⚡ Coupure d'électricité à Marmande ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Marmande (47200) :
Dernières coupures | Date - heure |
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6 Lotissement Hameau du Breuil, Saint-Pardoux-du-Breuil | 14/11/2024 12:33 |
Saint-Pardoux-du-Breuil | 14/11/2024 12:29 |
le Moulin, Saumont | 13/11/2024 15:07 |
29 Avenue Alban Margarit, Houeillès | 12/11/2024 18:26 |
1228 route d'astaffort, Calignac | 12/11/2024 16:57 |
La Croix-Blanche | 12/11/2024 13:42 |
214 chemin de saphy, Saint-Eutrope-de-Born | 10/11/2024 22:50 |
chemin de saphy, Saint-Eutrope-de-Born | 10/11/2024 22:33 |
Allee des Erables, Monflanquin | 10/11/2024 22:04 |
Allée des Noisetiers, Monflanquin | 10/11/2024 21:55 |
Vous n'habitez pas Marmande ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Beaupuy, Saint-Pardoux-du-Breuil, Gaujac, Virazeil, Fourques-sur-Garonne.
📞 Les contacts en cas de coupure à Marmande
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Marmande : 09 72 67 50 47 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses suggestions en cas de coupure à Marmande
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 47.
💰 Quelles aides en cas de coupure générale à Marmande ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 heures 🕔
Les Marmandais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est globalisée ?
Une coupure globalisée est généralement due à une opération de maintenance d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée
Une coupure de courant peut être globalisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des soucis sur le système électrique 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 47
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et contactez un électricien à Marmande.
Nom du professionnel | Adresse |
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EL MEHDI FAIZO | 60 RUE DU PROFESSEUR JEAN BERNARD 47200 MARMANDE |
LOTFI DEBBOU | 451 ALL DES ORCHIDEES 47200 MARMANDE |
G CAP | MAGDELEINE 47200 MARMANDE |
SLIMANE CHELGHOUM | 105 RUE DU DOCTEUR COURRET 47200 MARMANDE |
THOMAS DEL NEGRO | 1 RUE ARISTIDE BRIAND 47200 MARMANDE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui remettra la requête à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Marmande.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Marmande, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour réajuster sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 47 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.