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Il n’existe pas d'agence Electricité De France à La Chapelle-Aubareil en Dordogne. Cependant toutes les démarches sont faisables par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage en Dordogne ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h pour vous accompagner et répondre à vos doutes.
EDF La Chapelle-Aubareil : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les démarches à La Chapelle-Aubareil
Mettre en service son compteur d'électricité à La Chapelle-Aubareil
Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à La Chapelle-Aubareil lors d’un déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Dordogne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est recommandé de faire la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra renseigner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement automatique est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de faire un relevé de compteur électrique pour résilier l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire une Option EJP La Chapelle-Aubareil
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à La Chapelle-Aubareil
Dans la ville de La Chapelle-Aubareil comme dans le reste du pays, les Chapellois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.
Factures moyennes d'énergie à La Chapelle-Aubareil
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de La Chapelle-Aubareil s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| La Chapelle-Aubareil | 7505 kWh | 2039 € |
| Dordogne | 6538 kWh | 1796 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.
Service clientèle Electricité De France La Chapelle-Aubareil
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Numéro de téléphone Electricité De France La Chapelle-Aubareil
Electricité De France met à disposition des clients particuliers de La Chapelle-Aubareil un n° de téléphone pour contacter son service clientèle. En cas d'interrogation sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clientèle Electricité De France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the customer helpline in La Chapelle-Aubareil
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour réaliser le paiement.
Adresse Electricité De France La Chapelle-Aubareil
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF La Chapelle-Aubareil
Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :
- un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.
Faire la mise en marche d’un compteur électrique à La Chapelle-Aubareil
Lors d’un déménagement à La Chapelle-Aubareil, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de faire la mise en marche du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé de contacter gratuitement le comparateur Selectra au 05 33 52 35 12 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Combien coûte la mise en marche d’un compteur électrique à La Chapelle-Aubareil
La mise en service d’un compteur électrique à La Chapelle-Aubareil est payante, et ce quel que soit votre fournisseur. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous 5j ouvrés ;
- 31,83 € sous 2j ouvrés ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur Linky La Chapelle-Aubareil
Avec le compteur Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ENEDIS pour faire cette démarche.
Qui est ENEDIS ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Votre contact pour l’eau à La Chapelle-Aubareil
Des démarches auprès du service des eaux de La Chapelle-Aubareil peuvent être nécessaires à l’arrivée à La Chapelle-Aubareil. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les services d’EDF à La Chapelle-Aubareil
Les Chapellois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Les Chapellois ont ils droit au chèque énergie ?
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
EDF & moi pour les démarches des Chapellois
L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également résilier son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à La Chapelle-Aubareil
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Chapellois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr
Assistance dépannage : les contacts en cas d’urgence à La Chapelle-Aubareil
Panne électrique à La Chapelle-Aubareil : que faire ?
Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure de courant, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Coupure générale du courant Dordogne
Une panne électrique généralisée à La Chapelle-Aubareil peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 24.
Panne électrique dans son logement
Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la coupure de courant est due à un problème sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple ARNAUD COURNIL à LA CHAPELLE-AUBAREIL ou DAVID ROULLAND à VALOJOULX () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.
Coupures électriques à répétition : que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique pour éviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise simultanément des appareils énergivores comme le frigo, les plaques de cuisson, le sèche-linge, le congélateur. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
Raccorder son logement au réseau électrique français à La Chapelle-Aubareil
Pour raccorder un logement neuf à La Chapelle-Aubareil au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Comment obtenir une attestation CONSUEL à La Chapelle-Aubareil
Premièrement, il est obligatoire de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour la mise en marche du au réseau électrique français.
Qu’est-ce que le Consuel ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première mise en service.
Raccordement : contacts à La Chapelle-Aubareil ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec ENEDIS, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ENEDIS rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Aquitaine33000 Bordeaux
Première mise en service compteur électrique La Chapelle-Aubareil
Quand les démarches de raccordement à l'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec ENEDIS. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous dix jours à 71,34 € sous 5j ouvrés.
Clôturer un contrat électricité EDF à La Chapelle-Aubareil
La procédure de résiliation d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
résilier son contrat EDF pour déménagement
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de contacter le service clientèle de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14j.
Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement d'électricité EDF
Face à un changement de fournisseur, il n’est pas obligatoire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à La Chapelle-Aubareil
Une majorité de Chapellois se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 21 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 10 % ;
- gaz propane : 10 %
- autre : 58 %.
EDF professionnels et Entreprises La Chapelle-Aubareil 24290 pour les professionnels
Ouvrir son compteur électrique Pro à La Chapelle-Aubareil
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, ENEDIS. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j ouvrés après la souscription.
Offre réglementée d'EDF professionnels de La Chapelle-Aubareil
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de La Chapelle-Aubareil
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels Chapellois peuvent donc gratuitement quitter Electricité De France pour se tourner vers un fournisseur moins cher.
Tarifs EDF Entreprises La Chapelle-Aubareil pour les profils jaunes et verts
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clientèle Pro d’EDF de La Chapelle-Aubareil
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à La Chapelle-Aubareil
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à La Chapelle-Aubareil
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à La Chapelle-Aubareil en contactant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord ou encore en adressant un mail à [email protected].
Sociétés avec plusieurs sites : les contacts EDF à La Chapelle-Aubareil
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités La Chapelle-Aubareil 24290
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à WAAT/FRWATLZJEK0SWY ou SAINT GENIES - PLACE DE LA GARE.
Offres EDF pour les collectivités en Dordogne (24)
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est recommandé d’échanger avec un conseiller de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Service client EDF collectivités Dordogne
Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la ville de La Chapelle-Aubareil et le 24
La ville de La Chapelle-Aubareil compte 483 habitants pour une superficie de 20 km².
Electricité De France n'est pas seulement présent à La Chapelle-Aubareil mais aussi dans les villages alentours :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de La Chapelle-Aubareil :
Mairie de La Chapelle-Aubareil : coordonnées de contact
La Mairie de La Chapelle-Aubareil se trouve au , La Chapelle-Aubareil. Il est possible de contacter la mairie au +33 5 53 50 72 11.
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9h00 à 12h00 | 9h00 à 12h00 | 14h00 à 17h00 | Pas de donnée | 9h00 à 12h00 | Pas de donnée | / |