Déménagement

09 87 67 38 23

Enedis Châteauroux (36) : branchement et dépannage compteurs Enedis

photo de la Châteauroux
Enedis Châteauroux
Population
46140 Chateauroussins
Maire de la commune
Gil AVEROUS

Les salariés de l'entreprise Enedis Châteauroux sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau d'électricité et les compteurs Enedis. Cependant, le numéro de téléphone à joindre ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son mail dépend du type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les formalités et coordonnées pour le raccordement au réseau électrique à Châteauroux

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier du courant électrique dans son logement à Châteauroux. Cette tâche est rfaite par Enedis.

Quelles formalités pour le raccordement Enedis à Châteauroux ?

Afin de brancher un logement neuf au réseau d'électricité, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement au réseau électrique Enedis de Châteauroux

ENEDIS permet de réaliser sa demande de raccordement au réseau électrique à Châteauroux par différents moyens :
  • Par mail avec pour destinataire are-centre@enedis.fr si vous êtes un particulier et are-centre@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Centre Val de Loire BP 2048, 37020 Tours Cedex 1 si vous êtes un particulier, ENEDIS Centre Val de Loire BP 2048, 37020 Tours Cedex 1 pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 73 pour un logement, le 09 69 32 18 74 pour un commerce et le pour une entreprise.

Les coordonnées pour le Consuel dans l'Indre ?

L’installation électrique intérieure d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les coordonnées dans l' Indre
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Ouest Consuel Nord-Ouest
Adresse 9 rue de Suède, 35000 RENNES 9 rue de Suède, 35000 RENNES
Téléphone 0 821 203 202 0 821 203 202
Fax 05 82 74 10 84 05 82 74 10 84
Prix TTC version papier    
Prix TTC version électronique    

Mettre son compteur neuf en service à Châteauroux

Une fois le raccordement au réseau électrique fait et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser la mise en service de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez initialiser son compteur électrique à Châteauroux en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Total-Direct Énergie 01 82 88 38 20
Ilek 09 87 67 52 32
Planète Oui 09 87 67 55 21
EDF 09 69 32 15 15
ENI 01 82 88 39 05

Panne et urgence électriques à Châteauroux

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Panne d’électricité à Châteauroux

Branchement électrique

Les coupures d'électricité dans la ville de Châteauroux peuvent avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Châteauroux, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 36. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau d'électricité ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir le courant.

Si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements.

Mon installation électrique intérieure disjoncte : trouver un électricien à Châteauroux

Si votre installation électrique intérieure disjoncte régulièrement, vous devriez prendre contact avec un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple prendre contact avec Berry Réseau, situé à Civray, au 02 48 26 26 18 afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique intérieure. Il est possible que vous ayez par la suite à prendre contact avec votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Le relevé de son compteur dans votre commune

Le relevé du compteur électrique se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté de son compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 27640 compteurs Enedis chaque année chez les foyers Chateauroussins, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Châteauroux : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien, donnant les moyens d’envoyer sa relève par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Interventions sur le compteur électrique Châteauroux

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de joindre un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de  € Toutes Taxes Comprises.

Comment arrêter les heures creuses à Châteauroux (36) ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’un contrat d'énergie mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. Enedis facture l’intervention  €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique intérieure disjoncte suite à la mise en place d’un compteur communiquant Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de la puissance du compteur électrique. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur afin de s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs. Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère et traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps Enedis pour mieux être distingué d’EDF.

Mise en service de son compteur à Châteauroux

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Châteauroux

Pour initialiser son compteur électrique à Châteauroux, vous devez prendre contact avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de joindre Enedis pour la mise en service de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Résilier son abonnement électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un contrat d'énergie au futur résident. Pour mettre fin à son abonnement, il suffit de joindre votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de réaliser cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les coordonnées d’ENEDIS à Châteauroux ?

L’entreprise n’a pas d’agence accueillant du public.

Comment prendre contact avec l’agence régionale d’ENEDIS ?

Téléphone Enedis Châteauroux

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Centre
196 rue du Général Renault
37000 Tours

Siège social d’Enedis

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.