Agence EDF Le Bocasse (76)

EDF clients particuliers : les procédures à Le Bocasse

Ouverture de compteur électrique au Bocasse

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer le courant dans son logement, il est possible de joindre le numéro 34 04. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous conseille par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité de manière à mettre en service votre compteur au Bocasse. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• une relève de l'index de son compteur ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de résilier son contrat de fourniture d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Options Tempo et EJP d’EDF au Bocasse

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre proche appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité au Bocasse

Dans la ville du Bocasse comme partout ailleurs en France, les Bocassiens paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie au Bocasse

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bocassiens comme partout en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Paluel).

La facture d’énergie au Bocasse dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons au Bocasse ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique du Bocasse.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bocassiens, comparées aux factures d'énergie dans le 76 comme partout en France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres sont apparus, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment prendre contact avec le service clientèle EDF clients particuliers du Bocasse

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF au Bocasse de plusieurs moyens.

Numéro de téléphone EDF Le Bocasse

EDF met à disposition des clients particuliers de Le Bocasse un numéro de manière à contacter son service clientèle. En cas de question sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clientèle EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Le Bocasse

As an English speaking client living in Le Bocasse, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Seine-Maritime

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Le Bocasse

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est suggéré d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur à son nom Le Bocasse : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique au Bocasse est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur au Bocasse

La mise en service d’un compteur au Bocasse n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Le Bocasse : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis pour faire cette démarche.

Qui est Enedis ?

Enedis est en charge du réseau électrique français au Bocasse, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Le Bocasse.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Inter-Caux-Vexin ?

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les prestations d’EDF au Bocasse

Les Bocassiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie au Bocasse

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Bocassiens

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Les aides pour la rénovation énergétique au Bocasse

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bocassiens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Le Bocasse

Comment faire en cas de panne EDF à Le Bocasse ?

Les procédures pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Panne générale Seine-Maritime

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Coupure EDF dans son logement

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à un défaut sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple PHILIPPE HUROT à LE BOCASSE ou JHRENOV à LA HOUSSAYE-BERANGER () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des Bocassiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire modifier la puissance du compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.