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Déménagement

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EDF L'Isle-sur-Serein : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

photo de L'Isle-sur-Serein
Google map
Population
738 Isliens
Maire
CHAPLOT Alain

Il n’est pas possible de réaliser les formalités en lien avec son contrat de fourniture d'énergie énergie en boutique du fournisseur EDF à L'Isle-sur-Serein, Yonne. En effet, l'agence de Troyes a fermé. Les formalités relative à le dépannage ou impliquant une prestation technique devront être réalisées auprès d’Enedis.

Effectuer mes formalités en boutique du fournisseur EDF à L'Isle-sur-Serein

Ouvrir un compteur à L'Isle-sur-Serein

Mise en marche compteur EDF à L'Isle-sur-Serein

Après un déménagement à L'Isle-sur-Serein, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Ca permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans sa maison en souscrivant un contrat électricité chez un distributeur d'électricité. Le numéro à contacter pour souscrire chez le fournisseur historique EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de se mettre en relation avec gratuitement le 01 82 88 39 70  . Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, le relevé de l'index du compteur électrique et un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement automatique.

Tarifs réglementés option Base pour les clients particuliers à L'Isle-sur-Serein
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations du tableau mises à jour en  

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à L'Isle-sur-Serein
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Chiffres de  

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à L'Isle-sur-Serein

L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

EDF à L'Isle-sur-Serein : 35 % de taxes

Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kilowattheure en France :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement CTA ;
  • La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE est décidée par la Mairie d'Isle-sur-Serein,dont le maire est Alain CHAPLOT, et s’applique de manière indifférenciée aux 741 habitants du village. Son montant est de 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France.

Montant moyen des factures EDF à L'Isle-sur-Serein

Factures

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Isliens comme ailleurs en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Belleville).

La facture d’énergie à L'Isle-sur-Serein dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 39 appartements et 238 maisons à L'Isle-sur-Serein ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de L'Isle-sur-Serein.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Isliens, comparées aux factures d'énergie dans le 89 comme ailleurs en France.

Comparaison des consommations et factures EDF L'Isle-sur-Serein
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF L'Isle-sur-Serein 8086 kWh 1310 €
EDF Yonne 6334 kWh 1053 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à souscrire la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à L'Isle-sur-Serein
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Comment se mettre en contact avec le service clients EDF clients particuliers de L'Isle-sur-Serein

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le numéro d’EDF à L'Isle-sur-Serein ?

Pour toute demande relative à son abonnement d'électricité EDF, que ceci touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 21h.

EDF english speaking phone number L'Isle-sur-Serein

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Isliens de les payer

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Contacts pour payer une facture EDF
  Contacts
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la formalités en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Yonne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

EDF à L'Isle-sur-Serein pour les professionnels et entreprises

Mettre en service son compteur électrique Pro à L'Isle-sur-Serein

Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à L'Isle-sur-Serein, il suffit de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j ouvrés.

Offre réglementée d'EDF professionnels de L'Isle-sur-Serein

EDF siège

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.

Grille des tarifs réglementés pour professionnels Electricité de France à L'Isle-sur-Serein (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - TTC Coût du kilowattheures TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés pour les professionnels Electricité de France en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel (TTC) Heures pleines (TTC) Heures creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données datant de  

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de L'Isle-sur-Serein

Les sociétés situées à L'Isle-sur-Serein peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ca peut permettre aux Isliens de réaliser des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à L'Isle-sur-Serein selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Isliennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF professionnels et Entreprises L'Isle-sur-Serein

Les professionnels Islien disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.

Coordonnées EDF pour PMI/PME Isliennes

Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 77917 21079 DIJON CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 378 
  • écrire un e-mail au : edfentreprises-est-11@edf.fr.

Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à L'Isle-sur-Serein

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à L'Isle-sur-Serein, il est recommandé de passer par téléphone au 0 811 333 378. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée edfentreprises-est-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Les professionnels de L'Isle-sur-Serein ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF collectivités Yonne : tarifs et contacts

Les collectivités Isliennes ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Mairie d'Isle-sur-Serein ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Offres EDF pour les collectivités dans l'Yonne (89)

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 89 : coordonnées service clients EDF

Le Service Client EDF Collectivités Est se trouve à Dijon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 80430 54001 NANCY CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de se mettre en relation avec au 0 345 811 378 ou bien d’envoyer un e-mail au edfcollectivites-est@edf.fr.

Déménager à L'Isle-sur-Serein

Déménagement EDF à L'Isle-sur-Serein

Lors d’un déménagement à L'Isle-sur-Serein, plusieurs formalités doivent être effectuées pour mettre en marche l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans sa maison, que celui-ci soit neuf ou ancien

Mettre le compteur électrique à son nom L'Isle-sur-Serein : comment ça se passe ?

Lors d’un déménagement à L'Isle-sur-Serein, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans sa maison, autrement dit de réaliser l'ouverture du compteur électrique. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est recommandé de se mettre en relation avec gratuitement le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra au 01 82 88 39 70 de manière à bénéficier des conseils d’un expert en énergie   (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à L'Isle-sur-Serein ?

La mise en service d’un compteur électrique à L'Isle-sur-Serein n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture compteur électrique
  Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à L'Isle-sur-Serein ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’installation du compteur Linky à L'Isle-sur-Serein au lieu entre janvier 2020 et juin 2020. L’intervention du technicien Enedis pour réaliser ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Enedis Bourgogne-Franche-Comté, anciennement ERDF

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique français à L'Isle-sur-Serein, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent L'Isle-sur-Serein.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Serein ?

Pour l'abonnement à l'eau, Lyonnaise des Eaux Auxerre est délégué par CC du Serein et joignable au 0 977 408 408 et à l’adresse suivante : 74, Rue Guynemer 89000 Auxerre.

EDF Islien et Yonne, toutes les informations

Plusieurs services sont accessibles aux Isliens de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à L'Isle-sur-Serein

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires de manière à les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à L'Isle-sur-Serein

EDF a lancé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Isliens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Urgence électrique L'Isle-sur-Serein : formalités et numéro

Comment faire en cas de panne EDF à L'Isle-sur-Serein ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire en cas de panne électrique généralisée à L'Isle-sur-Serein ?

Techniciens Enedis dépannage

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à L'Isle-sur-Serein sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 89. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique limitée à une maison

Dans le cas d’une panne EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en route l'alimentation électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de se mettre en relation avec un éléctricien, comme Chaumier Jacky à Saulieu (09 64 15 09 57) ou Union des Electriciens à Bouilly (03 25 40 28 48) ou son distributeur d'électricité pour changer la puissance de son compteur électrique.

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pouréviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique saute quand on utilise simultanément des appareils énergivores comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.

Raccorder sa maison à l'électricité à L'Isle-sur-Serein

EDF raccordement à L'Isle-sur-Serein

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement à l'électricité de sa maison à L'Isle-sur-Serein.

Contacter le CONSUEL à L'Isle-sur-Serein

Afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire la procédure de raccordement à l'électricité, il sera obligatoire de lui donner le certificat Consuel, prouvant que l'installation électrique est aux normes. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 52 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute l'installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est aux normes. Sans le certificat Consuel, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique français.

Contacter l’agence de raccordement à l'électricité à L'Isle-sur-Serein

En parallèle de ces formalités auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à L'Isle-sur-Serein. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de L'Isle-sur-Serein, les clients particuliers devront se mettre en contact avec le 09 69 32 18 51.

A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à donner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Première mise en service compteur électrique L'Isle-sur-Serein

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € (intervention dans un délai de 10j ouvrés) ou de   € (intervention dans un délai de 10j ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Mettre fin à mon un contrat électricité EDF L'Isle-sur-Serein

Les formalités de clôture ont été facilitées par le législateur pourencourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie.

Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de mettre un terme à l'abonnement pour la maison que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la maison dans lequel on emménage. En résiliant son abonnement d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de clôture peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, en téléphonant à le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité

En cas de changement de distributeur d'électricité, il n’est pas obligatoire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Dans le village de L'Isle-sur-Serein, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 2.9 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 30.5 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à L'Isle-sur-Serein représentent 44.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 21.5 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.

Quand est-il préférable d’appeler EDF L'Isle-sur-Serein

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif du temps d'attente du service clients EDF :

Meilleurs moments pour se mettre en contact avec le service clients EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Quelques informations sur le village de L'Isle-sur-Serein

Quelques informations sur la ville de L'Isle-sur-Serein :

  • Rattaché à la préfecture de Auxerre
  • Maire : Alain CHAPLOT
  • Superficie : 4 km²
  • Nombre d’habitants : 738

Le fournisseur EDF est aussi présent dans les villes voisines de L'Isle-sur-Serein :

Comment se mettre en contact avec la mairie de L'Isle-sur-Serein ?

La Mairie d'Isle-sur-Serein se trouve au 2, rue Bouchardat, 89440 L'Isle-sur-Serein. Il est possible de se mettre en relation avec la mairie au +33 3 86 33 80 74.

Horaires d’ouverture Mairie d'Isle-sur-Serein
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
9h00 à 12h00 13h30 à 18h30 9h00 à 12h00 9h00 à 12h00 / 9h00 à 12h00 13h30 à 18h00 / /