Agence EDF Saintes-Maries-de-la-Mer (13)

EDF particuliers : les démarches à Saintes-Maries-de-la-Mer

Ouvrir son compteur électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer

Pour souscrire auprès d'EDF pour lancer le courant dans son logement, vous pouvez joindre le numéro 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc à présent possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra vous oriente par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'énergie de manière à mettre en service votre compteur à Saintes-Maries-de-la-Mer. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur électrique ;
• un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de résilier son abonnement d'électricité précédent de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

En savoir plus sur la page internet de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Souscrire l'offre EJP Saintes-Maries-de-la-Mer

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été mise en place pour rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Saintes-Maries-de-la-Mer

Les Saintois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Saintes-Maries-de-la-Mer

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Saintes-Maries-de-la-Mer s’expliquent principalement par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Service clientèle EDF Saintes-Maries-de-la-Mer

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent contacter EDF à Saintes-Maries-de-la-Mer de plusieurs façons.

Numéro de téléphone EDF Saintes-Maries-de-la-Mer

Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Saintes-Maries-de-la-Mer

As an English-speaker living in Saintes-Maries-de-la-Mer, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par CB. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour effectuer le paiement.

Adresse EDF Saintes-Maries-de-la-Mer

Il est aussi possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Saintes-Maries-de-la-Mer

Déménager à Saintes-Maries-de-la-Mer implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Saintes-Maries-de-la-Mer est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer

La mise en service d’un compteur électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à relancer le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous 5j ouvrés ;
• 31,83 € sous deux jours ;
• 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Le compteur Linky Saintes-Maries-de-la-Mer : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ERDF (Enedis) de manière à faire cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Saintes-Maries-de-la-Mer

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les prestations d’EDF à Saintes-Maries-de-la-Mer

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Saintois de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Saintois ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Saintois

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Saintes-Maries-de-la-Mer

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pouren améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Saintois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr

Les démarches et contacts en cas de coupure électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer

Coupure électrique à Saintes-Maries-de-la-Mer : que faire ?

Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale Bouches-du-Rhône

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Coupure électrique dans son logement

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des contacts utiles : CHRISTOPHE LAVAL à SAINTES-MARIES-DE-LA-MER () ou YANN TOESCHI à ARLES ().

Pannes électriques à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Saintois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.