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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Bihorel (76)

EDF Bihorel
Google map de Bihorel
Nombre d'habitants
8438
Maire de la commune
Pascal HOUBRON

Il n’existe pas de boutique EDF dans la commune de Bihorel et ses environs. Néanmoins, les différentes procédures peuvent être faites en ligne, par téléphone ou par courrier pour les clients particuliers, professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement d'adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts en énergie peuvent être appelés six jours sur sept afin de vous orienter et vous dépanner.

EDF particuliers dans le 76 : les différentes démarches à Bihorel

Déménagement famille

Lors d'un déménagement dans la commune de Bihorel, il faut souscrire un abonnement pour entamer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant le déménagement. Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur afin de clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Tarifs réglementés en option base Bihorel
Puissance kVA Prix de l'abonnement ttc Coût du kWh ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

Retrouvez les tarifs ht sur le site Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option Heures pleines / Heures creuses Bihorel
Puissance Prix de l'abonnement ttc Heures Pleines TTC Heures Creuses T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Bihorel

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Bihorel

Depuis le lancement du compteur intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Bihorel : 35% de taxes

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bihorellais paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Bihorel s’élève à 0 euros par MWh, donc 0% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 0 euros, alors que cela représente 53.7 euros/an à Bois-Guillaume.

Comparer ses factures EDF annuelles à Bihorel

Les chiffres recensés dans la commune de Bihorel peuvent s’expliquer par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Bihorellais et du reste de Seine-Maritime et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Bihorel 0 kWh 124 €
Seine-Maritime 6087 kWh 1017 €
France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz naturel pour particuliers à Bihorel

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Bihorel ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Bihorel pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute requête relative à son abonnement chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service clientèle

EDF customer service in Bihorel

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or reach 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures

Les habitants de Bihorel peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire pendant la souscription ;
  • Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers dans le 76

Pour toute réclamation ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Bihorel 76420 pour les pro

Afin compteur électrique pro à Bihorel, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Bihorel et ses environs

Les prix réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kWh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Bihorel
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pro de Bihorel peuvent donc gratuitement quitter EDF pour choisir un distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bihorel selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
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Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Bihorel pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kva) et aux offres Vertes (puissance >250 kva), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Il y a de nombreux moyens pour les pro de la commune de Bihorel de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PME / PMI Bihorellaises

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en joignant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Bihorel

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Bihorel, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un e-mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Entreprise avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Bihorel

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 559, ou par e-mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, coordonnées et prix EDF à destination des collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Rouen Ville" ou "Parking EFFIA Gare de Rouen".

Le fournisseur historique d'électricité en France a conçu des offres particulières pour les collectivités de la Seine-Maritime, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la moins chère. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra envoyer son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d'envoyer un mail à edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur EDF Bihorel

Un changement d'adresse à Bihorel implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec Enedis (ERDF) Bihorel, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Bihorel est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Bihorel

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express De 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Bihorel

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les foyers Bihorellais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant l'installation.

Enedis Normandie, anciennement ERDF

Enedis (ERDF) est chargé du réseau d'électricité des Bihorellais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Bihorel.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

En déménageant à Bihorel, il peut être nécessaire de faire des procédures afin de activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment s’abonner à l'eau à Bihorel

Des procédures auprès du service des eaux de Bihorel peuvent être nécessaires à l’arrivée à Bihorel. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Lyonnaise des Eaux Maromme par téléphone au 0 810 38 43 84 ou à l’adresse suivante : 37, Rue Raymond Duflo 76150 Maromme.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 2860 compteurs de Bihorel, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi sélectionner un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus intéressante et effectuer la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Bihorel

Le fournisseur historique d'électricité en France propose aux personnes habitant à Bihorel les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Bihorel

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

EDF & moi pour les démarches des Bihorellais

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Bihorellais de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Bihorel

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans son logement afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bihorellais dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de panne à Bihorel ?

Les démarches afin de résoudre une panne EDF à Bihorel. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Coupure générale à Bihorel

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l'électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire d'électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d'électricité à Bihorel sur le réseau électrique français, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 76. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Le courant est coupé dans votre logement

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal (02 31 35 04 10) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Le compteur électrique des Bihorellais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop basse et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Bihorel

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Bihorel

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est aux normes. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Haute Normandie au 09 69 32 18 42.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement à l'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il sera nécessaire de prendre contact avec ERDF (Enedis) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Normandie 5 rue Marais
14000 Caen

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en route du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de   euros pour une première ouverture de compteur sous dix jours ouvrés ou de   euros sous 5j.

Résiliation EDF Bihorel

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Dans le cadre d'un changement d'adresse, il est nécessaire de mettre fin à l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancien logement. Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.