⚡ Coupure de courant à Cléon ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Cléon (76410) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 3 Rue du Calvaire, Clais | 14/11/2024 16:44 |
| 1 Impasse du Hamelet, Varengeville-sur-Mer | 13/11/2024 02:02 |
| La Vallee, Rouville | 12/11/2024 15:50 |
Vous n'habitez pas Cléon ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Freneuse, Orival, Caudebec-lès-Elbeuf, Tourville-la-Rivière.
📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Cléon
Pour toute coupure générale à Cléon, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 076 (appel gratuit).
Quelques recommandations en cas de coupure à Cléon
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 076, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Panne de courant à Cléon : quelles compensations financières ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔
Les Cléonnais peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service juridique et contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure généralisée est fréquemment due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une coupure de courant peut être généralisée ou exclusive à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défauts sur le système électrique 💡
Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 76
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Cléon.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| SPIE FACILITIES | 38 LE BOIS DES COUTURES 76410 CLEON |
| SAIDOU NIANG | 52 RUE LUCIEN HAINNEVILLE 76410 CLEON |
| SPIE INDUSTRIE & TERTIAIRE | 38 LE BOIS DES COUTURES 76410 CLEON |
| CELESTIN KIPRE | 208 RUE ROSA PARKS 76410 CLEON |
| EL ATMANE | 16 RUE D ELBEUF 76410 FRENEUSE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte souvent, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui fera parvenir le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Cléon.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Cléon, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.
🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.