Le numéro de dépannage Enedis à Béthune est le 09 72 67 50 62. On ne trouve pas d’accueil ERDF (Enedis) à Béthune dans le 62. Toutes les formalités pour le dépannage sur les compteurs, les services techniques, le raccordement à l'électricité et la transmission du relevé du compteur d'électricité peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Contacts Enedis à Béthune

Siège régional Enedis : ENEDIS Nord Pas de Calais, 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais
Numéro d'urgence : 09 72 67 50 62
Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
Numéro du service client pro : 09 69 32 18 40

ERDF (Enedis) Béthune (62400) : contacts pour les démarches électricité

Contact Enedis Béthune

Le numéro d'urgence Enedis Béthune est le 09 72 67 50 62. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.

Faire raccorder un appartement neuf au réseau à Béthune

ERDF (Enedis) assure la mission de raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Demander le raccordement de son appartement au réseau à Béthune

Toute demande de raccordement à l'électricité à Béthune doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé d'effectuer ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut appeler ERDF (Enedis) pour recevoir un devis.

Numéro raccordement à l'électricité ERDF (Enedis) à Béthune

En sa qualité de distributeur d'électricité de Béthune, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Nord Pas de Calais par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Nord Pas de Calais 63, Rue de la Commune de Paris, ou encore par e-mail à [email protected].
Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 40 ou écrire à ENEDIS Nord Pas de Calais 63, Rue de la Commune de Paris, ou par e-mail à [email protected].
Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Nord Pas de Calais seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à [email protected].
Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Nord Pas de Calais ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Béthune ?

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Le terrain est-il déjà viabilisé ? (présence d'un coffret électrique en limite du terrain)*

Patience...

Comment recevoir le CONSUEL Béthune

Pour l'initialisation du compteur d'électricité à Béthune, il est impératif d’obtenir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 74,10 euros et 224,90 euros, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur d'électricité Béthune

Une fois l’attestation obtenue, il est temps d'effectuer les dernières formalités pour avoir l’électricité dans son appartement à Béthune. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur, en choisissant parmi la trentaine de fournisseurs présents à Béthune. Ci-dessous quelques contacts utiles :

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers téléphoniques au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Ci-dessous les prix et délais de mise en service Enedis à Béthune :

Frais d'ouverture de compteur Enedis à Béthune
Type d'intervention	Délai	Prix
Première mise en service (raccordement nouveau) standard	10 jours	1,66 €
Première mise en service express	5 jours	71,40 €
Première mise en service linky	Le jour-même (téléopération)	1,66 €
Mise en service standard	5 jours	30,37 €
Mise en service express	48 heures	41,03 €
Mise en service urgente	24 heures	141,92 €
Mise en service Linky	24 heures (téléopération)	1,66 €

Tarifs Enedis à jour en mai 2024

Numéro dépannage Enedis Béthune

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une coupure de courant, puisque c’est bien le distributeur d'électricité qui s’en charge.

Que faire en cas de coupure de courant à Béthune ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF), notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Béthune s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de souci de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Béthune, le numéro est 09 72 67 50 62.

Si l’interruption provient bien d'un incident, ERDF (Enedis) interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur.

Quel électricien appeler à Béthune ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique intérieure de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Béthune :

URBAN ENERGIE à BETHUNE et joignable au .
BOUALEM HADJAZ est joignable au .
LEO ATADEGNON basé à BETHUNE peut être contacté au .

Lecture et transmission du relevé du compteur d'électricité

Il existe plusieurs types de compteurs d'électricité : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur communiquant Linky. Pour faire un relevé sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 14739 foyers à Béthune équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.

La relève de l’index physique du compteur d'électricité par ERDF (Enedis)

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

de contacter son fournisseur ;
de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Comment faire une modification de la puissance du compteur ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après l’installation du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85 euros TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la requête est réalisée dans les douze mois suivant l’installation du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée 4,02 euros.

Changement d’option tarifaire Béthune

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 60,80 euros. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Problème sur le compteur Béthune

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Béthune

Le nouveau compteur communiquant Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Béthune, devrait avoir reçu le compteur entre janvier 2019 et juin 2019, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 62. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur à son nom

Combien coûte l'initialisation du compteur d'électricité ?

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un agent Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de 30,37 euros. Il passe à 141,92 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat d’électricité ERDF (Enedis) à Béthune

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de clore le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire un relevé le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou clore une offre d'électricité, appelez nos conseillers téléphoniques au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Contacts d'Enedis à Béthune et dans le Pas-de-Calais

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ou motif valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..