⚡ Coupure d'électricité à Loffre ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Loffre (59182) :

Dernières coupures	Date - heure
7 Rue Georges Philippot, Wattrelos	13/03/2025 13:43
Rue Arthur Lamendin, Sin-le-Noble	13/03/2025 11:38
Rue Gustave Coliez, Pecquencourt	13/03/2025 09:42
Rue de Rosendael, Looberghe	13/03/2025 09:40
43 Rue Gustave Coliez, Pecquencourt	13/03/2025 09:07
13 Rue de la Jauderaie, Masny	13/03/2025 08:42
105 Avenue Roland Huet, Montigny-en-Ostrevent	13/03/2025 08:34
66 Rue Maurice Schumann, Pecquencourt	13/03/2025 08:34
64 Rue Delcambre, Montigny-en-Ostrevent	13/03/2025 08:28

Vous n'habitez pas Loffre ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Montigny-en-Ostrevent, Guesnain, Lewarde, Masny, Dechy.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Loffre

Pour toute panne de courant à Loffre, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 059 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de panne de courant à Loffre ?

▷ En cas de panne de courant supérieure à 5 h 🕔

Les Loffriens peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Loffre a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la défaillance est globale ?

Une suspension globale est souvent due à une opération de maintenance d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par e-mail, par voie postale ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• La défaillance touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être globale ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 59
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et appelez un électricien à Loffre.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Loffre.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Loffre, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement quelques jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 59 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Loffre
• Urgence et fuite de gaz Montigny-en-Ostrevent
• Urgence et fuite de gaz Guesnain
• Urgence et fuite de gaz Lewarde
• Urgence et fuite de gaz Masny
• Urgence et fuite de gaz Dechy