⚡ Coupure d'électricité à Tournan-en-Brie ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Tournan-en-Brie (77220) :

Dernières coupures	Date - heure
5bis Route de Chaumes, Châtres	15/11/2024 09:29
Rue du 14 Juillet, Avon	14/11/2024 12:03

Vous n'habitez pas Tournan-en-Brie ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Gretz-Armainvilliers, Châtres, Presles-en-Brie, Les Chapelles-Bourbon, Favières.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Tournan-en-Brie

Pour toute coupure de courant à Tournan-en-Brie, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 077 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à Tournan-en-Brie ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Tournan-en-Brie ont le droit à une compensation financière forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette compensation financière est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Tournan-en-Brie a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une suspension générale est généralement causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ce sont des suspensions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en courant électrique peut être générale ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis au 09 726 750 77
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Tournan-en-Brie.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur. Ce dernier fera parvenir directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Tournan-en-Brie.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Tournan-en-Brie, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le foyer comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure d'électricité.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement quelques jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour corriger sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les prisons ou le SMUR ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Tournan-en-Brie
• Urgence et fuite de gaz Gretz-Armainvilliers
• Urgence et fuite de gaz Châtres
• Urgence et fuite de gaz Presles-en-Brie
• Urgence et fuite de gaz Favières