Ouverture du compteur électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville de Saint-Caprais-de-Bordeaux. La boutique EDF du 39-40, Place Gambetta à Bordeaux a fermé en 2019, et a été remplacée par Le Lit. Cependant, toutes les démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers peuvent être contactés du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Agence EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux (33)

Contacts du service client EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux

Appel téléphonique

Quel est le numéro d'EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux

EDF ne possède pas de boîte postale à Saint-Caprais-de-Bordeaux mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service client TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Démarches EDF en magasin EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Il n'y a plus d'agence EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux. C'est désormais Le Lit qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement EDF GDF : Mettre en service son compteur à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Déménagement

Lors d’un déménagement dans la ville de Saint-Caprais-de-Bordeaux, il faut sélectionner un abonnement électricité pour lancer la procédure de mise en service du compteur. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 quelques jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait sous 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs offres pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra (plateforme sans lien avec EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).

Annonce

Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
  • le relevé du compteur ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous souhaitez un mode de paiement automatique.
Liste de toutes les aides au déménagement à Saint-Caprais-de-Bordeaux

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Saint-Caprais-de-Bordeaux.

La check-list déménagement complète

Consultez la checklist déménagement à Saint-Caprais-de-Bordeaux pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Quels sont les prix du kWh EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Saint-Caprais-de-Bordeaux :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Saint-Caprais-de-Bordeaux depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarifs du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Saint-Caprais-de-Bordeaux, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 156.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 195 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 234.72 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 307.2 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 462.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 536.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Plages horaires d'heures creuses à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Les heures creuses EDF possibles à Saint-Caprais-de-Bordeaux sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :

  • 22H30-6H30
  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 2H00-8H00;13H30-15H30
  • 0H00-8H00

Taxes sur l’électricité à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Dans la commune de Saint-Caprais-de-Bordeaux, trois taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kwh :

  • La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité) ;
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
  • La TVA.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Les factures d’électricité et de gaz des Saint-Capraisiens représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Saint-Caprais-de-Bordeaux dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement : il y a appartements et maisons à Saint-Caprais-de-Bordeaux ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Saint-Caprais-de-Bordeaux.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
Saint-Caprais-de-Bordeaux 8127 kWh 2197 €
Gironde 5552 kWh 1549 €
France 5326 kWh 1492 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz naturel EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux :

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 132.48 € 132.48 € 295.8 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1376 € 0.1376 € 0.1075 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1387 € 0.1387 € 0.1098 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1393 € 0.1393 € 0.1108 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1395 € 0.1395 € 0.1121 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1416 € 0.1416 € 0.1156 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1418 € 0.1418 € 0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 126.6 € 280.56 € 280.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1386 € 0.1083 € 0.1083 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1393 € 0.1089 € 0.1089 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1399 € 0.1096 € 0.1096 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1406 € 0.1104 € 0.1104 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1416 € 0.1114 € 0.1114 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1423 € 0.1122 € 0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1317 €
Économie de
345 €
179.32 € 0.1896 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
892 €
Économie de
64 €
267.94 € 0.1006 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
902 €
Économie de
53 €
277.47 € 0.1008 €
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
912 €
Économie de
44 €
277.44 € 0.1023 €
Plenitude
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
913 €
Économie de
43 €
254.94 € 0.1061 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
920 €
Économie de
35 €
285.6 € 0.1024 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménagement EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux : les démarches

Un changement de logement à Saint-Caprais-de-Bordeaux implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur électrique Saint-Caprais-de-Bordeaux à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Saint-Caprais-de-Bordeaux, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai demandé :

  • 31,83€ sous 5 jours ;
  • 74,83€ sous 48h ;
  • 148,73€ dans la journée, si la demande est faite avant 21h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky, sous 24 heures.

Installation du compteur connecté Linky à Saint-Caprais-de-Bordeaux : quel impact ?

Le déploiement du compteur connecté Linky a été lancé en 2015. Depuis 2022, la majorité du territoire français est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24 heures.

Si vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Saint-Caprais-de-Bordeaux au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur connecté Linky, les Saint-Capraisiens peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est en charge du réseau électrique des Saint-Capraisiens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Caprais-de-Bordeaux.

Les autres démarches pour déménager à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Service des eaux Saint-Caprais-de-Bordeaux

Pour un abonnement à l'eau, SIE des Portes de l Entre Deux Mers est délégué par CC des Portes de l'Entre-deux-Mers et est joignable au 05 56 20 76 93 ou à l’adresse suivante : 33360 Latresne.

Comment faire une ouverture de gaz GRDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux

GRDF est le contact principal pour le gaz à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux ou à proximité :

GRDF Gironde
115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 240 à Saint-Caprais-de-Bordeaux), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 4 pour GRDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Saint-Caprais-de-Bordeaux est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'activation compteur gaz GRDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix ttc
Mise en service Standard en zone 4 5 jours ouvrés 21,95 €
Mise en service Express 24h à 48h 70,43 €
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 168,96 €

A jour en août 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé pour les habitants à Saint-Caprais-de-Bordeaux différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un dispositif d'aide attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider à régler leurs factures d'énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer une partie de votre facture avec le chèque énergie à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Saint-Capraisiens peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Les travaux de rénovation énergétique à Saint-Caprais-de-Bordeaux nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Saint-Capraisiens souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Saint-Caprais-de-Bordeaux :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Saint-Caprais-de-Bordeaux

En cas de coupure électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

En cas de panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le compteur électrique...

Coupure électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux : que faire ?

Une coupure EDF générale peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Dans ce cas, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de se mettre en contact avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 33.

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme SEBASTIEN TUTARD à l'adresse 10 CHE DE FOSSE FERRIERE, SAINT-CAPRAIS-DE-BORDEAUX ou STEPHANE PIFFARD au 35 CHE DES MENEAUX SAINT-CAPRAIS-DE-BORDEAUX .

Mon compteur électrique disjoncte souvent, que faire ?

Le compteur électrique des Saint-Capraisiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Saint-Caprais-de-Bordeaux, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique. Pour les Saint-Capraisiens, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
33000 Bordeaux

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Saint-Caprais-de-Bordeaux :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Saint-Caprais-de-Bordeaux (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le consuel à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Raccordement électricité

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il faut demander une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation d’électricité respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 09 69 32 18 68 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Installer son compteur électrique à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Saint-Caprais-de-Bordeaux. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,74€ sous quelques jours ouvrés ;
  • 71,34€ sous 5 jours.

Résilier un abonnement EDF

Les démarches de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Résiliation d’abonnement EDF en cas de changement de logement

Pour un changement de logement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers n’ont qu’à souscrire un abonnement électricité chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Saint-Caprais-de-Bordeaux 33880

Mise en service de compteur pour les clients Pros  ?

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir le compteur d'une entreprise à Saint-Caprais-de-Bordeaux, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et sa banlieue

Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Saint-Caprais-de-Bordeaux :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique à partir de 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert celui pour les puissances à partir de 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc quitter EDF pour opter pour un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et entreprises Saint-Caprais-de-Bordeaux

Pour contacter EDF pro par téléphone à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone en appelant le 30 22, par courriel en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Contacts téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un conseiller de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Saint-Caprais-de-Bordeaux : coordonnées du service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien de faire parvenir un courriel à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Liste des bornes de recharge EV près de Saint-Caprais-de-Bordeaux

QUINSAC - RUE HENRI CHIVALEY CENTRE BOURG,

0 RUE HENRI CHIVALEY CENTRE BOURG 33360 QUINSAC

QUINSAC - RUE HENRI CHIVALEY CENTRE BOURG,

0 RUE HENRI CHIVALEY CENTRE BOURG 33360 QUINSAC

CAMBLANES ET MEYNAC - ROUTE DE MORILLON,

2 ROUTE DE MORILLON 33360 CAMBLANES-ET-MEYNAC

CAMBLANES ET MEYNAC - ROUTE DE MORILLON,

2 ROUTE DE MORILLON 33360 CAMBLANES-ET-MEYNAC

BRICOMARCHE - LANGOIRAN,

ROUTE DE CREON

Contacts d'électriciens à Saint-Caprais-de-Bordeaux

SEBASTIEN TUTARD

10 CHE DE FOSSE FERRIERE

33880 SAINT-CAPRAIS-DE-BORDEAUX

SOFIANE HETTAL

1 RUE MERLOT

33880 SAINT-CAPRAIS-DE-BORDEAUX

Les centrales EDF aux alentours de Saint-Caprais-de-Bordeaux

Centrale nucléaire de Golfech

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF du Sud-Ouest

Type d'énergie : Hydro

Consommation d’énergie à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Une majorité de Saint-Capraisiens se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz : 19% ;
  • gaz propane : 7% ;
  • fioul : 6% ;
  • électricité : 52% ;
  • autre : 16%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre EDF Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Saint-Caprais-de-Bordeaux et le 33

La ville de Saint-Caprais-de-Bordeaux est habitée par 2717 personnes pour une superficie de 10 km².

Google map

Services électricité/gaz près de Saint-Caprais-de-Bordeaux

Autres entreprises près de chez moi

Contacts téléphoniques Mairie de Saint-Caprais-de-Bordeaux

Lorsque vous emménagez à Saint-Caprais-de-Bordeaux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Saint-Caprais-de-Bordeaux, située à l'adresse 4, avenue de Mercade 33880 Saint-Caprais-de-Bordeaux et joignable au numéro +33 5 57 97 94 00.