⚡ Coupure d'électricité à Wallers ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Wallers (59135) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 623 Faubourg d’Arras, Lambres-lez-Douai | 24/10/2024 13:02 |
| 110 Rue Turgot, Lille | 24/10/2024 10:22 |
| 110 Rue Turgot, Lille | 24/10/2024 10:22 |
| 110 Rue Turgot, Lille | 24/10/2024 10:22 |
| 110 Rue Turgot, Lille | 24/10/2024 10:22 |
| 110 Rue Turgot, Lille | 24/10/2024 10:22 |
| Rue Victor Hugo, Leers | 24/10/2024 09:56 |
| 4 Rue Jean-baptiste Corot, Valenciennes | 24/10/2024 08:14 |
Vous n'habitez pas Wallers ? Signalez une panne d'électricité dans une ville alentours : Bellaing, Hélesmes, Haveluy, Hasnon, Aubry-du-Hainaut.
📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Wallers
En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Wallers : 09 72 67 50 59 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs directives en cas de coupure à Wallers
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 59.
💰 Quelles compensations en cas de panne de courant à Wallers ?
▷ En cas de panne de courant supérieure à cinq heures 🕔
Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est générale ?
Une interruption générale est communément due à une opération de maintenance d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est générale, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La coupure d'électricité n'est pas générale
Une coupure électrique peut être générale ou propre à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défauts sur le système électrique 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 59
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Wallers.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| HK CONNECT | 13 RUE DE LA VEINE PIERRE 59135 WALLERS |
| STEVE BARGIBANT | 11 RUE MERRHEIM 59135 WALLERS |
| SC2R SERVICES | 47B RUE MERRHEIM 59135 WALLERS |
| AOM TECHNOLOGIES & SERVICES | 1 RUE PIERRE COTTEL 59135 WALLERS |
| ELIAS AIT BOUKHLIK | 59 RUE DE LA PETITE DREVE 59135 WALLERS |
▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡
Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Wallers.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Wallers, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non réglées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).
Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.
Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 59 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.