Agence EDF Hermillon (73)

EDF Hermillon : comment déménager mon contrat ?

Lors d’un déménagement à Hermillon, plusieurs démarches doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en service d’un compteur EDF à Hermillon

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur d'électricité du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Hermillon ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

•   € sous 5 jours ouvrés ;
•   € sous 2 jours ouvrés ;
•   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l’installation d’un compteur Linky Hermillon

Avec Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Hermillon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Hermillon et dans le reste de la France.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Hermillonins ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Hermillon.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Hermillon

La compagnie Mairie de Hermillon est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au +33 4 79 64 27 72
• Par courrier, à l’adresse 564, Route de la Cascade 73300 Hermillon.

Mettre le compteur de gaz à son nom Hermillon

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 0 compteurs de Hermillon, située en zone 6 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et les fournisseurs, il est possible de joindre Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée à votre profil de consommation et effectuer la souscription en quelques minutes.

EDF Hermillon et Savoie, toutes les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Hermillonins pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Hermillonins ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Hermillonins de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Hermillon

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Hermillonins souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Hermillon ?

Panne de courant EDF à Hermillon : que faire ?

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Hermillon. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Hermillon

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 73.

Coupure d’électricité dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 3 causes :

1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Didier Marcadet à La Salle les Alpes (04 92 20 26 67) ou Ciuppa Marcel à Briançon (04 92 20 10 40).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Mon compteur d'électricité disjoncte sans arrêt, que faire ?

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder la maison au réseau électrique à Hermillon

Afin de pouvoir recevoir l’électricité dans une maison neuve, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Sud-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement électrique, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 54 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Hermillon

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau public de distribution peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut joindre Enedis (ERDF) en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

Première mise en service compteur d’électricité Hermillon

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Hermillon. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•   € sous 10 jours ouvrés ;
•   € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Hermillon

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement.

Résiliation d’ EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son contrat EDF

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un fournisseur d'énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d'énergie que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.