⚡ Coupure d'électricité à Les Vallées de la Vanne ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Les Vallées de la Vanne (89190) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 24 Grande Rue - Le Bourg, Levis | 15/11/2024 04:38 |
| 14 Grande Rue - Le Bourg, Levis | 14/11/2024 20:36 |
| 14 Rue du Collège, Villeneuve-sur-Yonne | 14/11/2024 20:08 |
| Levis | 14/11/2024 19:54 |
| Les Bernardins, Lalande | 14/11/2024 19:41 |
| 8 Route d’Auxerre, Levis | 14/11/2024 19:41 |
| 7 Rue du Thureau, Héry | 14/11/2024 17:33 |
| Etang de la Rotie, Domats | 12/11/2024 23:44 |
Vous n'habitez pas Les Vallées de la Vanne ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Vaumort, Noé, Pont-sur-Vanne, Villiers-Louis, Malay-le-Petit.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Les Vallées de la Vanne
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Les Vallées de la Vanne : 09 72 67 50 89 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques recommandations en cas de coupure à Les Vallées de la Vanne
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 89.
💰 Quelles indemnités en cas de panne électrique à Les Vallées de la Vanne ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔
Les Theillois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est générale ?
Une suspension générale est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une coupure de courant peut être générale ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des problèmes sur le système électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 89
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Les Vallées de la Vanne.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| AURELIEN TOLET | 1 RTE DE PARIS GENEVE 89320 VAUMORT |
| EURL ALEXANDRE CHOPARD | 5B RTE DES VAULIARDS 89320 VAUMORT |
| FABIEN GOUTORBE | 5 RTE DE LA VALLEE DU PARC 89190 LES VALLEES DE LA VANNE |
| DAMIEN MICHEL | 21 RUE DES CHALETS 89100 MALAY-LE-PETIT |
| VERYELEC | 15 PL DE L'EGLISE 89190 LES SIEGES |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Les Vallées de la Vanne.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Les Vallées de la Vanne, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 89 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.