⚡ Coupure de courant à Cancon ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Cancon (47290) :

Dernières coupures	Date - heure
806 Chemin de Tareyre, Leyritz-Moncassin	20/11/2024 14:43
Leyritz-Moncassin	20/11/2024 12:45
162 Route de Miramont de Guyenne, Virazeil	20/11/2024 10:29
380 Route de Miramont de Guyenne, Virazeil	20/11/2024 09:37
2557 Route de la Barouille, Moulinet	20/11/2024 08:21
1053 Route de Calonges, Sainte-Gemme-Martaillac	20/11/2024 06:02
2100 route du dropt, Lauzun	19/11/2024 18:22
Calprieres, Saint-Eutrope-de-Born	19/11/2024 18:11

Vous n'habitez pas Cancon ? Signalez une coupure électrique dans une commune voisine : Moulinet, Boudy-de-Beauregard, Beaugas, Lougratte, Saint-Maurice-de-Lestapel.

📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Cancon ?

Pour toute coupure générale à Cancon, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 047 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Cancon ?

▷ Si la coupure générale dure plus de 5 heures 🕔

Les Canconnais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un domicile français, cette compensation est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Canconnais ont le droit de demander une compensation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la défaillance :

Une coupure générale est fréquemment le résultat d'une intervention d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par voie postale, courrier électronique ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis au 09 726 750 47
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et contactez un électricien à Cancon.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, contactez votre distributeur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est payant. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Cancon.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Cancon, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le domicile est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Faire une demande pour mettre en service le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures impayées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique du pays. Les efforts de chacun sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Certains endroits comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.