Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville d'Istres. La boutique EDF du Les allées provencales, Place François Villon à Aix-en-Provence a fermé en 2019, et a été remplacée par Opticien Générale d'Optique. En outre, toutes les démarches EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cadre d’un déménagement, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers énergie peuvent être contactés du lundi au samedi pour vous accompagner et vous dépanner.

Boutique EDF Istres : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Istres

Quel est le numéro d'EDF Istres ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Istres, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service client d’EDF est ouvert 6 jours sur 7 (8h à 20h).

Écrire au service client d'EDF Istres

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, vous pouvez d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :

Accueil EDF Istres 13800 pour les clients particuliers

Il n'est plus possible de réaliser vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du Les allées provencales, Place François Villon à Aix-en-Provence a fermé ses portes. Elle a depuis été remplacée par Opticien Générale d'Optique.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Istréen

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte de paiement.

Déménagement EDF GDF : Mettre en service son compteur à Istres

Lors d'un changement de domicile dans la ville d'Istres, il faut souscrire un abonnement électricité pour lancer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 quelques jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur communiquant Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
• le relevé du compteur ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez un mode de paiement automatique.

Les tarifs EDF à Istres pour les clients particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Istres. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Istres :

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

L'option EJP existe-t-elle à Istres ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Istres depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez souscrire l'option Tempo à Istres, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	155.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	193.92 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	233.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	305.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	459.48 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	533.04 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Offre Linky EDF à Istres

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kW et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

• Zen Électrique Week-End : le prix du kilowatt-heure est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• Zen Électrique Plus : le prix du kilowatt-heure est moins cher le week-end et un jour de plus au choix ;
• Zen Flex : le prix du kilowatt-heure est moins cher pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Istréen, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

EDF heures creuses à Istres

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Istres sont :

• 23H00-7H00
• 0H00-5H30;14H30-17H00
• 2H00-7H00;13H00-16H00

Taxes sur l’électricité à Istres

Dans la commune d'Istres, 3 contributions et taxes sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :

• L'accise sur l'électricité (ex-CSPE) ;
• La CTA ;
• La TVA.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Istréen représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, il est possible de faire des économies en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Istres dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement : il y a appartements et maisons à Istres ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat méditerranéen d'Istres.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Istres et les villes alentours ?

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Istres :

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

3404	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	132.48 €	132.48 €	295.8 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1389 €	0.1389 €	0.1088 €
Zone 2 (€/kWh)	0.14 €	0.14 €	0.1111 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1406 €	0.1406 €	0.1122 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1408 €	0.1408 €	0.1135 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1429 €	0.1429 €	0.117 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1431 €	0.1431 €	0.1172 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	126.6 €	280.56 €	280.56 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1386 €	0.1083 €	0.1083 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1393 €	0.1089 €	0.1089 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1399 €	0.1096 €	0.1096 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1406 €	0.1104 €	0.1104 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1416 €	0.1114 €	0.1114 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1423 €	0.1122 €	0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Istres

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Istréen sont de plus en plus nombreux à choisir un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Istres est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1595 €	Économie de 493 €	149.06 €	0.1878 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1613 €	Économie de 475 €	198.43 €	0.1837 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1617 €	Économie de 472 €	166.91 €	0.1883 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1619 €	Économie de 469 €	173.11 €	0.1878 €
	C5 BLEU PARTICULIER 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1633 €	Économie de 455 €	150.78 €	0.1925 €

^*Tarifs € TTC à jour du 10/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 890 €	Économie de 62 €	277.47 €	0.1021 €
	GAZ ZEN 1 AN 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 900 €	Économie de 52 €	285.6 €	0.1024 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 906 €	Économie de 46 €	115.68 €	0.1317 €
	GAZ ZEN 2 ANS 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 907 €	Économie de 45 €	285.6 €	0.1036 €
09 74 59 39 69  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	STABILITÉ GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 909 €	Économie de 43 €	300.85 €	0.1013 €

^*Tarifs € TTC à jour du 10/10/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Istres : les démarches

Dans le cadre d'un déménagement à Istres, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Comment faire une mise en service de compteur à Istres ?

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire de réseau Enedis Istres, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Istres est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai demandé :

• 31,83 euros dans les 5j ;
• 74,83 euros dans les 48h ;
• 148,73 euros le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis ;
• 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky, sous 24 heures.

Installation du compteur électrique intelligent à Istres : quel impact ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 20641 foyers Istréen. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent, vous pouvez en faire la demande à Enedis Istres au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique intelligent, les Istréen peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Istréen sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture du compteur d'électricité ;
• Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur ;
• Installation du compteur Linky.

Les autres démarches pour déménager à Istres

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre déménagement (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Istres

Pour un abonnement à l'eau, est délégué par Métropole d'Aix-Marseille-Provence et est joignable au ou à l’adresse suivante : .

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Istres

GRDF est le contact principal pour le gaz à Istres. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Istres ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 8177 à Istres), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Istres.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Istres est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en août 2024

EDF Istres et Bouches-du-Rhône : autres services

Différents services sont proposés aux Istréen pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Istres

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des revenus modestes, afin de les aider à régler leurs factures d'énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Istres, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Istres

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Istréen souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Coupure électricité Istres

En cas de coupure à Istres, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 13. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure électricité Istres : coordonnées et démarches

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Istres dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.

Coupure électrique à Istres : que faire ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 13 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de consulter le site sur le site Coupure à Istres..

Coupure électricité limitée à mon logement

Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La panne est due à un problème sur l’installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple VICTOR RODRIGUEZ à l'adresse 1 IMP DES ROSES, ISTRES ou JONATHAN PARTOUCHE au 4 RUE DE L'HORIZON, ISTRES
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre déménagement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (eKwateur, Mint Energie, Engie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Changer de puissance de compteur à Istres

Le compteur des Istréen est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Istres, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kW.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il est nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique. Pour les Istréen, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Istres

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Istres.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Istres ?

Afin de réaliser son raccordement au réseau d'électricité il est conseillé de prendre contact avec Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Istréen peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le site dédié au raccordement Enedis.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Istres :

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Comment avoir un certificat CONSUEL à Istres ?

En même temps que la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il faut demander une attestation Consuel, prouvant que l’installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Première mise en service compteur d’électricité Istres

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement au réseau d'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Istres. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,74 euros dans les 48 heures ouvrés ;
• 71,34 euros dans les 5j.

Résilier un abonnement électricité EDF à Istres

Les démarches de cloture de contrat sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il résilier son abonnement ?

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

EDF Pro et Entreprises Istres 13800

Ouvrir son compteur Pro à Istres

Pour faire l'ouverture de compteur d'une entreprise à Istres, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Istres

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kW Istres

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kW existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Istres :

Liste de prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Liste de prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option hphc

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 10/10/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kW) et le Tarif vert (pour les puissances > 250 kW) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Istres

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc quitter EDF pour choisir un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et sociétés Istres

Vous pouvez prendre contact avec EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à Istres

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, 7 rue André Allar, 13015, Marseille.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Istres

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Istres en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 7 rue André Allar 13015 ou encore en adressant un mail à [email protected].

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Contacts EDF Istres pour les collectivités

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Istres

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours d'Istres

Contacts d'électriciens à Istres

Les centrales EDF aux alentours d'Istres

Consommation d’énergie à Istres

Une majorité de Istréen se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 2% ;
• gaz naturel : 45% ;
• propane : 1% ;
• fioul : 7% ;
• électricité : 38% ;
• autre : 7%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre EDF Istres ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client EDF, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Istres et le 13

La ville de Istres est habitée par 42544 personnes pour une superficie de 114 km².

Services électricité/gaz près d'Istres

Comment prendre contact avec la Mairie d'Istres ?

Lorsque vous emménagez à Istres, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Istres, située à l'adresse 5, rue Abel-Aubrun CS 97002 13808 Istres Cedex et joignable au numéro +33 4 42 55 50 00.