⚡ Coupure d'électricité à Saint-Victor-Malescours ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Saint-Victor-Malescours (43140) :

    Dernières coupuresDate - heure
    12 Avenue de Chalayon, Tence20/11/2024 17:53
    Lotissement de Chalayon, Tence20/11/2024 17:31
    Chemin du Golf, Tence20/11/2024 17:03
    349 Chemin de Pagnon, Tence20/11/2024 15:57
    4 Le Roure, Saint-Germain-Laprade20/11/2024 07:35
    Allée Belvezain, Arsac-en-Velay20/11/2024 02:21
    Chemin de la Galoche, Yssingeaux20/11/2024 02:04
    Borne19/11/2024 23:24
    7 Chemin de Fouilhol, Saint-Vidal19/11/2024 22:28

    Vous n'habitez pas Saint-Victor-Malescours ? Signalez une coupure électrique dans une ville voisine : Saint-Romain-Lachalm, Saint-Didier-en-Velay, Jonzieux, Marlhes, Saint-Just-Malmont.

    📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Saint-Victor-Malescours

    En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Saint-Victor-Malescours : 09 72 67 50 43 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Quelques recommandations en cas de coupure à Saint-Victor-Malescours

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 43.

    💰 Quelles compensations en cas de panne de courant à Saint-Victor-Malescours ?

    ▷ En cas de panne de courant supérieure à 5 h 🕔

    Les habitants de Saint-Victor-Malescours peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des catastrophes naturelles, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
    3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la coupure est générale ?

    Une coupure générale est souvent due à une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier postal ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est générale, vous pouvez vérifier si :

    • La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

    Une coupure de courant peut être générale ou propre à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

    ▷ Des problèmes sur le système électrique 💡

    Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 43
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Saint-Victor-Malescours.
    ▷ Plusieurs électriciens près de chez vous à Saint-Victor-Malescours 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    SEBASTIEN PEYRON 526 CHE DU PONT
    43140 SAINT-VICTOR-MALESCOURS
    SOCIETE DE TRAVAUX ELECTRIQUES DU VELAY - STEV LA GARNE
    43140 SAINT-VICTOR-MALESCOURS
    PROGEO 11 Z.A. DE CHAMBAUD
    43620 SAINT-ROMAIN-LACHALM
    BERNARD MOINE 105 CHE DE LA BEATE
    43620 SAINT-ROMAIN-LACHALM
    PAULINE DIAZ LA RIVALIERE
    43620 SAINT-ROMAIN-LACHALM

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui fera parvenir la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Saint-Victor-Malescours.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Victor-Malescours, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander l'ouverture du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures impayées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

    Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son distributeur d'électricité pour régulariser sa situation.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 43 ?

    Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'organiser des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

    Voir aussi :