⚡ Coupure d'électricité à Villerest ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Villerest (42300) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
16 Impasse des Magnolias, Roche-la-Molière	14/11/2024 05:43
Impasse des Magnolias, Roche-la-Molière	14/11/2024 05:26
194 Route de la Civoitière, Saint-Étienne	14/11/2024 05:20
194 Route de la Civoitière, Saint-Étienne	14/11/2024 05:20
194 Route de la Civoitière, Saint-Étienne	14/11/2024 05:20

Vous n'habitez pas Villerest ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Commelle-Vernay, Ouches, Lentigny, Riorges, Parigny.

📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Villerest ?

Pour toute coupure de courant à Villerest, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 042 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Villerest : quelles compensations financières ?

▷ Si la coupure de courant dure plus de 5 heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Villerest a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de réclamer une compensation financière à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces dégâts matériels (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. C'est ensuite votre fournisseur d'énergie lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?

Une coupure de courant est communément le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la coupure. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne d'électricité peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la coupure. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) au 0 972 675 042 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Villerest.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes fréquemment exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre compteur saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui enverra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Villerest.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Villerest, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ex-ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement deux jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Quelque soit la raison, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de régulariser la situation avec son fournisseur d'énergie.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces interruptions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Signal rouge : le réseau métropolitain est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis (ex-ERDF) peut décider - après concertation avec RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) - d'entreprendre des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Villerest
• Urgence et fuite de gaz Commelle-Vernay
• Urgence et fuite de gaz Ouches
• Urgence et fuite de gaz Lentigny
• Urgence et fuite de gaz Riorges
• Urgence et fuite de gaz Parigny