⚡ Coupure de courant à Saint-Rémy-la-Vanne ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Saint-Rémy-la-Vanne (77320) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue de Chamigny, La Ferté-sous-Jouarre	02/11/2024 19:26
62 Rue de Coubert, Soignolles-en-Brie	02/11/2024 16:48
16 Rue de la Fosse Poireuse, Coubert	02/11/2024 14:20
1 Lotissement la Thomaillet, Saint-Barthélemy	02/11/2024 05:56
7 Hameau de Bessonville, La Chapelle-la-Reine	01/11/2024 08:54

Vous n'habitez pas Saint-Rémy-la-Vanne ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Jouy-sur-Morin, Saint-Siméon, Saint-Léger, Chauffry, Saint-Denis-lès-Rebais.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Saint-Rémy-la-Vanne

Pour toute panne électrique à Saint-Rémy-la-Vanne, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne électrique est le 0 972 675 077 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Saint-Rémy-la-Vanne : quelles compensations financières ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 heures 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une panne électrique est généralement le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être générale ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 77
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Saint-Rémy-la-Vanne.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui remettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Saint-Rémy-la-Vanne.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Saint-Rémy-la-Vanne, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est suffisante pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour régulariser sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi Jouy-sur-Morin
• Urgence gaz chez moi Saint-Léger
• Urgence gaz chez moi Chauffry