En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Boulogne-Billancourt est le 09 72 67 50 92. Les techniciens de l'entreprise Enedis Boulogne-Billancourt sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau électrique et les compteurs électriques. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.

Enedis Boulogne-Billancourt (92) : branchement et dépannage compteurs électriques

Téléphone Enedis Boulogne-Billancourt

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 92. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et numéros pour le raccordement à l'électricité à Boulogne-Billancourt

Parmi les missions de service public qu’il incombe à Enedis de faire à Boulogne-Billancourt comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Quelles formalités pour le raccordement Enedis à Boulogne-Billancourt ?

Toute demande de raccordement à l'électricité à Boulogne-Billancourt doit être effectuée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore de l’électricité, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour obtenir un devis.

Agence de raccordement à l'électricité Enedis de Boulogne-Billancourt

• Par email avec pour destinataire [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris si vous êtes un particulier, ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Ouest 22, Rue de Moxouris pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 36 pour un commerce et le 09 69 32 18 36 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Boulogne-Billancourt ?

Les numéros pour le Consuel dans les Hauts-de-Seine ?

L’installation intérieure électrique peut être effectuée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement obtenir une certification Consuel.

• Les foyers pourront contacter l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Île de France Ouest en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra payer 140,38€ TTC pour une attestation électronique et 141,80€ TTC s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer 74,10€ TTC pour une version dématérialisée et 75,52€ TTC en papier.

Un professionnel agréé viendra sur le lieu des travaux à la date demandée pour vérifier l’état de l’installation intérieure électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation intérieure électrique n’est pas terminée, 130,66€ TTC seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer 199,60€ TTC pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur électrique, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Mettre le compteur neuf en service à Boulogne-Billancourt

Après avoir effectué le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire une ouverture du compteur électrique. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Boulogne-Billancourt en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 92 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Boulogne-Billancourt :

Tarifs Enedis à jour en avril 2024

Numéro dépannage Enedis Boulogne-Billancourt

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Panne d’électricité à Boulogne-Billancourt

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Boulogne-Billancourt à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Boulogne-Billancourt étant le 09 72 67 50 92.

Mon installation intérieure électrique disjoncte : trouver un électricien à Boulogne-Billancourt

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Lecture et transmission de la relève du compteur électrique

La relève du compteur électrique dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 72833 foyers à Boulogne-Billancourt équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien ?

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Boulonnais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la relève ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le technicien, donnant les moyens d’envoyer son relevé par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire un relevé des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le technicien puisse faire un relevé, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les formalités en lien avec son compteur électrique

Comment modifier sa puissance de compteur électrique ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures pour bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85€ TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et effectuée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est effectuée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,02€.

Comment arrêter les heures creuses à Boulogne-Billancourt (92) ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis facture l’intervention 60,80€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs électriques connaissent des problèmes. En cas de problème, il faut appeler son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien afin de faire un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Quelles différences entre ENEDIS et Electricité de France ?

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, Electricité de France disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent Electricité de France de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur électrique Boulogne-Billancourt

Combien coûte une ouverture du compteur électrique ?

Pour ouvrir un compteur à Boulogne-Billancourt, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter Enedis pour demander une ouverture du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son contrat d'électricité électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer un abonnement au futur résident. Pour résilier votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contact Enedis

ENEDIS n’a pas de boutique pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

Agence régionale Enedis Boulogne-Billancourt

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Boulogne-Billancourt se trouve au 22 rue de Moxouris.

Siège social d’Enedis

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Boulogne-Billancourt