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EDF Hayange : les démarches énergie dans ma ville

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Population totale
15604
Maire
Fabien ENGELMANN

Dans la ville de Hayange comme dans le reste de la France, vous ne trouverez plus de boutique EDF pouvant recevoir des clients. Les formalités relatives à son offre de fourniture d’énergie peuvent être réalisées directement auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Néanmoins, les différentes formalités relatives à le dépannage ou impliquant l'intervention d'un professionnel doivent être effectuées auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Faire ses formalités liées à l'électricité en boutique EDF (Electricite de France) à Hayange

Comment lancer le courant à son domicile à Hayange ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour lancer le courant à son domicile. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé)   pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service le compteur.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Hayange
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Prix du kilowatt-heure - Toutes Taxes Comprises
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations actualisées en  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés Heures pleines/Heures creuses à Hayange
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA   Euros   Euros   Euros
9 kVA   Euros   Euros   Euros
12 kVA   Euros   Euros   Euros
15 kVA Euros Euros Euros
18 kVA   Euros   Euros   Euros
24 kVA   Euros   Euros   Euros
30 kVA   Euros   Euros   Euros
36 kVA   Euros   Euros   Euros

Informations actualisées en  

Choisir l’offre "Vert électrique" Hayange

Cette par le fournisseur historique EDF est globalement moins économique que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Hayange

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Hayange : 35% de taxes

Les Hayangeois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est de 0 Euros/MWh. Cela représente un coût d'environ 0 Euros par an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie de Hayange et la taxe départementale de la Moselle. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Nilvange est de 6  Euros.

Factures d’électricité annuelles moyennes à Hayange

Les données recensées dans la ville de Hayange sont en partie dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Hayangeois et du reste de Moselle et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Hayange 4896 kWh 842 Euros
EDF Moselle 5482 kWh 928 Euros
EDF en France 5805 kWh 975 Euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Hayange et sa banlieue

Le fournisseur EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Hayange, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le numéro 01 82 88 39 70 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Hayange

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Exemples de fournisseurs d'énergie Hayange
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Service client EDF Hayange

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Hayange pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service clients

Call the English customer helpline in Hayange

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm).

There is an english speaking phone number are settling in France and need to open an electricity account in their name. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Comment payer mes factures EDF à Hayange

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute résiliation ou réclamation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Hayange pour les entreprises et pros

Comment effectuer l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Hayange peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Hayange

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros

Informations actualisées en  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kWh en Heures creuses   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros

Informations actualisées en  

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Hayange peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Hayange selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   Euros   Euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   Euros   Euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   Euros   Euros
logo edfEDF tarifs réglementés   Euros   Euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Hayangeoises

Le Tarif Bleu d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Contacter le service clients Pro d’EDF de Hayange

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les PMI et PME Hayangeoises

Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 77917 21079 DIJON CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 378 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-est-11@edf.fr.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Hayange

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Hayange en joignant le 0 811 333 378, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX ou encore en adressant un mail à edfentreprises-est-21@edf.fr.

Société avec plusieurs sites : les numéros EDF à Hayange

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 521, ou par mail à edfentreprises-est-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Tarifs EDF collectivité à Hayange

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Est par téléphone au 0 345 811 378 par mail en s’adressant à edfcollectivites-est@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 80430 54001 NANCY CEDEX.

EDF Hayange : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Hayange implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en marche de compteur EDF à Hayange ?

Si vous faites un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur EDF de la nouvelle maison, autrement dit d’effectuer la procédure d'activation du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de se mettre en contact avec gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 pour bénéficier des conseils d’un expert énergie  .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Hayange ?

Afin d’effectuer la démarche de mise en service du compteur, il faut payer des frais de mise en service du compteur Enedis (ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'activation de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés Euros Euros
Mise en service express 24 à 48h Euros Euros
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
Euros Euros

A jour en  

Compteur Linky Hayange : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec Linky, l'activation du compteur est effectuée à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Hayange, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Hayange comme dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également d’effectuer la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Hayangeois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Hayange : quelles formalités pour l’eau et le gaz naturel ?

Retrouvez les différentes formalités pour les clients particuliers en cas de déménagement à Hayange.

Abonnement à l’eau : numéros pour Hayange

Des formalités auprès du service des eaux de Hayange peuvent être nécessaires à l’arrivée à Hayange. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Syndicat intercommunal Eau et Assainissement de Fontoy, Vallée de la Fensch (SEAFF) par téléphone au 03 82 59 10 10 ou à l’adresse suivante : 33, Rue de Metz 57650 Fontoy.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de d’effectuer les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Hayange

GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Grand Est. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 5817 compteurs de Hayange, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Hayange ?

Différents services sont proposés aux Hayangeois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Hayange

Les Hayangeois, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les formalités des Hayangeois

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Hayangeois de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Hayange

Financer les travaux de rénovation énergétique à Hayange n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence Hayange : formalités et numéros

Comment faire en cas de coupure Hayange

Face à une coupure, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...

Panne EDF générale Moselle

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème de courant électrique à Hayange sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 57. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou Boussena Hama à Bossancourt (03 25 27 94 03) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à Hayange

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise en même temps des appareils électriques énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ERDF) pour effectuer la procédure.

Comment effectuer un branchement au réseau électrique à Hayange ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans une maison neuve, il est nécessaire d’effectuer la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment avoir un certificat CONSUEL à Hayange

Signature

Une des étapes nécessaires du branchement au réseau électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Lorraine au 09 69 32 18 50.

Quel est le rôle du consuel

Le consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en marche de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Hayange ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut se mettre en contact avec Enedis (ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Lorraine 2 boulevard Cattenoz
54600 Villers Les Nancy

Première mise en marche compteur d’électricité Hayange

Quand les formalités de branchement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en marche du compteur EDF avec Enedis (ERDF). Les frais sont de   Euros pour une première mise en marche de compteur sous 10j ouvrés ou de   Euros en 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF pour un déménagement

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Hayange, avec 84.6 % de foyers Hayangeois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (76.9 %), l’électricité (17.1 %) et le chauffage urbain (0.9 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Hayange et le 57

Quelques informations sur la ville de Hayange :

  • Nombre d’habitants : 15604
  • Superficie : 12 km²
  • Maire : Fabien ENGELMANN
  • Rattaché à la préfecture de Metz

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Hayange :

Coordonnées téléphoniques Mairie de Hayange

La Mairie de Hayange se trouve 1, place de la Résistance-et-de-la-Déportation, 57700 Hayange. Il est possible de joindre la mairie au +33 3 82 82 49 49.

Horaires d’ouverture Mairie de Hayange
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h00 à 12h00 14h00 à 17h00 8h00 à 12h00 14h00 à 17h00 8h00 à 12h00 14h00 à 17h00 Fermé 8h00 à 12h00 14h00 à 16h00 9h00 à 12h00