Le numéro EDF Captieux est le 34 04. Toutes vos démarches électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 29 rue André Pujol (Pessac) n'accueille plus les visiteurs. C'est Wigi Coworking qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Captieux qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 33.
EDF Captieux : les démarches en boutique
Service client EDF Captieux
Numéro du service client EDF Captieux
Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Captieux au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service clientèle EDF Captieux
EDF ne possède pas de boîte postale à Captieux mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :
EDF Service client TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clientèle EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Démarches EDF en boutique EDF à Captieux
Il n'y a plus d'agence EDF à Captieux. C'est désormais Wigi Coworking qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Aquitaine130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux
Comment payer ses factures EDF d’électricité à Captieux ?
Il existe différentes manières de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clientèle au 34 04 |
|
En ligne | Par CB sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement EDF GDF : Ouvrir son compteur à Captieux
Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible à présent de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Captieux.
Notre checklist déménagement à Captieux
pour n'oublier aucune étape essentielle : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.
Quels sont les prix du kWh EDF à Captieux ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Captieux (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Captieux ?
L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, exclusivement proposée par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de tarifs du kilowatt-heure :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Captieux, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024
Plages horaires d'heures creuses à Captieux
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Captieux sont :
- 1H00-7H00;12H30-14H30
- 0H00-8H00
- 22H30-6H30
- 2H00-8H00;13H30-15H30
Taxes sur l’électricité à Captieux
Dans la commune de Captieux, trois contributions et taxes sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :
- L'accise sur l'électricité (ex-CSPE) ;
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
- La TVA.
Factures d’électricité annuelles moyennes à Captieux
Les données collectées dans la ville de Captieux sont en partie dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, les principales consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Capsylvains avec celles de toute la région Gironde et de la France permet de mieux se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Captieux | 6872 kWh | 1880 € |
EDF Gironde | 5552 kWh | 1548 € |
EDF en France | 5380 kWh | 1505 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les contrats gaz EDF Captieux et les communes voisines
EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz à destination des particuliers :
Offre | Description de l’offre |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kilowatt-heure indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kilowatt-heure fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Captieux
De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
744 € |
Économie de
49 € |
257.18 € | 0.0784 € |
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
752 € |
Économie de
41 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
778 € |
Économie de
15 € |
251.28 € | 0.0849 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
783 € |
Économie de
10 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
793 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
EDF Captieux : comment déménager mon contrat ?
Un changement de logement à Captieux implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Mettre le compteur électrique Captieux à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à faire lors d'un déménagement à Captieux est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai souhaité.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Captieux ?
La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité :
- 30,37 € en 5 jours ouvrés ;
- 71,40 € en 48h ;
- 141,92 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles ;
- 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.
Compteur Linky Captieux : comment se passe la mise en service ?
Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Captieux. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Captieux comme dans le reste du pays.
Si vous n'avez pas encore le compteur électrique connecté, vous pouvez en faire la demande à Enedis Captieux au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique connecté, les Capsylvains peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?
Enedis (ERDF) s’occupe du réseau d'électricité des Capsylvains ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Captieux.
Déménager à Captieux : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Captieux, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Service des eaux Captieux
Pour un abonnement à l'eau, Captieux est délégué par CC du Bazadais et est joignable au +33 5 56 65 60 31 ou à l’adresse suivante : 33840 Captieux.
Contacts GRDF à Captieux : ouverture de compteur gaz
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Captieux au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Gironde115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux
A Captieux, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Engie Captieux est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Captieux ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Captieux différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Les Capsylvains ont-ils droit au chèque énergie ?
Les Capsylvains, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l'Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour but d’aider les ménages ayant des revenus peu élevés à régler leurs factures d'énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page web chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
Application mobile EDF & moi
L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Capsylvains. Elle permet de :
- consulter et payer les factures
- recevoir un justificatif de domicile EDF
- envoyer le relevé de l'index du compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Captieux
Les travaux de rénovation énergétique à Captieux nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Capsylvains souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Captieux :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne EDF Captieux
En cas de coupure électrique à Captieux, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Captieux ?
En cas de panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, dysfonctionnement du compteur électrique...
Coupure électrique à Captieux : que faire ?
En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Captieux.
Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire d’électricité en France. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.
Pour tout problème d’alimentation électrique à Captieux sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 33. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?
Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme AFTEK à l'adresse 9B RESIDENCE LES CIGALES, CAPTIEUX ou LATOUR JULIEN au 100 RTE DE BAZAS CAPTIEUX .
Mon compteur électrique s’interrompt fréquemment, que faire ?
Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur s’interrompt. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 40,85 € pour les Capsylvains.
Comment faire un raccordement au réseau électrique à Captieux ?
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire d’effectuer la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Captieux ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Aquitaine33000 Bordeaux
Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Captieux en février 2024 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Contacter le Consuel à Captieux ?
Une des conditions du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients Pros quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Aquitaine Nord au 09 69 32 18 68.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Captieux est :
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen31700 Blagnac
Le Consuel a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en marche de compteur.
Installer son compteur électrique à Captieux
Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 € en 5 jours ouvrés ou de 1,66 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Résilier un abonnement le distributeur EDF
Les procédures de résiliation de contrat sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.
Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF pour un changement de logement
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un fournisseur concurrent et résilier son offre de fourniture d’énergie EDF
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers n’ont qu’à souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
Professionnels : tous les tarifs, procédures et contacts EDF
Mise en service de compteur pour les clients Pros ?
Pour mettre en marche le compteur d'une entreprise à Captieux, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent en 5 jours ouvrés pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Captieux ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Captieux
Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients Pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs hors taxes pour les petits professionnels.
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le distributeur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Les entreprises situées à Captieux peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service clientèle à Captieux
Pour contacter EDF pro par téléphone à Captieux, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter le distributeur EDF, en fonction de leur taille et activité.
Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à Captieux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), vous pouvez :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux ;
- téléphoner au : 0 810 333 786 ;
- écrire un courriel à : [email protected].
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Captieux
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
EDF contacts pour les clients Pros de Captieux ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, contacts et tarifs EDF pour les collectivités
Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
Tarifs EDF collectivités à Captieux
Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Collectivités Captieux : contacts du service clientèle EDF
Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un courriel à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Captieux
Bornes de recharge de voitures électriques à Captieux ou à promixité
CAPTIEUX - PLACE DE LEGLISE,
0 PLACE DE LEGLISE 33840 CAPTIEUX
CAPTIEUX - PLACE DE LEGLISE,
0 PLACE DE LEGLISE 33840 CAPTIEUX
IONITY Cœur D'Aquitaine,
Aire du Coeur d'aquitaine, A65, 33840, Captieux
Cœur d'Aquitaine,
Aire du Cœur d'Aquitaine, A65, 33840 Captieux
Cœur d'Aquitaine,
Aire du Cœur d'Aquitaine, A65, 33840 Captieux
Contacts d'électriciens à Captieux
AFTEK
9B RESIDENCE LES CIGALES
33840 CAPTIEUX
AQUITAINE ELECTRIQUE
3 CITE MONIE
33840 CAPTIEUX
Les centrales EDF aux alentours de Captieux
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Consommation d’énergie à Captieux
CAPTIEUX - PLACE DE LEGLISE,
0 PLACE DE LEGLISE 33840 CAPTIEUX
CAPTIEUX - PLACE DE LEGLISE,
0 PLACE DE LEGLISE 33840 CAPTIEUX
IONITY Cœur D'Aquitaine,
Aire du Coeur d'aquitaine, A65, 33840, Captieux
Cœur d'Aquitaine,
Aire du Cœur d'Aquitaine, A65, 33840 Captieux
Cœur d'Aquitaine,
Aire du Cœur d'Aquitaine, A65, 33840 Captieux
AFTEK
9B RESIDENCE LES CIGALES
33840 CAPTIEUX
AQUITAINE ELECTRIQUE
3 CITE MONIE
33840 CAPTIEUX
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Dans la ville de Captieux, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 11 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 2 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Captieux représentent 16 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 14 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand contacter le service clientèle EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Plus d’informations sur Captieux et le 33
Les Capsylvains et Capsylvaines sont au nombre de 1425, alors que en Gironde il y a au total 1449190 habitants. Avec une superficie de 119 km², la densité observée est de 12 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Captieux
Contacts téléphoniques Mairie de Captieux
Lorsque vous emménagez à Captieux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Captieux, située à l'adresse 1, place du 8-Mai-1945 33840 Captieux et joignable au numéro +33 5 56 65 60 31.