EDF Saint-Gervais : toutes les démarches énergie

Agence EDF Saint-Gervais 38470

Mettre le compteur à son nom

Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Saint-Gervais après votre déménagement, il faut en effet choisir un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de l' Isère ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra renseigner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur afin de mettre un terme à le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clientèle.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire EDF Vert électrique Saint-Gervais

Cette offre d'énergie verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Saint-Gervais

Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kilowattheure (kWh) en France :

• La La TICFE ou accise sur l'électricité ;
• La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
• La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

Montant moyen des factures EDF à Saint-Gervais

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Saint-Gervais comme ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF des Alpes).

La facture d’énergie à Saint-Gervais dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Saint-Gervais ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Saint-Gervais.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Saint-Gervais, comparées aux factures d'énergie dans le 38 comme ailleurs en France.

Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.

Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les habitants de Saint-Gervais et les français en général sont de plus en plus nombreux à à choisir des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies.

Contacter le service clientèle d’EDF à Saint-Gervais

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Pour toute interrogation en relation avec son contrat de fourniture d'électricité EDF, que ceci touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler le n° de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service clientèle d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking number Saint-Gervais

As an English speaking client living in Saint-Gervais, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Comment régler ma facture EDF à Saint-Gervais

Les disposent de plusieurs façons de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de paiement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription ;
• Par CB en ligne sur votre espace client EDF ou en appelant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour l' Isère

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Saint-Gervais

Lors d’un déménagement à Saint-Gervais, plusieurs démarches doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien

Mettre le compteur à son nom Saint-Gervais : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’alimentation électrique à Saint-Gervais est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à régler lors de la mise en service de mon compteur  ?

Afin de réaliser la procédure d’ouverture d’un compteur à Saint-Gervais, il est nécessaire de payer des frais pour la mise en service ENEDIS : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Saint-Gervais

Le compteur communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 255 foyers habitants de Saint-Gervais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un prestataire pour réaliser le changement de compteur.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Saint-Gervais, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Gervais.

Comment s’abonner à l’eau à Saint-Gervais

Des démarches auprès du service des eaux de Saint-Gervais peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Gervais. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Saint-Gervais ?

Plusieurs services sont accessibles aux habitants de Saint-Gervais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Saint-Gervais

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une application mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Gervais

Financer les travaux de rénovation énergétique à Saint-Gervais n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Urgence électrique Saint-Gervais : démarches et n° de téléphone

Comment faire en cas de panne EDF à Saint-Gervais ?

Les démarches pour régler une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Coupure générale du courant à Saint-Gervais

Une panne électrique généralisée à Saint-Gervais peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne EDF au 09 72 67 50 38.

Quels réflexes adopter en cas de panne EDF dans son logement ?

Dans le cas d’une panne EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir l'alimentation électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de se mettre en relation avec un éléctricien, comme ENERGEA à ROVON ou CDCLIC à LA RIVIERE ou son fournisseur d'électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Saint-Gervais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.