⚡ Coupure d'électricité à Mézeray ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Mézeray (72270) :

    Dernières coupuresDate - heure
    8 Rue des Prunus, Saint-Jean-du-Bois24/04/2024 11:07
    4 Rue du 8 Mai 1945, Poillé-sur-Vègre24/04/2024 09:04
    Lieu Dit Le Grand Patis, La Chapelle-du-Bois23/04/2024 15:22
    Fort Ecu, Saint-Aubin-de-Locquenay22/04/2024 00:24
    Fresnay-sur-Sarthe21/04/2024 23:43
    Fresnay-sur-Sarthe21/04/2024 23:43
    Fresnay-sur-Sarthe21/04/2024 23:43
    la Croix Aline, Saint-Aubin-de-Locquenay21/04/2024 23:38
    Lieu Dit Villeneuve, Saint-Ouen-de-Mimbré21/04/2024 23:10
    Fort Ecu, Saint-Aubin-de-Locquenay21/04/2024 23:06

    Vous n'habitez pas Mézeray ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Courcelles-la-Forêt, Saint-Jean-du-Bois, Malicorne-sur-Sarthe, La Suze-sur-Sarthe, La Fontaine-Saint-Martin.

    📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Mézeray

    Pour toute coupure générale à Mézeray, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 072 (appel gratuit).

    Différentes recommandations en cas de coupure à Mézeray

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 72.

    💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Mézeray ?

    ▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔

    Les Mézeréen peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

    Si la coupure générale à Mézeray a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une compensation à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
    3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?

    Une suspension globale est fréquemment due à une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.

    Afin de confirmer que la coupure est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

    • La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une panne d'électricité peut être globale ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

    ▷ Des soucis sur le système électrique 💡

    Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 72
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Mézeray.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Mézeray 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    SOLAR INVESTIS LD ZA DE LA CROIX BLANCHE
    72270 MEZERAY
    MICHEL HAMELOT 13 RUE DE LA VRILLERE
    72270 MALICORNE-SUR-SARTHE
    DAVID BOURMAULT 70 RUE BERNARD PALISSY
    72270 MALICORNE-SUR-SARTHE
    FABIEN BESNARD 4 RES LES MADELEINES
    72270 MALICORNE-SUR-SARTHE
    GREMY ELECTRICITE SION
    72330 CERANS-FOULLETOURTE

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui remettra la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Mézeray.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Mézeray, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 10 jours avant d'emménager. Pour choisir le fournisseur d'énergie le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures non payées ❌

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 W).

    Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 72 ?

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

    Voir aussi :