Il n’est plus possible de trouver de boutique EDF dans la ville de Serres-Sainte-Marie. La boutique EDF du 26 rue Serviez à Pau a fermé en 2019, et a été remplacée par Free Center. Par ailleurs, l’ensemble des démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous assister et répondre à vos questions.
EDF Serres-Sainte-Marie : les démarches en boutique
Service clientèle EDF Serres-Sainte-Marie
Numéro EDF Serres-Sainte-Marie
Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF Serres-Sainte-Marie au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.
Coordonnées postales du service client EDF Serres-Sainte-Marie
EDF ne possède pas de boîte postale à Serres-Sainte-Marie mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :
EDF Service clientèle TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Démarches EDF en boutique EDF à Serres-Sainte-Marie
Il n'y a plus d'agence EDF à Serres-Sainte-Marie. C'est désormais Free Center qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Aquitaine130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux
Comment payer ses factures EDF d’électricité à Serres-Sainte-Marie ?
Les habitants à Serres-Sainte-Marie peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de souscrire ;
- Par carte bleue en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Serres-Sainte-Marie
Suite à un changement de domicile à Serres-Sainte-Marie, il faut s’occuper de procéder à l'ouverture du compteur pour bénéficier de l'électricité. Ouvrir son compteur implique de souscrire un contrat de fourniture chez un fournisseur. Pour souscrire un contrat EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est aussi possible de souscrire auprès d'un fournisseur alternatif. Pour connaître les offres les plus compétitives, contactez gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (sans lien avec EDF) au 05 33 52 35 12(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Au moment de souscrire, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB si vous optez pour un mode de paiement automatique.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Serres-Sainte-Marie.
Consultez la checklist déménagement à Serres-Sainte-Marie
pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.
Quels sont les prix du kWh EDF à Serres-Sainte-Marie ?
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Serres-Sainte-Marie. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Serres-Sainte-Marie :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
L'option EJP existe-t-elle à Serres-Sainte-Marie ?
Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Serres-Sainte-Marie depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Serres-Sainte-Marie, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).
Ci-dessous la grille tarifaire :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
Plages horaires d'heures creuses à Serres-Sainte-Marie
Les heures creuses EDF possibles à Serres-Sainte-Marie sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :
- 1H00-7H00;12H30-14H30
- 0H00-8H00
- 22H30-6H30
- 23H30-7H30
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Serres-Sainte-Marie
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Serres-Sainte-Marie paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
- L'accise sur l'électricité
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)
Factures d’électricité annuelles moyennes à Serres-Sainte-Marie
La consommation moyenne d’électricité observée à Serres-Sainte-Marie est de 7989 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5683 kwh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5380 kwh. D’importantes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Serres-Sainte-Marie, du département 64 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne par an | Facture EDF moyenne par an |
---|---|---|
EDF Serres-Sainte-Marie | 7989 kWh | 2161 € |
EDF Pyrénées-Atlantiques | 5683 kWh | 1581 € |
EDF en France | 5380 kWh | 1505 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Offres de gaz naturel EDF Serres-Sainte-Marie et les villes alentours
Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Serres-Sainte-Marie :
34 04 Numéros EDF |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 90.36 € | 90.36 € | 238.32 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0862 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0879 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0889 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0898 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0926 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1093 € | 0.1093 € | 0.0894 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
34 04 Numéros EDF |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 120.96 € | 241.44 € | 241.44 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1246 € | 0.1017 € | 0.1017 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1254 € | 0.1023 € | 0.1023 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.126 € | 0.103 € | 0.103 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1267 € | 0.1038 € | 0.1038 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1276 € | 0.1048 € | 0.1048 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1264 € | 0.1038 € | 0.1038 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Serres-Sainte-Marie
De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
744 € |
Économie de
49 € |
257.18 € | 0.0784 € |
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
752 € |
Économie de
41 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
778 € |
Économie de
15 € |
251.28 € | 0.0849 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
783 € |
Économie de
10 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
793 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
Déménager avec EDF Serres-Sainte-Marie
Un changement de domicile à Serres-Sainte-Marie implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.
Mettre le compteur électrique Serres-Sainte-Marie à son nom : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) Serres-Sainte-Marie, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Serres-Sainte-Marie est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Serres-Sainte-Marie ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37 € |
Ouverture express | De 24 à 48h | 71,40 € |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92 € |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Comment se passe l'ouverture de Linky à Serres-Sainte-Marie ?
Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Serres-Sainte-Marie. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Serres-Sainte-Marie comme partout ailleurs en France.
Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis (ERDF) est en charge du réseau électrique des habitants de Serres-Sainte-Marie ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Serres-Sainte-Marie.
Déménagement à Serres-Sainte-Marie : les autres démarches à ne pas oublier
Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).
Service des eaux Serres-Sainte-Marie
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 0977409437
- Par courrier, à l’adresse 5, Avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.
Contacts GRDF à Serres-Sainte-Marie : ouverture de compteur gaz
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :
GRDF Pyrénées-atlantiques65 Avenue du Loup
64000 Pau
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur va contacter le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur de gaz à Serres-Sainte-Marie (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai souhaité par le client :
- 20,94 € dans un délai de 5j ;
- 67,20 € dans un délai de 2 jours ouvrés ;
- 161,22 € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Serres-Sainte-Marie ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Serres-Sainte-Marie différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Le chèque énergie à Serres-Sainte-Marie
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider ménages aux revenus modestes dans leurs dépenses énergétiques. EDF accepte le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour régler vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les habitants de Serres-Sainte-Marie. Elle permet de :
- consulter et payer les factures
- obtenir un justificatif de domicile EDF
- envoyer le relevé du compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Rénovation énergétique EDF à Serres-Sainte-Marie
Les travaux de rénovation énergétique à Serres-Sainte-Marie nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les habitants de Serres-Sainte-Marie souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Serres-Sainte-Marie :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Coupure d'électricité Serres-Sainte-Marie
En cas de coupure électrique à Serres-Sainte-Marie, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Serres-Sainte-Marie ?
En cas de panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur électrique...
Que faire en cas de panne généralisée du courant à Serres-Sainte-Marie ?
En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Serres-Sainte-Marie.
Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.
Pour tout problème de courant à Serres-Sainte-Marie sur le réseau électrique, c’est donc Enedis (ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 64. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Le courant est coupé chez moi : que faire ?
Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme DIDIER SASAL à l'adresse 320 CHE DU COUSTE, SERRES-SAINTE-MARIE ou ENTREPRISE D'EQUIPEMENT ELECTRIQUE au 100 RUE DU POUMET ARTIX .
Mon compteur électrique disjoncte fréquemment, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Serres-Sainte-Marie est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Serres-Sainte-Marie, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.
Si votre compteur disjoncte fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique. Pour les habitants de Serres-Sainte-Marie, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.
Enedis raccordement au réseau électrique à Serres-Sainte-Marie
Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Serres-Sainte-Marie
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Aquitaine33000 Bordeaux
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Serres-Sainte-Marie :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le CONSUEL à Serres-Sainte-Marie ?
Il est obligatoire de certifier l’installation d’électricité intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 62.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Serres-Sainte-Marie est situé au :
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen31700 Blagnac
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat 10 jours avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.
Installer son compteur électrique à Serres-Sainte-Marie
Une fois l’installation d’électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Serres-Sainte-Marie. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,66 € dans un délai de 10 jours ouvrés ;
- 71,40 € dans un délai de 5j.
Résilier un abonnement EDF
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Serres-Sainte-Marie.
Résilier son abonnement chez EDF pour un changement de domicile
En France, la fermeture du compteur électrique n'est pas payante. Pour résilier son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).
Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la payer sous 15j pour confirmer la résiliation.
Passer chez un fournisseur concurrent et résilier son abonnement EDF
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers peuvent simplement souscrire un contrat de fourniture chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF Pro et Entreprises Serres-Sainte-Marie 64170
Mise en service de compteur pour les clients professionnels ?
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Serres-Sainte-Marie, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Serres-Sainte-Marie ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Serres-Sainte-Marie
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Serres-Sainte-Marie, ayant un compteur électrique d’une puissance < 36 kilovoltampère.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille présentée ci-dessous présente les tarifs HT :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Serres-Sainte-Marie. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des tarifs plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clientèle EDF Pro et sociétés Serres-Sainte-Marie
Pour contacter EDF pro par téléphone à Serres-Sainte-Marie, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.
PME / PMI : les contacts EDF à Serres-Sainte-Marie
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux en tant que petite ou moyenne entreprise, vous pouvez :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux ;
- téléphoner au : 0 810 333 786 ;
- écrire un mail à : [email protected].
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Serres-Sainte-Marie
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
EDF Serres-Sainte-Marie 64170 pour les collectivités
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "IONITY Lacq Audéjos Sud" ou "Lacq Audéjos Nord".
Tarifs EDF collectivités à Serres-Sainte-Marie
Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
Par ailleurs, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités Serres-Sainte-Marie : contacts du service client EDF
Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un mail à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Serres-Sainte-Marie
Bornes de recharge de voitures électriques à Serres-Sainte-Marie ou à promixité
IONITY Lacq Audéjos Sud,
Aire de Lacq Sud AUDEJOS A64-64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Contacts d'électriciens à Serres-Sainte-Marie
DIDIER SASAL
320 CHE DU COUSTE
64170 SERRES-SAINTE-MARIE
R.L.E.
ZA MARCEL DASSAULT
64170 ARTIX
Les centrales EDF aux alentours de Serres-Sainte-Marie
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Consommation d’énergie à Serres-Sainte-Marie
IONITY Lacq Audéjos Sud,
Aire de Lacq Sud AUDEJOS A64-64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
Lacq Audéjos Nord,
A64 - Aire de Lacq / Audéjos Nord, 64170 Lacq
DIDIER SASAL
320 CHE DU COUSTE
64170 SERRES-SAINTE-MARIE
R.L.E.
ZA MARCEL DASSAULT
64170 ARTIX
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Une majorité de habitants de Serres-Sainte-Marie se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 0% ;
- gaz naturel : 4% ;
- gaz propane : 6% ;
- fioul : 6% ;
- électricité : 16% ;
- autre : 10%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est le moment idéal pour contacter EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Plus d’informations sur Serres-Sainte-Marie et le 64
La ville de Serres-Sainte-Marie est habitée par 472 personnes pour une superficie de 9 km².
Services électricité/gaz près de Serres-Sainte-Marie
Coordonnées téléphoniques Mairie de Serres-Sainte-Marie
Il est possible de contacter la Mairie de Serres-Sainte-Marie par téléphone au +33 5 59 83 36 23 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 93, route de Laouga 64170 Serres-Sainte-Marie.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00 |
Mardi | 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Mercredi | 14h00 à 17h00 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 9h00 à 12h00 |
Samedi | Pas de donnée |