⚡ Coupure d'électricité à Aups ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d'Aups (83630) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 4114 Route de Sillans la cascade, Salernes | 15/11/2024 09:54 |
Vous n'habitez pas Aups ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Moissac-Bellevue, Vérignon, Salernes, Sillans-la-Cascade, Tourtour.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Aups
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Aups : 09 72 67 50 83 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs recommandations en cas de coupure à Aups
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 83.
💰 Quelles aides en cas de panne de courant à Aups ?
▷ En cas de panne de courant supérieure à cinq heures 🕔
Les Aupsois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la défaillance est générale ?
Une coupure générale est fréquemment due à une intervention technique d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est générale, vous pouvez vérifier si :
- La défaillance touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une coupure électrique peut être générale ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis au 09 72 67 50 83
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et faites appel à un électricien à Aups.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| NAJI LOUHOU | 245 RTE DE TOURTOUR 83630 AUPS |
| JEAN CLAUDE PARDO GASTALDI | 2207 RTE DE TOURTOUR 83630 AUPS |
| OLIVIER ROUX | 8 RUE FONTETTE 83630 AUPS |
| ARMAND PIN | 4 RUE DE L'HORLOGE 83630 AUPS |
| ACC VISION | CHE DES RAYOLS 83630 AUPS |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui remettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Aups.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Aups, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur pour résoudre sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 83 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.