⚡ Coupure de courant à Bierné-les-Villages ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bierné-les-Villages (53290) :

Dernières coupures	Date - heure
Ruelle des 4 Pavillons, Laval	30/10/2024 20:17
8bis Ruelle des 4 Pavillons, Laval	30/10/2024 19:43
Chemin des 6 Lieux, Saint-Poix	29/10/2024 17:15

Vous n'habitez pas Bierné-les-Villages ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Châtelain, Gennes-Longuefuye , Miré, Saint-Denis-d'Anjou, Bouère.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Bierné-les-Villages

Pour toute panne de courant à Bierné-les-Villages, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une panne de courant est le 0 972 675 053 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Bierné-les-Villages : quelles compensations financières ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les Biernéen peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la plainte, vous serez invité à appeler le service litiges d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la défaillance est généralisée ?

Une interruption généralisée est généralement causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ces interruptions sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, courrier électronique ou voie postale.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la défaillance. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La défaillance vient de chez moi

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 053 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Bierné-les-Villages.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Bierné-les-Villages.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Bierné-les-Villages, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau métropolitain est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 foyers, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.