⚡ Coupure d'électricité à Veauche ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Veauche (42340) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 1 Allée de Champcarté, Saint-Héand | 17/11/2024 18:48 |
| 8 Hameau les Raimondes, Saint-Héand | 17/11/2024 16:26 |
| Chemin de la Giletière, Saint-Étienne | 14/11/2024 06:40 |
| Chemin de la Giletière, Saint-Étienne | 14/11/2024 06:40 |
| Chemin de la Giletière, Saint-Étienne | 14/11/2024 06:40 |
Vous n'habitez pas Veauche ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Chambœuf, Veauchette, Andrézieux-Bouthéon, Saint-Bonnet-les-Oules, Rivas.
📞 Les contacts en cas de coupure à Veauche
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Veauche : 09 72 67 50 42 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses directives en cas de coupure à Veauche
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 42.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Veauche ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 h 🕔
Les Veauchois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
- Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?
Une interruption globale est souvent due à une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globale, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globale
Une coupure électrique peut être globale ou liée à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡
Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 42
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et faites appel à un électricien à Veauche.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| ETN | 3 RTE DE ST BONNET LES OULES 42340 VEAUCHE |
| BONNAIRE INDUSTRIE | 45 CHE DES MURONS 42340 VEAUCHE |
| PLAZA ELECTRICITE | 8 RUE MOLIERE 42340 VEAUCHE |
| YVES MARTINIER | 48 CHE DES GRANGES 42340 VEAUCHE |
| S.E.R ELECTRICITE | 18 RUE GUTENBERG 42340 VEAUCHE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui fera parvenir le dossier à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 42,81 € à Veauche.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Veauche, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non honorées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour corriger sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 42 ?
Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.