EDF Pontonx-sur-l'Adour : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en boutique EDF à Pontonx-sur-l'Adour

Ouverture de compteur électrique à Pontonx-sur-l'Adour

Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Pontonx-sur-l'Adour après votre déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité des Landes ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra fournir les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser la relève de son compteur électrique de manière à résilier l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Pontonx-sur-l'Adour

L’option EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. En revanche, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été créée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Pontonx-sur-l'Adour

Les Pontois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Pontonx-sur-l'Adour

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Pontois comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Golfech).

La facture d’énergie à Pontonx-sur-l'Adour dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Pontonx-sur-l'Adour ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Pontonx-sur-l'Adour.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Pontois, comparées aux factures d'énergie dans le 40 comme dans le reste de la France.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché de manière à souscrire la plus intéressante.

Comment contacter le service client EDF particuliers de Pontonx-sur-l'Adour

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez doutes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Pontonx-sur-l'Adour

As an English speaking client living in Pontonx-sur-l'Adour, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Pontois de les payer

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Landes

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Pontonx-sur-l'Adour

Déménager à Pontonx-sur-l'Adour implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Pontonx-sur-l'Adour : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Pontonx-sur-l'Adour est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Pontonx-sur-l'Adour ?

La mise en service d’un compteur électrique à Pontonx-sur-l'Adour n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Pontonx-sur-l'Adour

Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 1358 foyers Pontois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire de manière à effectuer le changement de compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis est en charge du réseau électrique français à Pontonx-sur-l'Adour, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Pontonx-sur-l'Adour.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Pays Tarusate ?

Des démarches auprès du service des eaux de Pontonx-sur-l'Adour peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pontonx-sur-l'Adour. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Pontonx-sur-l'Adour ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Pontois de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Pontonx-sur-l'Adour

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Pontonx-sur-l'Adour

Financer les travaux de rénovation énergétique à Pontonx-sur-l'Adour n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées en cas de coupure électrique à Pontonx-sur-l'Adour

Comment faire en cas de coupure électrique à Pontonx-sur-l'Adour ?

Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Que faire face à une panne électrique généralisée à Pontonx-sur-l'Adour ?

Une panne électrique généralisée à Pontonx-sur-l'Adour peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 40.

Que faire face à une coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : ALEXIS DAMIAN à PONTONX SUR L'ADOUR () ou SEBASTIEN HILLON à SAINT-JEAN-DE-LIER ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des Pontois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.