Châteauroux dans le 36. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions techniques, le raccordement à l'électricité et la transmission de l’index du compteur d'électricité peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis Châteauroux (36000) : numéros pour les démarches électricité

Contact Enedis Châteauroux

Faire le raccordement d’ un appartement neuf au courant électrique à Châteauroux

Une des tâches qu’il incombe à Enedis de faire à Châteauroux comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Devis raccordement à l'électricité Enedis à Châteauroux

Pour faire raccorder son appartement au réseau électrique, il est nécessaire de se mettre en relation avec Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement à l'électricité comprenant les éléments suivants :

• La copie du permis de construire de l'appartement ;
• Le plan de masse ;
• Le plan cadastral ;
• Des photographies du terrain ;
• La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé).

Agence de raccordement à l'électricité Enedis de Châteauroux

En sa qualité de gestionnaire de Châteauroux, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Centre Val de Loire par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Centre Val de Loire 91, Rue Fromentel, ou encore par email à .
• Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 74 ou écrire à ENEDIS Centre Val de Loire 91, Rue Fromentel, ou par email à .
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Centre Val de Loire seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à .
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Centre Val de Loire ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Comment obtenir une certification Châteauroux

L’installation intérieure électrique peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement obtenir une certification.

• Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 821 203 202 ou par courrier à : Consuel Nord-Ouest, 9 rue de Suède.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Centre en appelant le 09 69 32 18 74 ou par écrit à l’adresse : 9 rue de Suède.

Un particulier devra payer euros toutes taxes comprises pour une attestation électronique et euros toutes taxes comprises s’il la veut en papier. Un client Pro devra payer euros toutes taxes comprises pour une version dématérialisée et 70,73 euros TTC en papier.

Un professionnel sera mandaté sur le lieu des travaux le jour souhaité pour inspecter l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée, euros toutes taxes comprises seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer 199,60 euros toutes taxes comprises pour qu’un professionnel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur d'électricité, et donc d’avoir l’électricité chez soi.

Quelles formalités pour la première mise en service du compteur d'électricité ?

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir l’électricité dans son appartement à Châteauroux. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers en énergie au 02 61 88 00 29, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Un professionnel se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer euros toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer 89,00 euros toutes taxes comprises.

Dépannage Enedis à Châteauroux

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Que faire en cas de panne électrique à Châteauroux ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que l’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la panne électrique concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de se mettre en relation avec Enedis au 09 72 67 50 36. Si la panne électrique concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le gestionnaire. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Problèmes sur mon installation intérieure électrique : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Châteauroux :

• Berry Réseau à Civray et joignable au .
• Electric 18 Mohrez est joignable au .
• Berry Réseau basé à St Florent sur Cher peut être contacté au .

Comment faire la relève du compteur d'électricité en Centre-Val de Loire ?

Il existe plusieurs types de compteurs électriques : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur électrique intelligent Linky. Pour faire un relevé sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-cià la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Le relevé physique du compteur d'électricité par Enedis

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un professionnel. En règle générale, les employés Enedis passent rue par rue, parmi les 27640 compteurs particuliers de votre commune.

Si le compteur se trouve à l’intérieur du logement, quelqu’un doit être présent pour ouvrir au technicien. Il est possible de laisser un papier sur la porte d’entrée avec l’index des consommations, suivi du numéro de PDL pour reconnaître le bon compteur, mais Enedis n’est pas tenu de l’accepter.

Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, il faut s’assurer que le technicien Enedis soit en mesure d’avoir accès facilement au compteur et de le retrouver. Là encore, Enedis n’est pas tenu de devoir chercher où se trouve le compteur.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Changement de la puissance de son compteur Enedis Châteauroux

Si la puissance de compteur Enedis est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de se mettre en relation avec le gestionnaire pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général. N’appelez pas directement Enedis : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera faite dans les 10 jours suivant la demande et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Le client peut choisir une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la pose du compteur.

Comment arrêter les heures creuses à Châteauroux (36) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur Enedis, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 55,33 euros.

Problème sur le compteur Enedis Châteauroux

Il arrive que les compteurs électriques connaissent des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement, il faut joindre son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un professionnel afin de faire un diagnostic. Le n° de téléphone de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur Enedis installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Châteauroux, devrait être équipé entre janvier 2018 et juin 2019 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 36. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs électriques intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur Enedis à son nom

Tarifs Enedis Châteauroux pour la mise en service du compteur d'électricité

Pour faire l'ouverture de compteur à Châteauroux, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de se mettre en relation avec Enedis pour la mise en service du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Résilier son contrat d'électricité d’électricité Enedis à Châteauroux

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire un relevé du compteur d'électricité et retrouver son numéro PDL. Celui-ci permet d’identifier le compteur et se trouve sur la facture, comme le n° de téléphone du service client de votre fournisseur.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à une offre d'électricité, appelez nos conseillers en énergie au 02 61 88 00 29 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Contact Enedis

Les numéros d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Enedis en région Centre-Val de Loire

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Centre, qui se situe au 196 rue du Général Renault. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Siège social d’Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Châteauroux