⚡ Coupure d'électricité au Crès ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près du Crès (34920) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 17 Rue Danton, Mèze | 28/04/2024 15:22 |
| route de pérols, Lattes | 28/04/2024 09:56 |
| 60b Rue des Hauts de la Fontaine, Combaillaux | 28/04/2024 08:36 |
| 6 Allee des Romarins, Combaillaux | 28/04/2024 08:31 |
| 664 Rue de la Valsiere, Grabels | 28/04/2024 08:29 |
| 144 Chemin d'Ambrussum, Villetelle | 27/04/2024 18:55 |
| 156 Chemin d'Ambrussum, Villetelle | 27/04/2024 18:28 |
Vous n'habitez pas Le Crès ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Jacou, Vendargues, Castelnau-le-Lez, Saint-Aunès, Teyran.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure au Crès
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Le Crès : 09 72 67 50 34 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques suggestions en cas de coupure au Crès
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 34.
💰 Quelles compensations en cas de coupure de courant au Crès ?
▷ En cas de coupure de courant supérieure à cinq heures 🕔
Les Cressois peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure généralisée est communément due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courriel, par courrier ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une coupure électrique peut être généralisée ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :
▷ Des soucis sur l'installation intérieure 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis au 09 72 67 50 34
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien au Crès.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| MY CLIM ENERGY | 1240 RTE DE NIMES 34920 LE CRES |
| B CONCEPT | 1 IMP FREDERIC CHOPIN 34920 LE CRES |
| JULIEN MONGE | 6 RUE DES ROCAILLES 34920 LE CRES |
| WAGNER ELEC | 37 RUE FONT GARRUS 34920 LE CRES |
| LRT | 1240 RTE DE NIMES 34920 LE CRES |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 40,85 € au Crès.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement au Crès, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 34 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.