Ouverture du compteur électrique à Pontacq

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’y a plus d’agence EDF dans la ville de Pontacq. La boutique EDF du 4 rue des Bains Père à Tarbes a fermé en 2019, et a été remplacée par Maître Véronique Rolfo. Par ailleurs, toutes les procédures EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels sont disponibles 6 jours sur 7 pour vous orienter et répondre à vos questions.

EDF Pontacq : les démarches en boutique

Service clients EDF Pontacq

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Pontacq

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Pontacq, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clientèle d’EDF est ouvert tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clientèle EDF Pontacq

Pour toute requête ou résiliation, vous pouvez d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse du service client EDF :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Boutique EDF Pontacq 64530 pour les particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF à Pontacq. C'est désormais Maître Véronique Rolfo qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Comment payer sa facture EDF à Pontacq ?

Il y a différents moyens de payer ses factures EDF :

Les contacts pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 34 04
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Pontacq

Déménagement

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible maintenant de sélectionner le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous oriente par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Liste de toutes les aides au déménagement à Pontacq

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Pontacq.

Liste complète des démarches pour déménager

Découvrez la liste complète des étapes déménagement à Pontacq
afin de rien oublier d'important : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.

Les tarifs EDF à Pontacq pour les particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Pontacq. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Pontacq :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

L'option EJP existe-t-elle à Pontacq ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Pontacq depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait pour but de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Pontacq, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Offre Linky EDF à Pontacq

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kilowatt-heure est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kilowatt-heure est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kilowatt-heure est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Pontaquais, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

EDF heures creuses à Pontacq

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Pontacq sont :

  • 0H00-8H00
  • 23H30-7H30
  • 22H30-6H30
  • 1H00-7H00;12H30-14H30

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Pontacq

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Pontaquais paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
  • La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Factures annuelles d’électricité à Pontacq

Les informations recueillies dans la ville de Pontacq sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Pontaquais avec celles du département Pyrénées-Atlantiques et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparaison des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
EDF Pontacq 6949 kWh 1900 €
EDF Pyrénées-Atlantiques 5683 kWh 1581 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz à Pontacq et ses environs ?

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Pontacq :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 124.2 € 124.2 € 278.76 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1082 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1101 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.111 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1122 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.115 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1117 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 119.88 € 242.52 € 242.52 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1392 € 0.1137 € 0.1137 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1399 € 0.1143 € 0.1143 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1405 € 0.115 € 0.115 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1412 € 0.1158 € 0.1158 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1422 € 0.1168 € 0.1168 €
Zone 6 (€/kWh) 0.141 € 0.1158 € 0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Pontacq

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Pontaquais sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Pontacq est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1724 €
Économie de
364 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
Budget estimé
768 €
Économie de
30 €
102.96 € 0.1108 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
773 €
Économie de
25 €
257.18 € 0.086 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
798 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1159 €
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
806 €
Surcoût de
8 €
140.26 € 0.111 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
808 €
Surcoût de
10 €
251.28 € 0.0928 €

*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

EDF Pontacq : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Pontacq implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment réaliser une mise en route de compteur électrique à Pontacq ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) Pontacq, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Pontacq est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture express De 24 à 48h 71,40 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Compteur Linky Pontacq : comment se passe la mise en service ?

Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Pontacq. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Pontacq comme dans le reste de la France.

Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Pontaquais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Pontacq : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Pontacq

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au
  • Par courrier, à l’adresse .

Contacts GRDF à Pontacq : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Pontacq au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Pyrénées-atlantiques
65 Avenue du Loup
64000 Pau

A Pontacq, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Pontacq est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Pontacq ?

Différents services sont proposés aux Pontaquais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Pontacq

Les Pontaquais, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour but d’aider les ménages ayant des revenus modestes dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse spéciale chèque énergie :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Pontaquais. Elle permet de :

  • consulter et payer les factures
  • obtenir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer un relevé de son compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Pontacq

Les travaux de rénovation énergétique à Pontacq nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Pontaquais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Pontacq :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Pontacq

En cas de coupure à Pontacq, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 64. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Coupure électricité Pontacq : numéros et procédures

Les procédures pour résoudre une panne de courant à Pontacq dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de coupure de courant générale à Pontacq ?

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Pontacq.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’alimentation électrique à Pontacq sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (ex-ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 64. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme JEAN PHILIPPE LAUREYS à l'adresse 59 RUE MARECAHL FOCH, PONTACQ ou FLORIAN TUJAGUE au 65 CHE DES ALLIAS LAMARQUE-PONTACQ .

Changer de puissance de compteur électrique à Pontacq

Le compteur électrique des Pontaquais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Pontacq, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Pontaquais, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment réaliser un raccordement à Pontacq ?

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Pontacq ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le l'espace de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
33000 Bordeaux

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Pontacq :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Pontacq (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Pontacq ?

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Pyrénées et Landes au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Pontacq est :

20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Pontacq

Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Première mise en route compteur d’électricité Pontacq

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Pontacq. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66 € dans les 10 jours ouvrés ;
  • 71,40 € dans les cinq jours.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Pontacq

Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Pontacq.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez EDF pour un déménagement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 15j. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Pontacq 64530

Ouvrir son compteur électrique Pro à Pontacq

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Pontacq, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Pontacq

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Pontacq

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Pontacq peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF Pro et entreprises Pontacq

Il est possible de prendre contact avec EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PME / PMI : les numéros EDF à Pontacq

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux ;
  • téléphoner au : 0 810 333 786 ;
  • écrire un mail à : [email protected].

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Pontacq

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Pontacq en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord 33300 ou encore en adressant un mail à [email protected].

Numéros EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

Les offres, numéros et tarifs EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "PONTACQ - RUE DU STADE" ou "PONTACQ - RUE DU STADE".

Tarifs EDF collectivités à Pontacq

Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Pontacq : numéros du service clientèle EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Pontacq

Bornes de recharge de voitures électriques à Pontacq ou à promixité

PONTACQ - RUE DU STADE,

0 RUE DU STADE 64530 PONTACQ

PONTACQ - RUE DU STADE,

0 RUE DU STADE 64530 PONTACQ

RELAIS LES PYRENEES,

A64 - AIRE DES PYRENEES 64530 GER

ESPOEY - ROUTE DE LOURDES (TENNIS),

0 ROUTE DE LOURDES (TENNIS) 64420 ESPOEY

ESPOEY - ROUTE DE LOURDES (TENNIS),

0 ROUTE DE LOURDES (TENNIS) 64420 ESPOEY

Contacts d'électriciens à Pontacq

JEAN PHILIPPE LAUREYS

59 RUE MARECAHL FOCH

64530 PONTACQ

ROLAND VALLETON

IMP DU HOURCAAS

64530 BARZUN

Les centrales EDF aux alentours de Pontacq

Centrale nucléaire de Golfech

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF du Sud-Ouest

Type d'énergie : Hydro

Consommation d’énergie à Pontacq

Une majorité de Pontaquais se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz : 14% ;
  • propane : 1% ;
  • fioul : 2% ;
  • électricité : 12% ;
  • autre : 12%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand prendre contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Pontacq et le 64

La ville de Pontacq est habitée par 2822 personnes pour une superficie de 29 km².

Google map

Services électricité/gaz près de Pontacq

Comment prendre contact avec la Mairie de Pontacq ?

Il est possible de contacter la Mairie de Pontacq par téléphone au +33 5 59 53 50 05 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Place Huningue 64530 Pontacq.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Pontacq
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 17h00
Samedi 9h00 à 12h00

Déménagez dans les plus grandes villes de France