⚡ Coupure d'électricité à Sérignan ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Sérignan (34410) :
Dernières coupures | Date - heure |
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1527 Avenue de Saint Maur, Montpellier | 24/10/2024 16:43 |
1527 Avenue de Saint Maur, Montpellier | 24/10/2024 16:43 |
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Vous n'habitez pas Sérignan ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Valras-Plage, Sauvian, Villeneuve-lès-Béziers, Villeneuve-lès-Béziers, Portiragnes.
📞 Les contacts en cas de panne de courant à Sérignan
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Sérignan : 09 72 67 50 34 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses recommandations en cas de coupure à Sérignan
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (anciennement ERDF) au 0972 675 034, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Sérignan ?
▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔
Les Sérignanais peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Sérignan a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une coupure globalisée est généralement due à une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier, courriel ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- La défaillance touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.
📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée
Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :
▷ Des défaillances sur le système électrique 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 034 si le disjoncteur ne reste pas en position.
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et contactez un électricien à Sérignan.
Nom du professionnel | Adresse |
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ANTHONY ROPP | 10 RUE DES MICOCOULIERS 34410 SERIGNAN |
ARNAUD BACOU | 12 CHE CHEMIN DE LA GRANGETTE 34410 SERIGNAN |
CHRISTOPHE BASSET | 20B CHE DE LA GRANGETTE 34410 SERIGNAN |
EAS | 35 BD PASTEUR 34410 SERIGNAN |
SAS DAVID SEBASTIEN | 11 RUE MAURICE THOREZ 34410 SERIGNAN |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui enverra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Sérignan.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Sérignan, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement deux jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées 📃
Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).
Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 34 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains organismes comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.