⚡ Coupure d'électricité à Tournon ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Tournon (73460) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 116 Chemin des rippes, Saint-Baldoph | 14/04/2024 07:02 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
| Rue de Chantemerle, La Léchère | 13/04/2024 19:24 |
Vous n'habitez pas Tournon ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Frontenex, Gilly-sur-Isère, Saint-Vital, Notre-Dame-des-Millières, Monthion.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Tournon
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Tournon : 09 72 67 50 73 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs consignes en cas de coupure à Tournon
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 73.
💰 Quelles compensations financières en cas de panne de courant à Tournon ?
▷ En cas de panne de courant supérieure à 5h 🕔
Les Tournonais peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure généralisée est généralement due à une opération d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une coupure électrique peut être généralisée ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡
Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 73
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Tournon.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| ADRELEC 73 | 95 RTE DES VIGNES 73460 TOURNON |
| EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES - IT RHONE ALPES | ZA DES VALLEES 73460 TOURNON |
| MATHIEU GILLET | 255 RTE LES CULATTES 73460 TOURNON |
| EURECA | IMM COTE MONTAGNE 73460 TOURNON |
| 9ELEC | 5 IMP DES ALLOBROGES 73460 FRONTENEX |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 40,85 € à Tournon.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Tournon, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour choisir le distributeur d'électricité le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son distributeur d'électricité pour réajuster sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 73 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.