Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Cannes, c’est Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut appeler. En cas de dépannage et de coupure à Cannes, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 06 (24/7).

Agence Enedis (anciennement ERDF) Cannes : contacts pour le dépannage et raccordement à l'électricité

Téléphone Enedis Cannes

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 06. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et contacts pour le raccordement à l'électricité à Cannes

Le raccordement à l'électricité permet de bénéficier du courant dans son appartement à Cannes. Cette opération est rfaite par Enedis (anciennement ERDF).

Quelles formalités pour le raccordement Enedis (anciennement ERDF) à Cannes ?

Toute demande de raccordement à l'électricité à Cannes doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire une demande de devis.

Agence de raccordement à l'électricité Enedis (anciennement ERDF) de Cannes

Les contacts pour contacter le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un client particulier ou professionnel) :

• Par e-mail à [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse de ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell si vous êtes un particulier, ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Côte d'Azur 35, Avenue Edith Cavell pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 62 pour un local professionnel.

Combien coûte un raccordement Enedis à Cannes ?

Les contacts pour le Consuel dans les Alpes-Maritimes ?

L’installation intérieure électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Mettre son compteur neuf en service à Cannes

Après avoir fait le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire le lancement du compteur Enedis. Pour ce faire, il faut faire l'ouverture de compteur à Cannes en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 06 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Cannes :

Tarifs Enedis à jour en avril 2024

Numéro dépannage Enedis Cannes

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne électrique à Cannes ?

Une pannes électriques dans la ville de Cannes peut avoir de nombreuses causes. Les pannes électriques générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau Enedis, ou de dysfonctionnement de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro de téléphone pour demander un dépannage dans la ville de Cannes est le 09 72 67 50 06. Dans tous les cas, Enedis (anciennement ERDF) interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau Enedis ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Mon installation intérieure électrique disjoncte : trouver un électricien à Cannes

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après l’installation du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien Enedis.

Lecture et transmission de l’index du compteur Enedis

Le relevé d’index du compteur électrique dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 79772 foyers à Cannes équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève semestrielle du compteur Enedis Cannes

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Cannois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Cannes : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien, donnant les moyens d’envoyer sa relève par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Néanmoins, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les formalités en lien avec son compteur électrique

Comment changer la puissance de compteur électrique ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après l’installation du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85 € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est faite dans les douze mois suivant l’installation du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,02 €.

Comment arrêter les heures creuses à Cannes (06) ?

L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans les Alpes-Maritimes comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement contacter son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) intervient sous 10 jours et facturera l’opération 60,80 €. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation intérieure électrique disjoncte suite à l’installation d’un compteur Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer la puissance de compteur électrique. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Quelles différences entre ENEDIS et Electricité de France ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, Electricité de France disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur de manière à s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent Electricité de France de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur électrique Cannes

Combien coûte le lancement du compteur Enedis ?

Pour ouvrir un compteur à Cannes, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter Enedis (anciennement ERDF) pour demander le lancement du compteur Enedis. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Cannes ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un contrat d'énergie au futur résident. Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Les contacts d’ENEDIS à Cannes ?

ENEDIS n’a pas de boutique pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Cannes

L’agence régionale d’Enedis (anciennement ERDF) la plus proche de Cannes se trouve au 35 Avenue Edith Cavell.

Siège social d’Enedis (anciennement ERDF)

Informations Cannes