⚡ Coupure de courant à Veauchette ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Veauchette (42340) :

Dernières coupures	Date - heure
1 Allée de Champcarté, Saint-Héand	17/11/2024 18:48
8 Hameau les Raimondes, Saint-Héand	17/11/2024 16:26
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40
Chemin de la Giletière, Saint-Étienne	14/11/2024 06:40

Vous n'habitez pas Veauchette ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Craintilleux, Saint-Cyprien, Rivas, Veauche, Andrézieux-Bouthéon.

📞 Les contacts si vous n'avez plus d'électricité à Veauchette ?

Pour toute coupure de courant à Veauchette, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 042 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à Veauchette ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 heures 🕔

Les habitants de Veauchette peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. En moyenne, pour un logement français, cette compensation financière est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que les Français ont un compteur de 6 kW. Il y a cependant une limite de 40 tranches de 5 heures.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

En cas de coupure de courant ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les habitants de Veauchette ont le droit de demander une compensation financière auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. C'est ensuite votre distributeur d'électricité lui-même qui transmettra la réclamation à Enedis. Il est possible que votre plainte soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une suspension globale est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent aussi la panne. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation électrique peut être globale ou propre à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défaillances sur l'installation électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis au 09 726 750 42
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Veauchette.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Pour ce faire, contactez votre distributeur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Veauchette.

▷ Un défaut de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Veauchette, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quoi qu'il en soit, s'l s'agit bien d'un impayé, il est fortement recommandé de résoudre la situation avec son distributeur d'électricité.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au gestionnaire, Enedis, d'organiser des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les organismes classés prioritaires tels que les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une suspension est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi à Veauchette
• Urgence gaz chez moi Saint-Cyprien
• Urgence gaz chez moi Rivas
• Urgence gaz chez moi Veauche
• Urgence gaz chez moi Andrézieux-Bouthéon