En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Albi est le 09 72 67 50 81. Les techniciens du gestionnaire Enedis Albi sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau d'électricité et les compteurs. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.

Enedis (anciennement ERDF) Albi (81) : branchement et dépannage compteurs

Téléphone Enedis Albi

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 81. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et coordonnées pour le raccordement Enedis à Albi

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Faire raccorder son appartement au courant électrique à Albi

Afin de brancher un appartement neuf au réseau d'électricité, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement Enedis Enedis (anciennement ERDF) à Albi

• Par mail avec pour destinataire [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour les particuliers, ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Nord Midi-Pyrénées Espace Marcel Paul pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 64 pour un commerce et le 09 69 32 18 64 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Albi ?

Les coordonnées pour le Consuel dans le Tarn ?

Pour la mise en service de son compteur à Albi, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre € et €, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service de son compteur Albi

Une fois le raccordement Enedis réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser la mise en service de son compteur avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Albi :

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 1785€	Vous économisez 299€	148.11€	0.1926€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1797€	Vous économisez 287€	150.64€	0.1937€
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1804€	Vous économisez 280€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1816€	Vous économisez 268€	150.64€	0.1959€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1817€	Vous économisez 267€	150.6€	0.196€

^*Tableau à jour du 02/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :

Tarifs Enedis à jour en décembre 2023

Contacts Enedis pour le dépannage à Albi

Inutile de chercher le numéro du service client de son fournisseur pour résoudre une panne d'électricité, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Panne d’électricité à Albi

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF), notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Albi s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas d' Albi, le numéro est 09 72 67 50 81.

Si l’interruption provient bien d'un incident, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement afin de rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut appeler votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur d'électricité.

Quel électricien appeler à Albi ?

Si votre installation électrique intérieure disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler CHARLES ESTADIEU, situé à ALBI, au afin de prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique intérieure. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le numéro de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Le relevé de son compteur à Albi

Le relevé du compteur d'électricité dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 31333 foyers à Albi équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Albigeois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le professionnel. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son index, il est possible :

• de se mettre en relation avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Interventions sur le compteur d'électricité Albi

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour recevoir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de € TTC.

Changement d’option tarifaire Albi

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur communiquant Linky. Enedis (anciennement ERDF) facture l’intervention €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Albi

Le nouveau compteur communiquant Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Albi, devrait avoir reçu le compteur entre juillet 2016 et décembre 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 81. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service de son compteur à Albi

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Albi

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de €. Il passe à € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son contrat électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de votre contrat, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous conseillons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Contacts d'Enedis à Albi et dans le Tarn

Les coordonnées ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ou motif valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Contacter Enedis (anciennement ERDF) par courrier

Le siège d’Enedis (anciennement ERDF) se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Albi